Les clients de Filomene Atelier soulignent régulièrement la qualité des produits, notamment les tissus et les modèles proposés, décrits comme très beaux et de belle qualité. Les explications fournies, qu'il s'agisse de patrons ou de kits de couture, sont appréciées pour leur clarté et leur précision, ce qui facilite leur compréhension et leur mise en œuvre. La rapidité et le soin apportés à la livraison sont également mentionnés, avec des commandes reçues dans les délais annoncés et souvent accompagnées d'une surprise agréable dans le colis.
Livraison rapide et commande livrée dans de jolis pochons .Le site est parfait , les tutos très pratiques.
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Marie Pierre, Votre commentaire ravit toute l'équipe Filomène Ateliers qui se donne à fond pour vous offrir la meilleure des expériences. Un grand merci pour ce retour. À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
A
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Note : 5 sur 5
Parfait , facile
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Martine, Merci pour tous ces retours précieux. Nous sommes infiniment ravies de votre satisfaction et espérons bientôt vous revoir sur la liste des commandes Filomène Ateliers. À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
A
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Note : 5 sur 5
Site claire Commande reçue rapidement Belle présentation des patrons Excellent suivi en cas de question Bon rapport qualité prix
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Bonjour Florianne, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
A
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Note : 5 sur 5
je suis enchantée de mon achat, je l'attendais avec impatience, le packaging me plaît beaucoup, sobre et élégant, les explications claires et précises,
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Bonjour Marie Christine, Votre commentaire ravit toute l'équipe Filomène Ateliers qui se donne à fond pour vous offrir la meilleure des expériences. Un grand merci pour ce retour. À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
A
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Note : 5 sur 5
Beaucoup de plaisir à recevoir mes commandes de chez Filomene, les petits carnets d'explication avec graphisme magnifique unique chez Filomene. Grand soin , avec les pochons tissu qui contiennent le kit. Bravo à l'equipe si sympathique
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Bonjour Catherine, Merci pour tous ces retours précieux. Nous sommes infiniment ravies de votre satisfaction et espérons bientôt vous revoir sur la liste des commandes Filomène Ateliers. À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide ,avec un emballage tres beau ..!!une petite carte de merci adorable ..
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Bonjour Britt, Merci pour ce message si bienveillant. Votre retour va droit au coeur de nos équipes ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Perrine de l'équipe Filomène
A
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Note : 3 sur 5
Site agréable, clair mais manque de détails quant à la réalisation du kit. Si j'avais su que les finitions étaient telles que je l'es ai découvertes je n'aurai pas fait cet achat. Vous pourriez au moins joindre une photo des coutures intérieures
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Isabelle, Nous sommes désolée de votre déception. Les coutures intérieures sont surfilées (et non cachées avec un biais ou avec une couture anglaise) pour plus de simplicité dans la réalisation tout en gardant l'esthétique de la trousse, son efficacité (grand format, pratique) et des finitions soignées (en égalisant les marges de coutures, en coupant bien les fils etc.). Ainsi même les couturiers débutants ou les plus pressés peuvent la réaliser en toute simplicité. Nous nous tenons à votre disposition si vous avez des questions ou des suggestions pour nous aider à nous améliorer.
A
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Note : 5 sur 5
Envoie rapide, ravi de ce premier achat!
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Bonjour Emmeline, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
Les kits sont très faciles à réaliser grâce au livret et au tissu prédécoupé mais le plus ce sont les tutos en vidéo
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Bonjour Christine, Merci pour tous ces retours précieux. Nous sommes infiniment ravies de votre satisfaction et espérons bientôt vous revoir sur la liste des commandes Filomène Ateliers. À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
Commande parfaite livraison rapide top
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Bonjour Dominique, Merci pour ce message si bienveillant. Votre retour va droit au coeur de nos équipes ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
Très contente du résultat !
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Bonjour Amandine, Votre commentaire ravit toute l'équipe Filomène Ateliers qui se donne à fond pour vous offrir la meilleure des expériences. Un grand merci pour ce retour. À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
Facile à commander sur le site, bonne expérience !
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Bonjour Gabriela, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
Impeccable sur tous les points
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Bonjour Anne, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager vos créations ! À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
Tout est parfait, modèles bien conçus, explications claires et présentation soignée!
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Bonjour Caroline, Merci pour ce message si bienveillant. Votre retour va droit au coeur de nos équipes ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
Patron bien explicite. Étapes claires et précises .juste diminuer longueur des manches et hauteur pour le 3 ans !
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Bonjour Valérie, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager vos créations ! À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
J'ai bien aimé la rapidité et le paquet reçu . J'étais juste déçue car je pensais aussi recevoir le patron ! Mais ce n'était pas inclus dans le kit !vous devriez proposer une version ou le patron est inclus . Merci bcp!
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Bonjour, Merci de votre retour. Concernant nos patrons, ils sont pensés pour les couture addict qui souhaitent laisser libre cours à leur créativité avec leurs propres matériels. Nous avons fait le choix de ne pas les inclure dans nos kits, car ils sont destinés aux débutants, ceux qui manquent de temps ou qui n'apprécient pas la découpe. Cependant, si vous souhaitez la planche patron, il est possible de l'ajouter à votre commande, nous la proposons également à la vente. Elle vous permettra de réaliser votre ouvrage dans la taille et le tissu de votre choix. Je reste à votre disposition si besoin. En vous souhaitant une agréable journée, Camille de l'équipe Filomène
A
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Note : 5 sur 5
Le site est clair et la livraison même avec une commande La Fabrique incluse, très rapide !
