Avis clients de Finoptim

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 402 avis publiés

Résumé des avis

Le foyer ouvert Finoptim est largement apprécié pour sa capacité à améliorer la diffusion de la chaleur, permettant une expérience de chauffage significativement plus efficace, avec une réduction notable des cendres et une meilleure combustion du bois. La qualité de fabrication est souvent soulignée, avec des clients satisfaits par la performance et l'esthétique du produit. Les livraisons se déroulent généralement sans accroc, respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service proposé.

Avis 3 et 5 étoiles

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O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Conforme au descriptif, facilité de mise en place. Fonctionnement parfait, absence de fumée et chaleur en plus.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous fournir un produit fiable et qui répond à vos attentes.
Y
Yves
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Appareil de grande qualité et de grande performance livré en parfait état, en temps et en heure.
Réponse de Finoptim
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat Finoptim et que notre produit réponde à vos attentes.
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
A priori satisfait pour une utilisation test a ce jour.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre retour !
C
Colette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Avant, j'étais très sceptique quant à l'efficacité de ce produit. Maintenant, je suis convaincue ! à tout niveau : meilleure chaleur, récupération de moins de cendre dans le tiroir (très pratique pour les évacuer), et de plus la cendre est vraiment réduite en poudre très fine, donc moins de volume à jeter. Il faut aussi noter que le design moderne de cet appareil, donne un coup de jeune à ma cheminée (sans faire aucun travaux compliqués ! juste à le déposer dans le foyer). De plus, le nettoyage est très simplifié !
Réponse de Finoptim
Nous sommes ravis que le produit vous ait convaincu ! Un grand merci pour votre retour d'expérience !
J
JP
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Très bon produit, mais nous regrettons de ne pouvoir retrouver son aspect d'origine après chaque utilisation
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre produit. Il est tout à fait normal que l’insert ouvert se patine avec le temps.
M
Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Très efficace,
Réponse de Finoptim
Merci pour votre commentaire !
J
Jean-Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Finoptim s'intègre dans un projet 0€ 0kWh qui monopolise le couple gagnant pompe à chaleur panneaux solaires avec des compléments pertinents comme la régulation et Finoptim. Le projet sera présenté lors des conférences 45 ans AFAV la démarche complète sera abordée avec méthode et rigueur. Les résultats seront au rendez-vous.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis !
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Site très clair. Nous oriente facilement vers le produit adapté à notre besoin.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience sur notre site !
J
Jean-François
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
J e suis satisfait de mon produit : l'insert chauffe bien tout en gardant le plaisir de voir un feu ouvert.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit.
Y
Yvon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Très satisfait,pour l'instant,à voir cet hiver si votre cheminée ouverte va m'apporter le bien ètre et le confort que je souhaite
Réponse de Finoptim
Merci pour votre commentaire !
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
A l'écoute, prise en charge nominative; délais de fabrication et livraison respectés.
Réponse de Finoptim
Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos délais de livraison.
J
Jean-Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Système qui optimisé véritablement le chauffage par cheminée
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciez votre insert ouvert !
J
Jean-MARC
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
La différence de retour de chaleur entre avant et après est loin d'être évidente, notamment avec un tel niveau d'investissement.
Réponse de Finoptim
Bonjour,
Merci pour votre retour. D’après les tests menés par un laboratoire indépendant, l’insert ouvert peut multiplier par quatre la chaleur restituée, une performance reconnue par la grande majorité de nos utilisateurs. Nous sommes donc désolés d’apprendre que ce n’est pas le cas pour vous.
Pour maximiser l’efficacité de votre insert, nous vous conseillons d’essayer la méthode d’allumage par le haut, si ce n’est pas déjà fait. Par ailleurs, notre équipe reste à votre disposition au 04 58 00 19 55 pour discuter de votre situation et envisager ensemble des solutions qui pourraient améliorer votre ressenti.
C
Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Votre insert ouvert fonctionne très bien. Je m'en sert comme chauffage d'agrément dans un grand séjour surtout en soirée.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que notre produit vous donne entière satisfaction.
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Beau produit, efficace et esthétique. Commande et livraison conformes, sans accrocs.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que le produit, la commande et la livraison aient répondu à vos attentes.
F
France
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Installation et entretien ultra simple Chauffage performant dans une ancienne cheminée qui a conservé tout son caractère.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que vous appréciiez votre insert ouvert.
P
Patrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
L’insert ouvert est une merveille. Je peux enfin profiter de ma cheminée, sans enfumer mon salon, et en plus la chaleur dégagée est douce et diffuse Super produit
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que notre insert ouvert vous plaise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Cela reste un foyer ouvert très appréciable super.
