Français 
A
Note : 5 sur 5
très clair
Avis clients de Filomene Atelier
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 518 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Filomene Atelier soulignent régulièrement la qualité des produits, notamment les tissus et les modèles proposés, décrits comme très beaux et de belle qualité. Les explications fournies, qu'il s'agisse de patrons ou de kits de couture, sont appréciées pour leur clarté et leur précision, ce qui facilite leur compréhension et leur mise en œuvre. La rapidité et le soin apportés à la livraison sont également mentionnés, avec des commandes reçues dans les délais annoncés et souvent accompagnées d'une surprise agréable dans le colis.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé. Le kit est pratique, je n'ai pas encore pu m'y mettre, mais le tissu est magnifique, pré-découpé, et les instructions sont très claires ! Ma commande est arrivée rapidement et joliment emballée.
A
Note : 5 sur 5
très facile d'utilisation, les informations sont claires et faciles à trouver
A
Note : 5 sur 5
Facilité de commande et livraison rapide, bel emballage et produits conformes au descriptifs
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Nathalie, Je vous remercie chaleureusement pour cet avis complet à propos de votre expérience Filomène. Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de votre commande. En espérant vous préparer de nouvelles cousettes très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
Au top je recommande !
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Astrid ! Merci pour ce commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe. A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Filomene Atelier
Merci Catherine, c'est toujours un plaisir de préparer vos commandes et de lire vos retours. A très vite pour de nouvelles cousettes, Laurine de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
Très intuitif
Réponse de Filomene Atelier
Merci Amandine pour votre retour ! Il nous tient à coeur chez Filomène Ateliers de vous accompagner de A à Z dans vos créations, et de vous faciliter les choses depuis notre site internet intuitif jusqu'à votre réalisation grâce à nos livrets et différents tutos. Nous sommes ravis qu'ils vous soient utiles. Encore merci, à très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas changé d'avis concernant filomene-ateliers, j'adooore ! En plus, j'apprécie la qualité des conseils, qui sont toujours précis et bienveillants.
Réponse de Filomene Atelier
Merci beaucoup Marie-Hélène pour votre confiance et votre fidélité. C'est toujours un plaisir de vous lire, Bien à vous, Laurine de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
Dire que je ferai d'autres commandes, c'est certainement le meilleur compliment! J'aime tout chez Filomène, le contact, les tutos en vidéo et les modèles!
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour ce joli compliment, nous avons hâte de préparer vos prochaines commandes. Je vous souhaite de bonnes cousettes, et à très vite ! Laurine de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
De très jolies photos, un service au top, très aimable et à l'écoute !
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Ingrid, Merci beaucoup pour ce retour positif. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de nos services. Au plaisir de repréparer une de vos commandes. A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
entièrement satisfaite de toutes mes commandes à Filomène. j'ai hâte de finir tous mes projets en cours pour refaire des commandes... merci beaucoup! je recommande à 100%
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Vinciane, C'est toujours un plaisir de lire votre satisfaction vis à vis de nos produits, A très vite j'espère, Laurine de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
Super comme toujours !
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Pétronille, Un grand merci de votre fidélité et de vos avis toujours si positifs. C'est toujours un plaisir de préparer vos commandes. A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
Produits ravissants et originaux, site très joli et intuitif, et service après-vente aux petits soins !
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Marie-Sophie, Merci pour ce message si bienveillant. Votre retour va droit au coeur de nos équipes ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Laurine de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, livraison très rapide
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Sophie, Votre commentaire ravit toute l'équipe Filomène Ateliers qui se donne à fond pour vous offrir la meilleure des expériences. Un grand merci pour ce retour. A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
Commande facile sur le site, la livraison a été rapide et le colis est arrivé en très bon état.
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Bérengère, et Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager vos créations ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
Très contente de cette commande, vite livrée et si bien présentée
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Laure, Je tiens à vous remercier personnellement et au nom de toute l'équipe Filomène Ateliers pour ce retour si positif. Nous sommes ravies de vous voir satisfaite de nos produits. A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
J'adore?? modèles super mignons, laines de qualité, expédition rapide et soignée, et surtout service client d'une extrême gentillesse et très efficace. Bravo !
Réponse de Filomene Atelier
Merci Dominique, Vos retours nous vont toujours droit au coeur ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaisante
Réponse de Filomene Atelier
Merci Sylvie pour ce retour positif, Au plaisir de préparer une de vos commandes à nouveau, Laurine de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
Site très clair, très bien fait. C'est agréable à consulter. Les produits sont bien présentés, les tutos sont bien utiles pour les débutants comme moi !
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Elisabeth, Un grand merci de ce retour positif, en espérant vous accompagner au mieux dans l'apprentissage de la couture ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
Top ! Commande reçu rapidement, produit de qualité et bien emballé dans un joli pochon, je recommande !
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Petronille, Nous sommes ravies de votre satisfaction, un grand merci pour votre recommandation, Au plaisir de préparer une de vos commandes à nouveau, Laurine de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande : envoi rapide et colis personnalisé. Tissus de très bonne qualité et super explications tant en vidéo, que sur le petit livret. Hâte de passer ma prochaine commande !
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Laurine, Merci pour tous ces retours précieux. Nous sommes infiniment ravies de votre satisfaction et espérons bientôt vous revoir sur la liste des commandes Filomène Ateliers, A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
Excellents kits, modèles faciles à réaliser ! Je recommande sans hésiter !
