Le site et les bieres top mais livraison en retard...dommage c'etait pour un anniversaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Site qui a de belles et nombreuses références. Les prix sont parfois élevés mais toujours pour la qualité.
Envoi rapide et soigné. Sav super réactif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
L’accès à la commande et sa formulation n’est pas assez clairs
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Sans réponse pour le sujet que je signal
Réponse de FIND A BOTTLE
Bonjour, Je suis David de Find A Bottle. Je viens de vous contacter par téléphone et par mail suite à votre avis. Nous n'avons aucune trace d'un échange nous signalant un problème. J'aimerais échanger avec vous pour comprendre les raisons de votre mécontentement et essayer d'y apporter une solution. Je vous propose de me contacter par mail (contact@findabottle.fr) ou par téléphone (indiqué dans mon email précédent). Bonne journée, David Gaillard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Rien à redire, très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Très bonnes bières.. livraison rapide ça fait plaisir.
Juste livraison offerte à partir de 250e d'achats ce serait bien de baisser cette limite ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Rien à redire sur le site. Prix elevé mais qualité des boissons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Satisfaite de l'ensemble des prestations
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Extrêmement déçue par le calendrier de l’avent, design triste pas festif, ouverture mal conçue, difficile d’extraire les canettes, d’ailleurs beaucoup trop de canettes environ la moitié du calendrier et non convaincu par la sélection de bière, sans caractère, très légère. Pour un calendrier soit disant de connaisseurs, plutôt lisse pour convenir au plus grand nombre.
Habituée des calendriers de l’avent de bières, je ne renouvellerai plus l’expérience auprès de Find a bottle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Commande envoyer en retards, aucune réponse du SAV ( mail , instagram ) , aucun geste commerciale . Déçu !
Réponse de FIND A BOTTLE
Bonjour Claude, J'ai essayé de vous joindre à trois reprises par téléphone ainsi que par mail pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Je suis une nouvelle fois désolé si vous avez vécu une mauvaise expérience chez Find A Bottle. Pour mémoire, votre commande a été livrée en intégralité le 5 Décembre, conformément au délai indiqué lors de votre commande et sur le mail de confirmation que je vous ai envoyé de nouveau par mail. La commande n'a donc pas été livrée en retard comme vous l'indiquez dans votre avis mais en totale conformité avec les délais annoncés lors du passage de votre commande. Sachez pour finir que nous faisons tout notre possible pour garantir à nos clients un haut niveau de satisfaction. Je me tiens à votre disposition pour en discuter, Bonne journée David de l'équipe Find A Bottle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
RAS super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Top. Choix très varié et de qualité. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Facilité d'utilisation et variété des choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Nous n'avons pas acheté sur le site findabottle.fr mais sur un site de produits fabriqués en france
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Sympa comme concept ! On découvre de nouvelles appellations et des vins bio. C'est surtout bénéfique pour les amateurs de vin qui non seulement découvre de nouveaux vins mais font de la dégustation à l'aveugle! C'est très amusant ! Je recommande ce concept car les vins qu'on découvre sont de bons vins généralement très bien notés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
je suis encore en cours de découverte de mon calendrier de l'avent avec de belles surprises et d'autres qui correspondent moins à mes goût .Globalement cet assortiment est sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
De bonnes bières
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Frais de livraison beaucoup trop importants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Beaucoup de choix, site très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
les bouteilles ont giclés et explosés lors de l'ouverture des bouteilles
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Super idée cadeau. Dommage que les bouteilles soient petites
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Choix varié, un peu cher mais qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
jolie boite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Navigation aisée sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Note 4,5/5. Livraison rapide et efficace, comme d'habitude avec UPS, en point-relais. Seul petit bémol: l'emballage choisi ne calait pas bien les bouteilles, qui "ballottaient" dans le carton. Aucune mauvaise surprise à l'ouverture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Commande arrivée en très bon état, cadeau qui a beaucoup plu !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Envoi rapide et soigné. Petit mot écrit à la main qui fait la différence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Très satisfait de ma commande.
Les produits en "rupture" devraient être signalés dans la boutique en ligne, sans possibilité d'être ajouté au panier... Cela dit, la réactivité su SAV/Staff (pour proposer une solution de remplacement) est irréprochable, ce qui compense ...
Merci
Réponse de FIND A BOTTLE
Bonjour Swann, Merci pour votre retour. Les produits en rupture ne peuvent normalement pas être ajoutés au panier. Il s'agissait dans votre cas d'une erreur de stock. Nous en sommes désolés. Bonne dégustation et à bientôt sur Find A Bottle. L'équipe Find A Bottle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Satisfait, livraison très rapide
Réponse de FIND A BOTTLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Bonne dégustation et à bientôt L'équipe Find A Bottle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Il est bien
Réponse de FIND A BOTTLE
Merci beaucoup ! Bonne journée L'Equipe Find A Bottle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
livraison faite correctement. j'ai bien aimé le petit message glissé dans le colis par l'équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
La navigation sur smartphone est peu pratique
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Difficulté pour saisir point de livraison mais assistance commerciale par téléphone parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
On devrait pouvoir trier par type d'alcool dans la partie liqueur. En whisky Peu de choix mais tout est certainement très bon :)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Très bon choix locaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Calendrier hyper sympa, packaging très solide et au design très chouette. Le livret qui l’accompagne est également très intéressant . Et surtout les bières sont délicieuses un beau cadeau avant noël !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
J'aurais aimé en savoir plus sur le suivi de ma commande. Une fois payée, je savais juste qu'elle serait expédiée "à partir du 1er novembre" mais je ne pouvais pas suivre facilement si elle était en préparation, quand elle allait réellement être expédiée, etc.
Cependant, j'ai envoyé un mail au service client pour avoir des infos et ils ont été très réactifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Site agréable, simplicité d achat, livraison rapide, seul bémol le prix un peu plus élevé mais pas de regrets
Compte suspendu
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