Le foyer ouvert Finoptim est largement apprécié pour sa capacité à améliorer la diffusion de la chaleur, permettant une expérience de chauffage significativement plus efficace, avec une réduction notable des cendres et une meilleure combustion du bois. La qualité de fabrication est souvent soulignée, avec des clients satisfaits par la performance et l'esthétique du produit. Les livraisons se déroulent généralement sans accroc, respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service proposé.
Produit conforme à sa description. Très efficace, je recommande.
Réponse de Finoptim
Un grand merci pour votre avis et pour votre retour d'expérience !
J
Jean-michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Conforme à la description du produit .
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre excellente note et votre avis ! Nous sommes heureux que vous jugiez notre produit conforme à sa description.
J
Jerome
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Le matériel à été réceptionné. Diverses pièces accompagnaient la commande. J'ai du contacter l'entreprise pour avoir des informations sur la date de livraison suite à des délais plus long que prévu. La date mentionnée ayant été dépassée Aucune notice n'est fournie : c'est donc au client de deviner le fonctionnement de l'ensemble. Or le prix élevé implique obligatoirement un service élevé.
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison.
En ce qui concerne la notice d’utilisation, celle-ci est toujours fournie avec le matériel. Vous pouvez également la consulter ici : https://pro.finoptim.eu/document/share/135/d6d2a988-6d6d-4e8d-8aa0-2dead6cff0a1
Nous espérons sincèrement que le produit répond à vos attentes et qu’il vous apporte entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.
C
Charles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Très bon produit
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup, nous sommes heureux que notre produit vous plaise !
C
Cédric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Achat conforme à nos espérances.
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre achat réponde à vos attentes.
J
Jean-Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
plus que satisfait,le rapport qualité prix performance est au rendez vous.transformer une cheminée ouverte en insert fermé ,le cout aurais été multiplié x3.
Réponse de Finoptim
Un grand merci pour votre avis !
A
Alban
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Très bien
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour ce commentaire très positif! Nous aimons savoir que nos clients sont satisfaits de nos produits.
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Écoute conseil disponibilité
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour positif sur notre équipe !
B
Bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
excelent
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Audrey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Bonjour nous sommes en effet très satisfaits. nous avons néanmoins constaté que les briques sur les cotés ont bougé. Est ce normal? pourriez vous également nous indiquer la meilleure façon de nettoyer l'insert. Merci de votre retour
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. Voici un lien pour télécharger la notice d’utilisation de l’insert-ouvert => https://bit.ly/brochure-insert-ouvert
En ce qui concerne les briques qui ont bougé, vous pouvez regarder page 9 comment les remettre.
Concernant l’entretien, nos conseils sont page 12.
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
produit dans le sens de mes espérances....
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis très positif.
J
Jacques-Yves
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Excellent produit ! on recommande !
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre produit !
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Super acquisition. Le rendu esthétique est bluffant dans une cheminée un peu "vintage". Diminution de la conso de bois et surtout, meilleur propagation de la chaleur dans l'espace. Juste un petit regret c'est coloration de la plaque du fond de l'insert et la perte de l'aspect alu. Ce petit désagrément est secondaire, au regard des bénéfices.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis. Nous nous réjouissons que vous constatiez une diminution de votre consommation de bois et que la chaleur soit mieux répartie dans la pièce. Vous pouvez nettoyer le fond de l’insert cependant l’aspect brillant disparaît avec le temps. Le fond se patine pour que l’insert soit d’autant plus discret.
R
Roger
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Livraison rapide
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis positif! Nous sommes heureux que votre produit soit arrivé rapidement et que vous ayez été satisfait de notre service.
P
Paul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
L'insert ouvert Finoptim installé depuis 1 an dans notre cheminée nous donne entière satisfaction. Nous avons enfin trouver un système efficace de récupération de chaleur pour foyer ouvert, bien pensé côté pratique, solide et d'une belle esthétique. Les échanges avant acquisition nous ont permis d'avoir toutes réponses à nos questions. A recommander.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre retour d'expérience !
