Avis clients de Finoptim

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 402 avis publiés
5 325 81% 4 50 12% 3 22 5% 2 3 1% 1 2 0%

Résumé des avis

Le foyer ouvert Finoptim est largement apprécié pour sa capacité à améliorer la diffusion de la chaleur, permettant une expérience de chauffage significativement plus efficace, avec une réduction notable des cendres et une meilleure combustion du bois. La qualité de fabrication est souvent soulignée, avec des clients satisfaits par la performance et l'esthétique du produit. Les livraisons se déroulent généralement sans accroc, respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service proposé.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
I
Isabelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Site réactif malgré un petit retard de réception de la commande, réponses rapides à mes demandes d'informations . Merci.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis positif !
D
Didier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Insert alliant design et efficacité. Ne pas sous-estimer l'installation qui nécessite une certaine maitrise et des moyens assez hors normes, du fait de l'encombrement et de la masse de l'insert.
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre insert-ouvert Finoptim. Le M330 que vous avez acheté pèse environ 50kg. Nous préconisons, en effet, d’être 2 personnes pour pouvoir le soulever et le glisser dans l’âtre de la cheminée.
P
Patrick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Produit correspondant à ce qu on en Attend Dégage une vraie chaleur
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup de votre avis positif. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes.
M
Max
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Produit reçu très vite , super emballage . Fonctionne très bien .
Réponse de Finoptim
Merci pour votre commentaire. Nous sommes contents de savoir que le produit et la livraison vont ont satisfait.
F
Franck
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
bon produit qui nécessite un bonne montée en température peu d'inertie une fois le bois brûlé (peu de braises, pas de masse de cendres)
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis et votre retour d'expérience !
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Produit conforme à mes attentes et fonctionne très bien.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes.
B
Bernadette
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Satisfaite dans l ensemble
Réponse de Finoptim
Merci pour votre commentaire !
F
François
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Plutot satisfait apres qq flambées. A confirmer a la fin de l hiver
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis ! Ravis de savoir que vos premières flambées se sont bien passées !
H
Herve
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Résultat meilleur que nous l'espérions meilleure chaleur et combustion plus complête et plus lente
Réponse de Finoptim
Merci, nous sommes ravis de lire que notre produit dépasse vos attentes.
J
Jérôme
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Très bon produit mais trop peu d'informations et de service après vente.
Réponse de Finoptim
Merci pour votre commentaire positif sur nos produits. Nos conseillers se tiennent à votre disposition par email ou par téléphone si vous avez des questionnements après la réception de votre produit.
L
Laura
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Insert ouvert très esthétique, la combustion est améliorée, la consommation réduite en revanche , pas de gain significatif au niveau de la chaleur ..
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre retour d’expérience.
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Délais de livraison non respecté mais produit conforme à la description
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis. Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison. Néanmoins chaque insert ouvert est réalisé sur mesure. Et il est vrai que la demande était très importante lors de votre commande et nous avons eu des retards… Nous venons justement de mettre en place des actions pour améliorer les délais de livraison pendant nos pics d’activité.
P
Pascal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Bon produit bons conseils
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre produit et nos conseils vous ont satisfait.
C
Cédric
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Nous avons acheté un insert ouvert M-500. La découpe sur mesure est impeccable et la combustion des bûches est facilitée mais le rendement en matière de chauffage de la pièce est loin d’être evident, voire insensible.
Réponse de Finoptim
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Finoptim. Selon des tests réalisés avec un laboratoire indépendant, l’insert ouvert génère jusqu’à quatre fois plus de chaleur, une amélioration que la grande majorité de nos clients constate également. Nous sommes donc sincèrement désolés que cela ne semble pas être votre expérience.
Si vous ne l’avez pas encore essayé, nous vous recommandons d’allumer le feu par le haut pour optimiser ses performances. N’hésitez pas non plus à nous contacter directement au 04 58 00 19 55. Nous serons ravis d’échanger avec vous sur votre situation spécifique et de trouver ensemble des solutions pour améliorer votre ressenti.
X
Xavier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
excellent matériel, performant un peu cher...
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis. Nous sommes contents de savoir que vous jugez le produit performant.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.