Le foyer ouvert Finoptim est largement apprécié pour sa capacité à améliorer la diffusion de la chaleur, permettant une expérience de chauffage significativement plus efficace, avec une réduction notable des cendres et une meilleure combustion du bois. La qualité de fabrication est souvent soulignée, avec des clients satisfaits par la performance et l'esthétique du produit. Les livraisons se déroulent généralement sans accroc, respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service proposé.
Colis livré sans retard, conforme aux spécifications. Installation sans soucis. Nous avons constaté un meilleur rendement thermique par rapport au foyer initial mais en dessous de nos attentes. Nous sommes malgré tout satisfait de notre acquisition.
Réponse de Finoptim
Un grand merci pour votre retour d'expérience !
G
Guy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Joli insert qui s’adapte très bien dans mon foyer et qui ne fume plus
Réponse de Finoptim
Merci de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre insert ouvert Finoptim vous convienne parfaitement.
J
Jacky
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Entièrement satisfait de mon acquisition nous récupérons plus de chaleur avec l’insert ouvert
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que l'insert ouvert Finoptim réponde à vos attentes.
L
Laurence
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
L'esthétique de l'appareil neuf est indéniable. Son efficacité avec le bois adéquat parait correcte. Seul bémol, la matière parait bien faible à constater la rapidité avec laquelle elle se raie. Aucune information fournie au niveau de l'entretien. La façade arrière métallique noircit de suite. Pour conclure, j'ai de gros doutes sur la tenue et l'aspect du produit dans le temps.
Réponse de Finoptim
Bonjour,
Il est tout à fait normal que le cœur de chauffe noircisse et se patine avec le temps.
Pour son entretien, nous vous invitons à consulter la notice d’utilisation disponible ici : https://pro.finoptim.eu/document/share/135/d6d2a988-6d6d-4e8d-8aa0-2dead6cff0a1
Les matériaux que nous utilisons, tels que l’inox et l’acier réfractaire, sont de haute qualité. Nous espérons que vous en êtes convaincue aujourd’hui…
M
Marie-Danièle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
J'ai acheté l'insert ouvert l'année dernière et j'en suis pleinement satisfaite. Entreprise sérieuse - insert réalisé selon dimensions communiquées et qui rentre donc parfaitement dans ma cheminée. Flambées très agréables. A recommander.
Réponse de Finoptim
Merci ! Nous nous réjouissons de vous avoir aidée à trouver l'insert adapté à votre cheminée. Nous sommes ravis que vous en soyez satisfaite et que vous le recommandiez.
F
François
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Très satisfait par les contacts que j'ai pu avoir avant la commande
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup d'avoir laissé votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive.
B
Bertrand
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
excellents contacts aux différentes étapes de la commande livraison conforme à la commande et aux délais annoncés pas encore de vrais froids, mais une. première impression tout-à-fait satisfaisante, avec un net réchauffement de la pièce living merci
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour d'expérience !
F
Françoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
ESTHETIQUE - BON RENDEMENT CHAUFFAGE
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup ! Nous sommes heureux que le rendement et l'esthétique de notre produit vous plaisent !
D
Damien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Trés bien, j'aurai souhaité le tiroir des cendres un peu plus profond
Réponse de Finoptim
Merci pour votre commentaire et votre note ! Nous prenons en compte votre suggestion sur le tiroir à cendres.
M
Marie-Françoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Super produit. Je recommande
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis positif !
E
Eric
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Ne tiens pas les promesses faites pour un prix élevé. La consommation de bois reste identique et la chaleur dégagée est un peu plus conséquente lais vraiment sans plus. Sinon service après vente correct et retard dans la livraison de plus de quinze jours avec un oauement complet à la commande c'est un peu légé
Réponse de Finoptim
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous soyez déçu. Nos clients constatent généralement une réduction de leur consommation de bois d’environ 30 % ainsi qu’un gain de chaleur multiplié par 4. Notre équipe reste à votre disposition au 04 58 00 19 55 pour discuter de votre situation et envisager ensemble des solutions qui pourraient améliorer votre ressenti.
Concernant le délai de livraison, nous comprenons votre frustration et nous vous remercions pour la patience dont vous avez fait preuve. Soyez assuré que nous avons pris des mesures pour améliorer ce point et éviter de tels retards à l’avenir.
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
nous n'avons pas encore testé notre produit car l'ayant reçu en avril nous attendons les premiers froids pour le mettre en marche.
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour ! Nous attendons avec impatience vos commentaires sur ses performances une fois utilisé !
S
SCI
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Super produit très esthétique 👍 Dommage qu’il soit très peu connu car c’est un très bon compromis entre une cheminée ouverte et un insert fermé! L’insert ouvert donne une chaleur douce. Je suis ravie et je recommande vivement👍👍
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre commentaire très élogieux !
S
Stephane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Très bon produit de bonne finition et très simple a utiliser et ayant un rapport de chauffe bien supérieur a une cheminée standard
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit et ses performances.