Réponse de Filomene Atelier
Un grand merci pour ce gentil message ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
Une livraison rapide et un colis préparé avec beaucoup de soin!
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Caroline, En effet, chez Filomène Ateliers mettent nous mettons tout notre coeur dans la préparation de vos commandes et vous nous envoyez ravies de votre satisfaction vis à vis de nos services. Un grand merci de votre retour. Au plaisir de repréparer une de vos commandes, A très vite, Laurine de l'équipe Filomène Ateliers
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Filomene Atelier
Merci Fanny pour votre retour si positif, Au plaisir de préparer une de vos commandes à nouveau, Laurine de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait, facile de passer commande.
Réponse de Filomene Atelier
Merci de votre retour Dominique, Nous travaillons sans relâche dans le but de vous proposer la meilleure des expériences possibles, et nous sommes ravies de vous voir satisfaite. A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, commande conforme avec en plus un petit message d'accompagnement . Je recommande vivement.
Réponse de Filomene Atelier
Merci de votre recommandation Dominique, Ces petits mots vont droit aux curs de nos équipes et nous sommes impatientes de vous accompagner à nouveaux dans vos projets de couture ou de tricot. A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat, carnet tres explicite
Réponse de Filomene Atelier
Merci Floriane pour votre retour, il nous est très précieux. Rendre la couture et le tricot accessible, même aux plus débutants d'entre nous est notre mission la plus chère et votre retour nous conforte dans le choix de nos designs et de nos explications. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre expérience à nos côtés, A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
Très bien,envoi rapide
Réponse de Filomene Atelier
Un grand merci pour votre retour, Au plaisir de préparer vos prochaines commandes ! L'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
site agréable, facile d'utilisation, nombreux conseils, livraison très rapide
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Patricia, Je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre expérience à nos côtés, un grand merci pour votre retour si positif ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
je ne met pas 5 étoiles car je trouve vos produits à peine chers
A
Note : 5 sur 5
Enchantée de mon achat. Le tissu éponge est très doux. L'envoi fut très rapide. Je recommande! Déjà d'autres articles me font de l'il et tout particulièrement les kits!
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Anne-Charlotte, Toute l'équipe Filomène est enchantée de votre satisfaction et vous remercie chaleureusement pour ce retour. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question concernant nos kits couture, tricot ou broderie, il y en a forcément un qui vous fera craquer ;) A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
Parfait!!! Les produits sont top, les conseils également et si des questions nous viennent Margaux nous répond rapidement!!! Je recommande!
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Estelle, Toute l'équipe Filomène vous remercie de votre retour positif, il nous fait très chaud au coeur ! Au plaisir de préparer à nouveau une de vos commandes, n'hésitez pas à nous partager vos réalisations sur instagram ou en message privé ! A très vite, Laurine, de l'équipe Filomène Ateliers
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour ce retour qui nous conforte dans la qualité de notre service client. Nous le transmettons à nos équipes et vous souhaitons de belles réalisations ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène Ateliers
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Carole, Merci de votre retour, je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager vos créations ! A très vite, Laurine, de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
Impeccable joli emballage
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Brigitte, Un grand merci pour vos nombreux retour tant sur la commande que sur nos produits, ils nous sont très précieux et nous permettent de toujours mieux vous satisfaire ! Je vous souhaite de belles créations avec vos produits Filomène, A très vite, Laurine, de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
Top! Merci, atelier Filomene!
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Giulia, Toute l'équipe Filomène Ateliers vous remercie chaleureusement pour votre retour, En espérant que vous ferez des merveilles avec votre petit patron ! N'hésitez pas à nous partager vos créations sur instagram @filomene_ateliers ! A très vite, Laurine, de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
J'ai acheté plusieurs patrons et du tissu.tout est nickels,patrons très explicites et faciles à lire.rendu parfait.colus très bien empaqueté .je referai des commandes sans hésitation !
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Christelle, Toute l'équipe Filomène est ravie que votre commande corresponde à vos attentes et vous remercie pour votre chaleureux retour. A très vite chez Filomène Ateliers pour de nouvelles aventures à base de tissus, de fil et de pelotes ! Laurine, de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
site convivial, livraison rapide, explications fournies avec le patron très bien faite pour un débutant
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Patricia, Un grand merci de votre retour, il nous est très précieux. Toute l'équipe vous souhaite de bons moments de cousette, Laurine, de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact ... livraison parfaite et bon contact par mail pour un conseil
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Catherine, Un grand merci pour votre retour ! Pouvoir vous conseiller et vous accompagner au mieux est notre priorité, et je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre service de relation client. A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
Note : 5 sur 5
J adore vos produits . J ai envie de tous les réaliser. J ai du mal à rattraper mes erreurs en tricot en revanche et j ai eu besoin d une aide extérieure pour m'aider . Pourrait il y avoir plus de tutos pour rattraper ses erreurs (notamment quand on doit vraiment défaire des rangs entiers ?)
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Cécile, Toute l'équipe Filomène vous remercie chaleureusement de vos retours, ils nous sont très précieux ! Nous possédons déjà quelques vidéos tutos, disponibles sur notre site internet, et également sur nos réseaux sociaux, mais nous sommes en pleine réflexion pour vous partager de nouvelles astuces et techniques pour toujours plus vous accompagner dans vos réalisations. Nous prenons en compte votre idées pour l'ajouter à nos futurs projets tutos ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène