Avis clients de Finoptim

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 402 avis publiés
5 325 81% 4 50 12% 3 22 5% 2 3 1% 1 2 0%

Résumé des avis

Le foyer ouvert Finoptim est largement apprécié pour sa capacité à améliorer la diffusion de la chaleur, permettant une expérience de chauffage significativement plus efficace, avec une réduction notable des cendres et une meilleure combustion du bois. La qualité de fabrication est souvent soulignée, avec des clients satisfaits par la performance et l'esthétique du produit. Les livraisons se déroulent généralement sans accroc, respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service proposé.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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J
Jérôme
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Très bon produit mais trop peu d'informations et de service après vente.
Réponse de Finoptim
Merci pour votre commentaire positif sur nos produits. Nos conseillers se tiennent à votre disposition par email ou par téléphone si vous avez des questionnements après la réception de votre produit.
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
BON
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous appréciez Finoptim.
L
Laura
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Insert ouvert très esthétique, la combustion est améliorée, la consommation réduite en revanche , pas de gain significatif au niveau de la chaleur ..
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre retour d’expérience.
X
Xavier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Très satisfait !
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis positif !
Y
Yves
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Entreprise sérieuse avec un bon service après vente
Réponse de Finoptim
Merci, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services !
R
RICHARD
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
L'insert ouvert de taille 500 nous donne entière satisfaction dans son usage hivernal quotidien : aucune fumée dans la pièce de vie, bon rendement thermique, esthétique très réussie....un seul reproche : les bords du tiroir à cendres sont extrêmement coupants et ne doivent pas être manipulés par un enfant....
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis. Nous sommes contents d'entendre que notre insert-ouvert M 500 vous donne entière satisfaction. Nous prenons note de votre remarque sur le tiroir à cendres.
M
Michèle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Très contente, et bon suivi apres ventebsuite à petite réclamation. Merci
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience chez Finoptim. Nous répondons toujours volontiers aux questions et sommes heureux que notre suivi après vente vous ait satisfaite. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
Y
Yolande
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Excellent produit
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis très positif sur Finoptim. Nous sommes ravis que vous appréciez notre produit.
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Délais de livraison non respecté mais produit conforme à la description
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis. Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison. Néanmoins chaque insert ouvert est réalisé sur mesure. Et il est vrai que la demande était très importante lors de votre commande et nous avons eu des retards… Nous venons justement de mettre en place des actions pour améliorer les délais de livraison pendant nos pics d’activité.
P
Pascal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Bon produit bons conseils
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre produit et nos conseils vous ont satisfait.
I
Ines
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Très bien
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre commentaire.
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Parfait la publicité faite sur l’insert ouvert de Finoptim est exacte et vérifiée avant j’hésitai de faire une flambée mais maintenant c’est un plaisir pas de fumée peu de cendre et peu de bûches un régal par rapport au foyer ouvert bravo et merci.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien. Nous sommes ravis que l'insert ouvert Finoptim vous donne satisfaction et que vous puissiez en profiter pleinement.
C
Cédric
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Nous avons acheté un insert ouvert M-500. La découpe sur mesure est impeccable et la combustion des bûches est facilitée mais le rendement en matière de chauffage de la pièce est loin d’être evident, voire insensible.
Réponse de Finoptim
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Finoptim. Selon des tests réalisés avec un laboratoire indépendant, l’insert ouvert génère jusqu’à quatre fois plus de chaleur, une amélioration que la grande majorité de nos clients constate également. Nous sommes donc sincèrement désolés que cela ne semble pas être votre expérience.
Si vous ne l’avez pas encore essayé, nous vous recommandons d’allumer le feu par le haut pour optimiser ses performances. N’hésitez pas non plus à nous contacter directement au 04 58 00 19 55. Nous serons ravis d’échanger avec vous sur votre situation spécifique et de trouver ensemble des solutions pour améliorer votre ressenti.
S
Simone
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Très bien à tous égards : propre, facile d’utilisation, efficace bien sûr, esthétique. Très bien conçu.
Réponse de Finoptim
Un grand merci pour votre retour d'expérience.
X
Xavier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
excellent matériel, performant un peu cher...
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis. Nous sommes contents de savoir que vous jugez le produit performant.
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
L'insert correspond à nos attente, les délais de fabrication annoncés ont été respectés et l'agrément à l'usage est avéré. Nous sommes totalement satisfaits
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre insert vous donne entière satisfaction.
H
Herve
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Un produit répondant totalement à mes attentes, et un service commercial très compétent. J'ai déjà recommandé le produit à plusieurs personnes de mon entourage, les yeux fermés.
Réponse de Finoptim
Un grand merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que le produit vous plaise. Et merci de recommander Finoptim à votre entourage ! Ces recommandations sont précieuses pour notre entreprise...
D
Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Bonne diffusion de la chaleur Environ deux degrés supplémentaires dans la pièce
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes.
Y
Yvette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Super
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
S
Stéphane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Conforme aux promesses
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre appréciation sur Finoptim. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit conforme aux promesses.
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