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
l'insert ouvert Finoptim est un très bon produit, simple d'usage, il apporte son efficacité de chauffe et l'agrément d'une belle flamme. Il est de plus facile à installer et le service commercial Finoptim est très réactif.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le produit Finoptim vous ait satisfait et que vous ayez apprécié notre réactivité.
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Bon contact téléphonique pour avoir l'ensemble des informations necessaires. L'approche est sérieuse et le produit de très bonne qualité. Je recommande totalement
Réponse de Finoptim
Merci pour votre commentaire très positif !
F
Famille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Produit livré comme convenu et conforme à mes attentes... Merci!
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre commentaire !
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Très bonne diffusion de la chaleur Le bac à cendres très agréable et bonne capacité de stockage Ne regrette pas mon achat
Réponse de Finoptim
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat.
J
Jean-Charles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
L'insert s'harmonise parfaitement avec la cheminée. Chaleur au RV. C'est idéal. Sommes satisfait. Merci
Réponse de Finoptim
Un grand merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que l'insert se soit bien adapté à la cheminée et que vous soyez satisfait de la chaleur obtenue.
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Personnel commercial parfait. Aucun probleme lors de la livraison.
Réponse de Finoptim
Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée. Merci pour votre compliment sur notre équipe !
L
Lionel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Je suis très satisfait de cet achat en ligne cela est très sécurisé contrairement ace que j aurai plus penser et la livraison de mon appareil finoptim s est fait un mois après cela a été très rapide je remercie l équipe finoptim et je vous le recommande
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre retour très positif !
M
Marie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Reçu en été donc encore peu utilisé ! Mais il fonctionne bien .... sans que je sois encore capable de valoriser vraiment le gain de température et de confort.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis.
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Je n ai pas assez de recul d utilisation pour donner un avis ou une note même si mes premières impressions sont favorables
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis. Ravis de savoir que vos premières impressions sont positives. Nous espérons que votre utilisation se poursuivra favorablement.
S
Sophie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Pour l'instant nous ne l'avons pas encore testé !!! Il fait trop beau donc trop chaud !!!
Réponse de Finoptim
Merci pour votre commentaire !
S
Serge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Produit livré en temps et en heure. Facile à poser. Très belle fabrication. Très belle esthétique. Nous attaquons la deuxième année d'utilisation. Le gain thermique est net, par rapport à notre foyer ouvert classique d'origine. Le gain en consommation de bois aussi (env 25% de moins). Entretien très facile. Notre choix était bon.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre produit vous apporte tant d'avantages et de satisfaction.
H
Henri
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Très content du produit restitu beaucoup plus de chaleur que la cheminée de feu de bois classique
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup, nous sommes ravis de votre satisfaction et de constater que le produit Finoptim répond parfaitement à vos attentes !
A
Annie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
tres utile et très discret
Réponse de Finoptim
Merci pour votre commentaire et votre note !
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Très bien
Réponse de Finoptim
Merci pour votre note et votre commentaire positifs.
J
Jean-Paul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Livraison très rapide, une entreprise sérieuse.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de notre rapidité de livraison.
E
Elodie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Très bon produit et le service-client a été parfait du début à la fin. Je recommande.
Réponse de Finoptim
Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service client et que vous ayez trouvé notre produit à votre goût.
P
Patrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Négociation rapide à distance et livraison très rapide
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis positif !
J
James
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Le foyer ouverture fonctionne très bien 👍. C'est très agréable de regarder les flammes. Aucun retour de fumée, rien ne change quant au tirage de la cheminée. Une très bonne installation.
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour d''expérience. Nous sommes ravis que l'insert ouvert réponde à vos attentes.
H
Hubert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
pas pratique à déplacer
Réponse de Finoptim
Merci pour votre note. En effet l’insert ouvert n’a pas pour vocation à être déplacé une fois installé. Nous utilisons des matériaux de qualité (acier réfractaire, briques réfractaires...). Et selon la dimension de l'insert ouvert, son poids varie entre 25kg et 120kg...
V
Véronique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
belle qualité, bon service commercial, Merci :)
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre produit et notre équipe vous aient apporté satisfaction.
S
Serge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Super produit, nous sommes très content
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit.
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Livraison en tout point conforme à la commande et aux promesses. Une grande amélioration de la combustion: beaucoup moins de fumées et plus de chaleur
Réponse de Finoptim
Merci ! Nous sommes ravis d'avoir reçu un tel commentaire et de savoir que nos produits correspondent à vos attentes.
J
Jean-Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Site agréable et clair...
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup de votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le site Finoptim.
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
très bien
Réponse de Finoptim
Merci de nous avoir accordé une si bonne note.
A
Alphonse
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Service commercial très compétant
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de constater que notre service commercial était à la hauteur de vos attentes.
G
Gabrielle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Cet appareil nous donne satisfaction Il augmente réellement la puissance de chauffe de notre cheminée
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience !
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