Réponse de Finoptim
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que notre insert-ouvert vous apporte satisfaction.
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Très compétents et produit au top
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre équipe et notre produit !
S
Sabine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Belle qualité, magnifique esthétique, tiroir à cendres très pratique, nette diminution des fumées et donc des particules fines, chaleur mieux répartie dans la pièce. N'économise pas franchement la quantité de bois brûlée mais ce n'était pas recherché.
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos exigences et que vous puissiez en profiter pleinement. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
M
Mathieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Super produit
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit.
L
Laurent
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Gain de chaleur pas si évident …. Mais moins de refoulement de fumée
Réponse de Finoptim
Merci d’avoir partagé votre avis sur l’insert-ouvert Finoptim.
B
Benoit
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Conforme à ce que je désirais
Réponse de Finoptim
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux que notre produit vous plaise.
S
Stéphane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Produit conforme à la commande. Belle qualité de finition. Très satisfait.
Réponse de Finoptim
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de sa qualité. Merci beaucoup pour votre commentaire !
M
Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Très bien
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Finoptim ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
C
Catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Très satisfaite.
Réponse de Finoptim
Merci de nous faire part de votre satisfaction.
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très satisfaits de notre achat et surtout sans travaux et esthétique. Gain de 4 degrés dans une grande pièce de 400 M3
Réponse de Finoptim
Un grand merci pour votre excellente note et pour votre retour d'expérience !
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Vraiment efficace.
Réponse de Finoptim
Merci pour cette appréciation positive !
A
AZURS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Tout Ok, beau et bon produit (plancha)
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre plancha et que vous la trouviez à la fois belle et performante.
J
Jean-Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Simple et efficace. J'aurais juste souhaité un petit dossier justifiant l'impact sur l'environnement.
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre produit vous convienne! Il est clair que l'insert-ouvert Finoptim est plus écologique qu'une cheminée à foyer ouvert classique. Nous prenons note de votre remarque.
E
Emmanuel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Une entreprise française sympathique, des délais respectés et une correction effectuée au regard des plans qui nous avaient été envoyés ce qui a permis une adaptation parfaite à une cheminée pas symétrique sur ses côtés
Réponse de Finoptim
Merci ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait votre besoin et d'avoir pu réaliser une installation parfaite.
G
Gisèle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Le 2 em pour nous mais semble t il que la matière sur le tiroir à cendre soit plus fragile qu avant … la matière s en va …
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés et surpris d’apprendre que la matière de votre tiroir à cendre soit plus fragile sur votre 2ème produit. Nous vous confirmons que nous n’avons pas changé notre méthode de travail quant à la peinture de cet élément. Nous en prenons note et n’hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution.
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Efficacité impressionnante ! Tout est brûlé et le rendement bien meilleur
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait !
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
*****
Réponse de Finoptim
Merci pour votre bonne note !
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
très bien, j'ai amélioré le rendement de ma cheminée à foyer ouvert
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup. Nous sommes ravis de savoir que l'insert ouvert répond à vos attentes.
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Tres bonne réactivité et gestion de Me Mezino
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour très positif. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait du service de notre équipe !
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Produit conforme à sa description. Très efficace, je recommande.
Réponse de Finoptim
Un grand merci pour votre avis et pour votre retour d'expérience !
J
Jean-michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Conforme à la description du produit .
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre excellente note et votre avis ! Nous sommes heureux que vous jugiez notre produit conforme à sa description.
J
Jerome
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Le matériel à été réceptionné. Diverses pièces accompagnaient la commande. J'ai du contacter l'entreprise pour avoir des informations sur la date de livraison suite à des délais plus long que prévu. La date mentionnée ayant été dépassée Aucune notice n'est fournie : c'est donc au client de deviner le fonctionnement de l'ensemble. Or le prix élevé implique obligatoirement un service élevé.
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison.
En ce qui concerne la notice d’utilisation, celle-ci est toujours fournie avec le matériel. Vous pouvez également la consulter ici : https://pro.finoptim.eu/document/share/135/d6d2a988-6d6d-4e8d-8aa0-2dead6cff0a1
Nous espérons sincèrement que le produit répond à vos attentes et qu’il vous apporte entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.
C
Charles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Très bon produit
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup, nous sommes heureux que notre produit vous plaise !