Le foyer ouvert Finoptim est largement apprécié pour sa capacité à améliorer la diffusion de la chaleur, permettant une expérience de chauffage significativement plus efficace, avec une réduction notable des cendres et une meilleure combustion du bois. La qualité de fabrication est souvent soulignée, avec des clients satisfaits par la performance et l'esthétique du produit. Les livraisons se déroulent généralement sans accroc, respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service proposé.
Le foyer ouvert Finoptim ne résout pas complètement le problème que nous avions avant. Fumées et odeurs passent toujours dans le salon a l'allumage. Peut-être est-ce une question propre aux dimensions de la cheminée, néanmoins l'état actuel est quand même mieux que sans le dispositif Finoptim
H
Hervé
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Meilleure combustion du bois Meilleur rendement de la chaleur Satisfait de mon achat J’aurai apprécié être questionné plus tôt
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre retour positif sur l'insert ouvert Finoptim !
M
Martin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
C'est un appareil adapté à notre cheminée, les dimensions ont été bien respectées. Le foyer qui ne fumait que par quelques directions de vent, a tendance à fumer un peu plus. Dommage.
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les dimensions correspondent parfaitement à votre cheminée. Concernant les fumées, une solution simple pourrait être de surélever un peu l'insert ouvert. N'hésitez pas à nous contacter au 04 58 00 19 55 pour solutionner votre problème.
J
Jean-louis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Produit conforme à la démarche commerciale et argumentaire technique également le tout traité rapidement
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit et notre accompagnement aient répondu à vos attentes.
L
Laurent
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Le foyer Finoptim ne résout pas complètement notre problème de foyer ouvert. Nous avons toujours des sorties de fumées qui ne sont pas évacuées via la cheminée.
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour. L'insert ouvert Finoptim optimise les performances d'un foyer ouvert, mais il ne peut pas compenser des défauts préexistants liés à la construction ou à l'installation de la cheminée. D'après votre commentaire, votre problème semble structurel au niveau de votre conduit ou de votre foyer. nous vous recommandons de faire réaliser un diagnostic par un professionnel. (ramoneur ou cheministe). Néanmoins, nous restons disponibles par téléphone (04 58 00 19 55) si vous souhaitez échanger sur ce problème.
T
Thibault
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Cet appareil acheté l’été dernier me donne. Toute satisfaction. Il chauffe bien les 80 m2 de notre pièce principale. Toutefois le tiroir cendrier est trop petit et la plaque verticale en inox au fond se salit très vite. J’ai abandonné l’idée de la nettoyer. Le tirage est amélioré rendant des flammes plus visibles ce qui améliore la beauté de l’ensemble. Un prix de 3000 € un peu chaud ! Mais ça vaut le coup . En plus une fabrication française. Un grand bravo
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre retour d'expérience constructif sur l'insert ouvert. Nous sommes ravis d’apprendre qu’il vous apporte satisfaction et qu’il chauffe efficacement votre pièce principale.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le tiroir cendrier.
Concernant la plaque en inox, il est effectivement inévitable qu’elle se salisse à l’usage. Vous trouverez dans le manuel quelques conseils pratiques pour son nettoyage et son entretien => https://pro.finoptim.eu/document/share/366/775cd983-fab6-4181-8729-f8898227c5f0
P
Pierre-Jean
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Efficacité moyenne, mais attendue et cohérente selon la description du produit…
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour d’expérience ! N’hésitez pas à nous contacter, nous pourrons voir ensemble comment optimiser le rendement de votre appareil — parfois, quelques ajustements sur l’allumage ou le bois utilisé peuvent faire toute la différence.
Y
Yann
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Insert qui tient ses promesses : nette amélioration du tirage et de la chaleur diffusée.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que votre insert ouvert vous apporte entière satisfaction.
F
Francette
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
RAS, si ce n'est le problème du nettoyage
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout se passe bien pour vous, à l’exception de votre difficulté liée au nettoyage. Nous vous invitons à consulter la notice d’utilisation pour lire nos recommandations quant à l’entretien de votre insert-ouvert => https://pro.finoptim.eu/document/share/139/00d2d91e-85e9-41ff-a9f9-d6f96fbc28b9
N
Nadine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Chaleur plus diffuse dans la pièce Facilité d’allumage Consommation de bois plus réduite Braise qui dure jusqu’au petit matin
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre retour sur l'insert-ouvert.
P
Peter
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Insert ouvert installé les points positifs: 1) Moins de pollution constaté 2) Facilité de nettoyage appréciable (mais il faut le faire tout les jours ) Points négatifs : 1) Nous sommes très, très loin de 4,5 x de chaleur (notre salon de 35m2 avec les portes fermées peine de dépasser 21,5°C) 2) La barrière anti-chute ne remplit pas bien sa fonction 3) Économie de bois non-constaté
Réponse de Finoptim
Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre ressenti. Concernant le gain de chaleur, celui-ci a été testé et validé par un laboratoire indépendant, et la majorité de nos clients en font également l’expérience. Pour l’économie de bois, c’est un retour que nous recevons fréquemment de nos utilisateurs. Nous sommes sincèrement désolés que cela ne soit pas le cas pour vous.
