Français 
A
Note : 5 sur 5
Nickel.
Avis clients de FIRN Médical
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 856 avis publiés
Résumé des avis
FIRN Médical est perçue comme sérieuse et fiable, avec des livraisons rapides et soignées et des produits conformes à la description, ce qui crée une expérience fluide et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison ainsi que la qualité des produits reçus, certains soulignant des colis bien emballés et un service après-vente réactif. Le service client est décrit comme impeccable et le support après-vente comme présent et réactif, renforçant la confiance et l’impression d’un magasin compétitif et professionnel. Les avis évoquent aussi des produits faciles à utiliser ou à utiliser immédiatement et des équipements solides répondant aux attentes.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très pro service irréprochable.
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et très soigné.
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes et de très bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et compétent.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, rapide, efficace. ..
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, livraison et emballage de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit livré rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide, bon prix,qualité.
A
Note : 4 sur 5
Société de livraison laisse à désirer.
A
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite des produits commandés. En revanche, le livreur s'est trompé d'adresse et ma commande a été livrée dans 1 autre cabinet. J'ai dû aller la récupérer là-bas, perte de temps pour moi. Merci de faire remonter l'information au livreur.
A
Note : 5 sur 5
Livraison et suivi impeccable. Articles conformes à la description.
A
Note : 4 sur 5
Livraison comme annoncé, bonne information sur le suivi de la commande, emballages impeccables, marchandises conformes.
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide après traitement de ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Super.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour Passé commande sur votre site lundi 16/12/2019 Le produit devait être livré le jeudi suivant. Après un avis de GLS, la livraison est reportée au vendredi matin entre 08h00 et 11h00. Vu personne ce vendredi et aucun avis concernant le report de livraison. Je suis donc dans l'expectative de ce report de livraison, mais quand???
A
Note : 1 sur 5
Commande finalement annulée car service après vente très médiocre. Pas d'information me précisant que mon article est en rupture de stock je l'avais commande dans le but de l'offrir à Noel . Je maintiens tout de même ma commande et après 15 jours sans nouvelles je rappelle le service après vente toujours occupé! pour finalement choisir le service achat et là j'ai eu une personne qui ne sait même pas excuser pour le retard et n'a pas su me dire qd je serait livré. .
A
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite rien a dire MAIS frais de port excessifs 10 euros pour un si petit colis!! je prefererais avoir le choix entre 1 livraison express chere et 1 livraison moins couteuse plus lente. cela me refroidit pour une future commmande.
A
Note : 3 sur 5
Emballages à revoir. Colis mal emballés et abimes. .
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré, alors que le livreur m'a envoyé deux mails m'informant que la livraison devait se faire d'abord le 19, puis le 20 décembre. Il n'est pas possible de contacter GLS, il n'y a aucun formulaire de contact sur leur site, ni mail, ni téléphone. La seule information que j'ai pu obtenir est que le colis n'est PAS LIVRABLE !!! Alors que je les ai attendu les deux jours : et le 19, et le 20. Je suis très mécontente et furieuse.
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide.
A
Note : 3 sur 5
Article conforme a la description. Changer de pestataire pour la livraison: Le livreur nous a passé un coup de fils,nous precisant qu'il ne pouvait pas rentré dans notre immeuble car interphone et que la boite aux lettrex etait trop petite pour le colis. je lui est precisé qu'il pouvait plier le carton car c'etait un tube de creme. Et la communication a etait coupé.(pas d'avis dans boite aux lettres..) j'ai contacté GPS et je suis allé chercher mon colis au depot de celui ci. .
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi et livraison.
A
Note : 4 sur 5
Bravo pour l emballage ajusté comparativement à ma précédente commande c est plus écologique et pour moi c est un critère de choix de fournisseur.
A
Note : 2 sur 5
Service livraison et après vente décevant.
A
Note : 2 sur 5
2,5.
A
Note : 3 sur 5
Commande effectué le 24 nov. et reçu que au 16 dec... pour moi c'est un délai trop grand quand on parle des produits PRO.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que colis ne puisse pas être déposé en relais colis.
A
Note : 5 sur 5
5 Etoiles.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et serieux merci.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour , la commande est conforme. Neanmoins lorsque je specifie qu on me rappelle avant la livraison, qu il est possible que je sois absent et afin de me rendre disponible , vous n en tenez pas compte. Quand le commerçant d à côté le soir me rapporte les dits colis. Je suis quelque peu étonné. J en deduis que vous livrez sans vous occuper de la bonne réception de vos commandes. En csq, si lors de ma prochaine commande cela devait se reproduire , j arrêterai totalement ma confiance en FIRN.
A
Note : 3 sur 5
Livreur GLS absolument pas à la hauteur. Annonce de livraison pour jour D suivi le jour D au matin d'une annonce de livraison pour jour D+1 suivi d'aucune livraison le jour D+1. Faute de livraison comme annoncé, c'est en consultant le site du transporteur que la livraison à D+2 est découverte. Une fois la plage horaire de livraison dépassée le jour D+2, appel du transporteur pour finalement avoir confirmation et être livré en fin de journée D+2. Un autre transporteur serait peu-être bienvenu.
A
Note : 3 sur 5
Produit reçu plus de 2 mois après le paiement suite à délais imposés par le fabriquant mais pas d'information de suivi au client sauf après appel au bout d'un mois d'attente.
A
Note : 5 sur 5
Arrivée rapidement.
A
Note : 2 sur 5
Colis déposé au point relais sans info : pb info du transporrteur. Ensuite il manquait une référence sans aucune info sur un reste à livrer; Même le BL et la facture n'indique rien : problème informatique. le chargé clientèle n''a même pas demandé quel produit était en reliquat parmi les références commandées, elle le savait déjà. 3 semaines post commande et après un autre appel on me répond qu'il faut patienter car le produit est en "refabrication "!!! pas de produit mais paiement encaissé.
A
Note : 5 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Service client vraiment très compétent !! Merci.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'ai opté pour l'option pt relais GLS. Or, son soit-disant point-relais situé à Maisons-Lafitte 78600, AQUARELLE, 58 av du gén De Gaulle, communique des horaires d'ouverture complètement fausse sur le Net, avec des num de tél injoignable. J'ai mis plusieurs jours avant de pouvoir récupérer mon colis car le magasin est toujours fermé. L'employé m'a simplement dit qu 'il ne pouvait pas tt faire : leur boulot et pt relais : tout est dit. A PROSCRIRE Faire passer le msg SVP. Merci.
A
Note : 3 sur 5
Le délai annoncé n’a pas été respecté. Il aurait été très judicieux d’indiquer l’adresse complète nom de l’immeuble bâtiment et étage comme cela était mentionné sur la commande. Car la livraison n’a pas pu se faire à domicile mais en relais donc perte de temps et aucun avis de passage. Donc livreur pas très sérieux.