Avis clients de Finoptim

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 402 avis publiés

Résumé des avis

Le foyer ouvert Finoptim est largement apprécié pour sa capacité à améliorer la diffusion de la chaleur, permettant une expérience de chauffage significativement plus efficace, avec une réduction notable des cendres et une meilleure combustion du bois. La qualité de fabrication est souvent soulignée, avec des clients satisfaits par la performance et l'esthétique du produit. Les livraisons se déroulent généralement sans accroc, respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service proposé.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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L
Ludovic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Cet appareil est formidable. ça améliore nettement la combustion du bois. Je n'ai plus aucune odeur de feu de bois dans la pièce. ça a donné une touche de modernité à une cheminée de ferme ancienne. Le seul point négatif est la livraison. J'aurai apprécié que le livreur m'aide à installer l'insert-ouvert.
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis positif sur l'insert-ouvert. Nous avons pris note de votre remarque sur l'installation...
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Le produit est conforme a nos attentes, design, un appoint de chauffage non négligeable (Attention à pas confondre avec un mode de chauffage principal) et enfin du feu dans notre foyer ouvert que l'on utilisait pas. Le service commercial est sérieux. Le support à buches est un peu instable, mais les protections anti "chute de buche" et anti projections semblent nécessaires dans tous les cas. Pas encore testé la grille pour BBQ qui nous servira uniquement en cas de panne d'électricité prolongée.
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et qu'il soit pratique pour vous. Pour le support à buches, nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer la stabilité.
M
Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
société sérieuse et acceuil commercial trés agréable
Réponse de Finoptim
Mercipour votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez nos services.
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Très bon produit.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu.
D
Denis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Produit parfait qui répond bien à notre souhait. Bonne efficacité de chauffe, bon rendement et bon maintien du feu et de la chaleur dans le temps. Ce produit s'adapte et s'intègre parfaitement dans les foyers des appartements.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre produit. Nous sommes ravis que ce produit ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié son efficacité et sa facilité d'intégration.
R
Roland
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Produit parfait, correspondant à ce que je souhaitais.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis et votre note sur notre produit.
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Aucun problème !
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis positif !
G
Gilbert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
bien
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis positif !
J
Jacky
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Difficile à dire si l'amélioration du rendement (+30%) est réelle !
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour.
C
Christian
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Cela semble un très bon produit. Je suis étonné par la finesse et l’aspect branlant de la plaque du fond ? Pas encore utilisé car dans ma résidence secondaire. Service de livraison insuffisant.
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour. L'épaisseur des matériaux a été soigneusement choisie pour garantir une performance thermique optimale. Les matériaux utilisés, tels que l'inox et l'acier réfractaire, sont de haute qualité, assurant ainsi la durabilité du produit dans le temps.
Pour ce qui est du service de livraison, nous prenons vos remarques en compte afin d’améliorer ce point.
B
BERNARD
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Fonctionne super !
Réponse de Finoptim
Merci de votre avis positif !
J
Jean-Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Impossible d’installer un insert fermé dans notre cheminée, l’insert ouvert a permis de pallier ce problème. Totalement satisfait
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis ! Nous sommes très contents que notre insert ouvert ait réussi à répondre à votre besoin !
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Très bon produit je ne regrette pas de mon achat
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat chez Finoptim.
J
Jean-Louis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Très efficace et encore des bûches au petit matin.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis positif !
J
Jean-Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Super produit une expérience nouvelle du feu que bénissons chaque jour
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis favorable.
B
Bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Bien adapté à notre cheminée et excellente combustion
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre note ! Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit.
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Très pratique Bonne diffusion de la chaleur. La cheminée reste propre
Réponse de Finoptim
Merci, nous sommes ravis que notre produit vous satisfasse.
C
Claude
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Parfait juste un petit peu déçu de l’effet récupérateur de chaleur qui est moins important que prévu Pour le reste excellent produit
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour d'expérience.
J
Jacques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Pleinement satisfait : contact, renseignements, livraison et bien sûr du produit. L'insert-ouvert fonctionne parfaitement, répondant totalement à mes attentes et aux performances annoncées.
Réponse de Finoptim
Merci, nous sommes ravis que notre produit et notre service aient répondu à vos attentes !
J
Jean-Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Devis reçu très rapidement. Délai de livraison après commande très court. Mise en place facile malgré le poids. Fonctionnement conforme aux attentes. Difficile cependant d'estimer le gain de performance après quelques jours d'utilisation....
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre commentaire
R
Roland
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Je ne trouve pas une réflexion de la chaleur comme indiqué sur la publicité ,donc pour moi un investissement important pour des résultats que je ne trouve pas probant et n'engendre pas d'économies.
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis sur notre produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Je n’ai pas beaucoup de recul mais le produit semble être efficace !