Nous serions heureux de vous accompagner pour optimiser l’utilisation de votre insert-ouvert et pour discuter de votre problème avec la barrière antichute. N’hésitez pas à nous contacter au 04 58 00 19 55 afin que nous puissions trouver ensemble des solutions adaptées à vos besoins.
J
Jean-Claude
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
finoptim correspond exactement à la publicité qui en est faite.
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour
C
Chantal
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Une petite flambée pour voir la flamme ,le tirage :tout se passe bien mais la plaque à l'arrière est déjà noircie et ne se nettoie pas , même avec un produit ad-hoc . J'ai peur pour une utilisation plus intensive !
Réponse de Finoptim
Il est tout à fait normal que le cœur de chauffe noircisse et se patine avec le temps.
Pour son entretien, nous vous invitons à consulter la notice d’utilisation disponible ici : https://pro.finoptim.eu/document/share/135/d6d2a988-6d6d-4e8d-8aa0-2dead6cff0a1
P
Philippe
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Site standard
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis sur notre site.
D
Dominique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
EXCELLENTS PRODUITS
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour positif, Dominique. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous conviennent.
Cordialement, l'équipe Finoptim.
W
William
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
LA LOGISTIQUE ET LE PRODUIT SONT CONFORMES MAIS LE FONCTIONNEMENT NE PERMET PAS UN CHAUFFAGE ADEQUATE; UNE GRANDE PARTIE DE LA CHALEUR PART DANS LE CONDUIT DE LA CHEMINEE.
Réponse de Finoptim
Nous sommes surpris par votre retour. Le système de double combustion et la conception de l'insert-ouvert sont spécifiquement conçus pour restituer la chaleur dans la pièce, et non dans le conduit. N’hésitez pas à nous contacter au 04 58 00 19 55 afin de discuter de votre cas particulier et que nous trouvions ensemble des solutions pour améliorer votre expérience.
B
Bernard
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Le résultat est probant mais il n'y a pas de miracle.
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis
B
Bertrand
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
bonne communication
Réponse de Finoptim
Merci pour votre témoignage, Bertrand. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre communication. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients.
X
Xavier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Très belle flamme avec du bon bois !
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour positif sur Finoptim ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et la qualité de notre produit.
P
Pierre-Louis
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
R
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour
J
Jean-Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Excellent produit pour les inconditionnels du foyer OUVERT. La publicité est bien réelle, chaleur diffusée ++, moins de conso de bois, très bel esthétique, facile à installer, facile à entretenir, super produit pour ceux qui souhaitent conserver le plaisir de la flamme avec un foyer ouvert.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour cet avis élogieux sure Finoptim ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre produit et qu'il répond à vos attentes.
J
Jean
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Le produit ne m'apporte pas l'amélioration escompté et promise par l'entreprise.
Réponse de Finoptim
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Finoptim. Selon des tests réalisés avec un laboratoire indépendant, l’insert ouvert génère jusqu’à quatre fois plus de chaleur, une amélioration que la grande majorité de nos clients constate également. Nous sommes donc sincèrement désolés que cela ne semble pas être votre expérience.
Si vous ne l’avez pas encore essayé, nous vous recommandons d’allumer le feu par le haut pour optimiser ses performances. N’hésitez pas non plus à nous contacter directement au 04 58 00 19 55. Nous serons ravis d’échanger avec vous sur votre situation spécifique et de trouver ensemble des solutions pour améliorer votre ressenti.
J
Jean-Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Produit très satisfaisant, engagements tenus.
Réponse de Finoptim
Nous vous remercions pour votre avis positif sur Finoptim. Nous sommes ravis de savoir que notre produit vous satisfait.
M
Marie-France
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Produit conforme à la commande qui s’est parfaitement adapté à ma cheminée, excellent fonctionnement sans fumée, excellent démarrage du feu et très bonne combustion. Seule déception je m’attendais à une meilleure diffusion de la chaleur produite dans la pièce, c’est peut être du au modèle qui est le plus petit des modèles d’inserts ouverts et qui a du être recoupé aux dimensions de ma cheminée . Pour autant je ne regrette pas mon achat, économie de bûches pour assurer une flambée tout une soirée.
Réponse de Finoptim
Merci Marie-France pour votre retour positif sur notre produit. Nous sommes ravis que celui-ci ait répondu à vos attentes en termes de fonctionnement et de combustion. Nous prenons note de votre remarque sur la diffusion de la chaleur et nous espérons que cela ne vous empêchera pas de profiter pleinement de votre insert.