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Bonjour Laure, Votre commentaire ravit toute l'équipe Filomène Ateliers qui se donne à fond pour vous offrir la meilleure des expériences. Un grand merci pour ce retour. À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
Très contente du service de Filomene j'avais fait une erreur sur ma commande j'ai pu avoir quelqu'un au téléphone qui l'a rectifié. Ils répondent au téléphone et aussi au mail c'est parfait merci beaucoup
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Bonjour Valérie, Votre commentaire ravit toute l'équipe Filomène Ateliers qui se donne à fond pour vous offrir la meilleure des expériences. Un grand merci pour ce retour. À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
Déjà acheté et toujours aussi satisfaite. J'attends de nouveaux projets
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Bonjour Isabelle, Merci pour ce message si bienveillant. Votre retour va droit au coeur de nos équipes ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
Rapidité, produit conforme, qualité top et emballage joli ??
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Bonjour Edith, Votre commentaire ravit toute l'équipe Filomène Ateliers qui se donne à fond pour vous offrir la meilleure des expériences. Un grand merci pour ce retour. À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite
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Bonjour Catherine, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager vos créations ! À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
Satisfaite. Je connaissais déjà la qualité des pelotes de laine (deuxième commande).
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Bonjour Françoise, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager vos créations ! À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
parfait
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Bonjour Nicole, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager vos créations ! À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
C'est un plaisir de faire un achat chez Filomène et l'attention que porte Margaux aux commandes témoigne d'une vraie gentillesse et désir d'être proche des clientes.
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Bonjour Caroline, Je tiens à vous remercier personnellement et au nom de toute l'équipe Filomène Ateliers pour ce retour si positif. Nous sommes ravies de vous voir satisfaite de nos produits. À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
Excellent service et excellents produits !
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Bonjour Rebeccah, Je tiens à vous remercier personnellement et au nom de toute l'équipe Filomène Ateliers pour ce retour si positif. Nous sommes ravies de vous voir satisfaite de nos produits. À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
Magnifique et très bien présenté: un plaisir!
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Bonjour Joy-Joëlle, Votre commentaire ravit toute l'équipe Filomène Ateliers qui se donne à fond pour vous offrir la meilleure des expériences. Un grand merci pour ce retour. À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
Très clair
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Bonjour Marie-Louise, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande , comme des précédentes, Chez Filomène, j'apprécie la qualité des tissus, le choix des couleurs et La fabrique quand on n'a pas le temps de coudre soi même et de broder. Je recommande vivement Filomène et son équipe.
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Bonjour Marie-Charlotte, Merci pour tous ces retours précieux. Nous sommes infiniment ravies de votre satisfaction et espérons bientôt vous revoir sur la liste des commandes Filomène Ateliers. À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
Bonne présentation et les ruptures de stock sont annoncées s'il y a lieu.
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Bonjour Nicolle, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
Très bien
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Bonjour Sylvie, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager vos créations ! À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
Tout etait parfait!
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Bonjour Regina, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager vos créations ! À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
la partie tuto est vraiment un très bon accompagnement.
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Bonjour Catherine, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite. N'hésitez pas à nous partager vos créations ! À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
Commande arrivée à temps en bon état
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Bonjour Sylviane, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager vos créations ! À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
Je suis fan de filomene atelier ! La livraison est rapide, l'équipe répond à nos questions et surtout le produit est top! Je vous les recommande!
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Bonjour Aminata, Merci pour ce message si bienveillant. Votre retour va droit au coeur de nos équipes ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
Tout est vraiment parfait, le tissu et autres , l emballage. Merci
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Bonjour Jacqueline, Votre commentaire ravit toute l'équipe Filomène Ateliers qui se donne à fond pour vous offrir la meilleure des expériences. Un grand merci pour ce retour. À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
tres bien rapide
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Bonjour Viviane, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager vos créations ! À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite, bien présenté, bien expliqué, rien à redire , (et les différents tutoriels sont de qualité ) Peut-être proposer d'autres tissus
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Bonjour Isabelle, Merci pour ce message si bienveillant. Votre retour va droit au coeur de nos équipes ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
Beaux modèles et belles qualités de tissus
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Bonjour Laurence, Merci de votre retour positif. Nous sommes infiniment ravies de votre satisfaction et espérons bientôt vous revoir sur la liste des commandes Filomène Ateliers. À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Patron joliment présenté.
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Bonjour Marianne, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager vos créations ! À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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Note : 5 sur 5
Super qualité de tissus et accessoires, patron bien détaillé et clair, envoi rapide et soigné, bonne réactivité du SAv. Je recommande
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Bonjour Aurélie, Votre commentaire ravit toute l'équipe Filomène Ateliers qui se donne à fond pour vous offrir la meilleure des expériences. Un grand merci pour ce retour. À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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