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis et votre commentaire.
O
Olivier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Très satisfait du produit , le système de chauffage électrique n'est plus utilisé quand l'insert-ouvert est en marche.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre insert-ouvert Finoptim ! Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes et vous permette d'économiser sur votre consommation d'énergie.
J
Joël
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Je suis très satisfait du produit M500 , le fonctionnement est parfait.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'avoir votre avis positif et que l'insert-ouvert M500 réponde à vos attentes.
A
Alexandre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Très bon produit et très simple d utilisation
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience !
P
Pascal
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Économie de bois c'est vrai mais pas de constat de chaleur supérieure par rapport à avant avec une plaque de fonte. Donc plutôt déçu surtout vu le prix. Pascal
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour. D’après les tests menés par un laboratoire indépendant, l’insert ouvert peut multiplier par quatre la chaleur restituée, une performance reconnue par la grande majorité de nos utilisateurs. Nous sommes donc désolés d’apprendre que ce n’est pas le cas pour vous.
Pour maximiser l’efficacité de votre insert, nous vous conseillons d’essayer la méthode d’allumage par le haut, si ce n’est pas déjà fait. Par ailleurs, notre équipe reste à votre disposition au 04 58 00 19 55 pour discuter de votre situation et envisager ensemble des solutions qui pourraient améliorer votre ressenti.
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Grande satisfaction de l'utilisation de l'insert pour cheminée à feu ouvert. Feu facile à allumer. Chaleur fournie augmentée. Notre cheminée retrouve une nouvelle vie. Le service commercial est efficace et la livraison fut très rapide.
Réponse de Finoptim
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre insert-ouvert. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous !
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Service commercial au top. De bon conseil, à l’écoute, très réactif à nos demandes. Livraison à la date prévue Insert-ouvert M500 qui répond à mon attente. Bonne expérience. Je recommande
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre insert-ouvert et de nos services !
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Très bien S allume très vite Réduit la consommation de bois Et chauffe la pièce mieux que la cheminée d avant
Réponse de Finoptim
Merci ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre insert-ouvert !
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Nous apprécions la chaleur qu'apporte l'insert ouvert, par rapport à l'âtre classique, il faut du bois de qualité.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience !
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
J'avais jusqu'à maintenant une cheminée de loisir. Je voulais quelque chose qui améliore le rendement tout en restant un plaisir du feu et en restant abordable au niveau du budget. J'ai senti le rendement nettement amélioré : ça chauffe 3 fois plus. Et on garde le plaisir de la flamme en direct. Et j'aime le côté sur-mesure. Merci Finoptim. Je recommande l'insert-ouvert.
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'insert-ouvert réponde à vos attentes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Beaucoup moins de fumée mais ne ressent pas plus de chaleur rendues donc légèrement déçu
Réponse de Finoptim
Nous sommes ravis que vous ayez constaté une diminution de la fumée grâce à notre produit. Toutefois, nous regrettons que vous ne ressentiez pas le surcroît de chaleur. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions explorer ensemble des solutions visant à améliorer votre ressenti.
A
André
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
J'ai appris qu'il faut allumer un feu de cheminée par le dessus des bûches de bois! Effectivement Finoptim m'envoie la chaleur en façade de cette même cheminée. L'entretien est facile, et j'espère que les 80% de la pollution sont vraiment traité
Réponse de Finoptim
Un grand merci pour votre commentaire ! Concernant la réduction des 80% de pollution, cela a bien été testé et validé par un laboratoire indépendant...
B
Bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
J'ai acheté récemment un socle chez Finoptim pour rehausser le foyer de ma cheminée; j'en suis pleinement satisfait car, conjugué à la création d'une amenée d'air frais, il a fait que ma cheminée ne fume plus et a amélioré le tirage. A voir sa tenue dans le temps au contact de la chaleur. Seul bémol, le prix!
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre achat.
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
l'insert ouvert de grande taille s'est parfaitement adapté à ma cheminée et le fonctionnement très satisfaisant les délai de livraison ont été conforme à ce qui m'aévait été annoncé.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre précieux avis !
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Très content le produit est facile d'entretien , nos amis trouvent ça super !
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour cet avis positif !
G
Germain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Je recommande vivement cet insert ouvert le m500 en 1 mètre, il répond à toutes nos attentes : plus de refoulement, chauffe bien la pièce ( 40m2 ), plus 2 a 4 degrés en fonction de la quantité de bois brûlée . Tiroir à cendre pratique Très esthétique et enfin livraison rapide ( 3 semaines ), avec possibilité de rendre l’insert si le refoulement de fumée persistait. L’accessoire sur pare bûche est très utile, peut-être devrait il être inclus dans le prix du foyer.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre insert-ouvert réponde à vos attentes.
J
Jean-Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Je suis très satisfait de cette entreprise . Le produit est excellent et les relations très bonnes .Je recommande vivement
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre insert-ouvert et nos services.
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Bon produit tests concluant Livreur parfait
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis positif et votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le produit et que le service livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
C
Cédric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Livraison ultra rapide. Dimensions respectées et produit très efficace. Je recommande vivement. Et en plus ça a de la gueule dans la cheminée.....
Réponse de Finoptim
Un grand merci pour votre commentaire positif !