J
Jean-Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Tres cher a priori mais a l'usage l'appareil s'avere tres performant et justifie son prix.
Réponse de Finoptim
Nous vous remercions pour votre commentaire !
V
Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Produit conforme Rien a dire Parfait
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre produit vous ait satisfait.
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
BON
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous appréciez Finoptim.
X
Xavier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Très satisfait !
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis positif !
Y
Yves
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Entreprise sérieuse avec un bon service après vente
Réponse de Finoptim
Merci, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services !
R
RICHARD
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
L'insert ouvert de taille 500 nous donne entière satisfaction dans son usage hivernal quotidien : aucune fumée dans la pièce de vie, bon rendement thermique, esthétique très réussie....un seul reproche : les bords du tiroir à cendres sont extrêmement coupants et ne doivent pas être manipulés par un enfant....
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis. Nous sommes contents d'entendre que notre insert-ouvert M 500 vous donne entière satisfaction. Nous prenons note de votre remarque sur le tiroir à cendres.
M
Michèle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Très contente, et bon suivi apres ventebsuite à petite réclamation. Merci
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience chez Finoptim. Nous répondons toujours volontiers aux questions et sommes heureux que notre suivi après vente vous ait satisfaite. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
Y
Yolande
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Excellent produit
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis très positif sur Finoptim. Nous sommes ravis que vous appréciez notre produit.
I
Ines
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Très bien
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre commentaire.
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Parfait la publicité faite sur l’insert ouvert de Finoptim est exacte et vérifiée avant j’hésitai de faire une flambée mais maintenant c’est un plaisir pas de fumée peu de cendre et peu de bûches un régal par rapport au foyer ouvert bravo et merci.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien. Nous sommes ravis que l'insert ouvert Finoptim vous donne satisfaction et que vous puissiez en profiter pleinement.
C
Cédric
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Nous avons acheté un insert ouvert M-500. La découpe sur mesure est impeccable et la combustion des bûches est facilitée mais le rendement en matière de chauffage de la pièce est loin d’être evident, voire insensible.
Réponse de Finoptim
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Finoptim. Selon des tests réalisés avec un laboratoire indépendant, l’insert ouvert génère jusqu’à quatre fois plus de chaleur, une amélioration que la grande majorité de nos clients constate également. Nous sommes donc sincèrement désolés que cela ne semble pas être votre expérience.
Si vous ne l’avez pas encore essayé, nous vous recommandons d’allumer le feu par le haut pour optimiser ses performances. N’hésitez pas non plus à nous contacter directement au 04 58 00 19 55. Nous serons ravis d’échanger avec vous sur votre situation spécifique et de trouver ensemble des solutions pour améliorer votre ressenti.
S
Simone
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Très bien à tous égards : propre, facile d’utilisation, efficace bien sûr, esthétique. Très bien conçu.
Réponse de Finoptim
Un grand merci pour votre retour d'expérience.
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
L'insert correspond à nos attente, les délais de fabrication annoncés ont été respectés et l'agrément à l'usage est avéré. Nous sommes totalement satisfaits
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre insert vous donne entière satisfaction.
H
Herve
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Un produit répondant totalement à mes attentes, et un service commercial très compétent. J'ai déjà recommandé le produit à plusieurs personnes de mon entourage, les yeux fermés.
Réponse de Finoptim
Un grand merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que le produit vous plaise. Et merci de recommander Finoptim à votre entourage ! Ces recommandations sont précieuses pour notre entreprise...
D
Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Bonne diffusion de la chaleur Environ deux degrés supplémentaires dans la pièce
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes.
Y
Yvette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Super
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
S
Stéphane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Conforme aux promesses
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre appréciation sur Finoptim. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit conforme aux promesses.
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