D
Didier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Livraison et matériel conforme à la commande et délai respecté, un petit peu déçu par l efficacité du produit
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour d'expérience
J
Jean
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
des compliquations à la livraison la performance n'est pas au rdv , 0,5 degré de gagner mais peut-être que l'insert n'est pas adapté à mon foyer ouvert
Réponse de Finoptim
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre insert-ouvert. N’hésitez pas à nous contacter au 04 58 00 19 55 afin que nous puissions analyser votre installation et explorer ensemble des solutions pour optimiser ses performances. Nous restons à votre disposition pour toute assistance.
H
Hélène
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Produit bien fini, livraison ok. S'intègre très bien dans notre cheminée, tiroir à cendres très pratique et fonctionnement efficace.
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour positif sur Finoptim. Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse pleinement et que la livraison se soit déroulée sans encombre.
P
Philippe
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Après quelques mois d’expérience récente (nous avions reçu notre appareil en mai, hors saison), voici nos remarques : objet élégant, allumage feu rapide, nettoyage facile hors manipulation du tiroir qui ne peut être tenu par la poignée seule et partie arrière non amovible, encombrée de cendres difficile à déloger des alvéoles, mais surtout production de chaleur réelle mais inférieure à l’attente et à la promesse.
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour d’expérience détaillé. Nous sommes désolés d’apprendre que vous ne ressentez pas le surcroît de chaleur, alors que la majorité de nos clients en sont très satisfaits. N’hésitez pas à nous contacter au 04 58 00 19 55 afin que nous puissions explorer ensemble des solutions pour améliorer votre expérience.
J
Jean-Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Je trouve le foyer du 250 un peu petit pour ma cheminée et les bûches de 33cm que j'utilise, mais sa forme arrondie ne me permettait pas d'y loger un FINOPTIM de taille supérieure.
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre avis. Effectivement, nous recommandons d'utiliser des bûches de 25 cm pour le modèle M250.
J
Jacky
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Difficile à dire si l'amélioration du rendement (+30%) est réelle !
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour.
C
Christian
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Cela semble un très bon produit. Je suis étonné par la finesse et l’aspect branlant de la plaque du fond ? Pas encore utilisé car dans ma résidence secondaire. Service de livraison insuffisant.
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour. L'épaisseur des matériaux a été soigneusement choisie pour garantir une performance thermique optimale. Les matériaux utilisés, tels que l'inox et l'acier réfractaire, sont de haute qualité, assurant ainsi la durabilité du produit dans le temps.
Pour ce qui est du service de livraison, nous prenons vos remarques en compte afin d’améliorer ce point.
R
Robert
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Colis bien reçu et conforme
Réponse de Finoptim
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de la livraison.
C
Claude
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Parfait juste un petit peu déçu de l’effet récupérateur de chaleur qui est moins important que prévu Pour le reste excellent produit
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour d'expérience.
P
Pascal
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Économie de bois c'est vrai mais pas de constat de chaleur supérieure par rapport à avant avec une plaque de fonte. Donc plutôt déçu surtout vu le prix. Pascal
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour. D’après les tests menés par un laboratoire indépendant, l’insert ouvert peut multiplier par quatre la chaleur restituée, une performance reconnue par la grande majorité de nos utilisateurs. Nous sommes donc désolés d’apprendre que ce n’est pas le cas pour vous.
Pour maximiser l’efficacité de votre insert, nous vous conseillons d’essayer la méthode d’allumage par le haut, si ce n’est pas déjà fait. Par ailleurs, notre équipe reste à votre disposition au 04 58 00 19 55 pour discuter de votre situation et envisager ensemble des solutions qui pourraient améliorer votre ressenti.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Beaucoup moins de fumée mais ne ressent pas plus de chaleur rendues donc légèrement déçu
Réponse de Finoptim
Nous sommes ravis que vous ayez constaté une diminution de la fumée grâce à notre produit. Toutefois, nous regrettons que vous ne ressentiez pas le surcroît de chaleur. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions explorer ensemble des solutions visant à améliorer votre ressenti.
B
Bernard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Très satisfait de mon achat. .Tout c est passé comme prévu.l Insert répond à mes attentes. La température de la pièce est plus confortable . Rachat tout à fait validé
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes.
L
Loic
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
trés bon service . Livraison produit. seul petit bémol la diffusion de chaleur guerre plus qu'un foyer ouvert.
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour d'expérience
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Sachez que si vous avez une vmc vous avez des odeurs foyers ouverts et vmc ne sont pas compatibles
Réponse de Finoptim
Merci pour votre commentaire
L
Laurence
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
beau et efficace. Dommage que la livraison ait été effectuée dans la cour de ma maison, sans qu'une aide me soit proposée pour monter à l'étage ce colis de 100 kg.
Réponse de Finoptim
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note pour améliorer ce point avec notre transporteur.
J
Jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Très intéressante nouveauté. Quelques problèmes d’ajustement, mais l’expérience est très satisfaisante .
Réponse de Finoptim
Merci beaucoup de votre avis !
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