Les clients de Filomene Atelier soulignent régulièrement la qualité des produits, notamment les tissus et les modèles proposés, décrits comme très beaux et de belle qualité. Les explications fournies, qu'il s'agisse de patrons ou de kits de couture, sont appréciées pour leur clarté et leur précision, ce qui facilite leur compréhension et leur mise en œuvre. La rapidité et le soin apportés à la livraison sont également mentionnés, avec des commandes reçues dans les délais annoncés et souvent accompagnées d'une surprise agréable dans le colis.
J adore vos produits . J ai envie de tous les réaliser. J ai du mal à rattraper mes erreurs en tricot en revanche et j ai eu besoin d une aide extérieure pour m'aider . Pourrait il y avoir plus de tutos pour rattraper ses erreurs (notamment quand on doit vraiment défaire des rangs entiers ?)
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Cécile, Toute l'équipe Filomène vous remercie chaleureusement de vos retours, ils nous sont très précieux ! Nous possédons déjà quelques vidéos tutos, disponibles sur notre site internet, et également sur nos réseaux sociaux, mais nous sommes en pleine réflexion pour vous partager de nouvelles astuces et techniques pour toujours plus vous accompagner dans vos réalisations. Nous prenons en compte votre idées pour l'ajouter à nos futurs projets tutos ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
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Note : 5 sur 5
Très bien rapide et envoi très soigneux
Réponse de Filomene Atelier
Un grand merci Brigitte, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la box et de la qualité Très beau packaging Je recommande fortement ce site
Réponse de Filomene Atelier
Un grand merci Emilie, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours très contente, service client au top, beaucoup de soin apporté à la préparation de la commande.
Réponse de Filomene Atelier
Un grand merci de votre fidélité Virginie, Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vos nombreux retours ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait. Très joli présentation du contenu du colis !
Réponse de Filomene Atelier
Un grand merci Christiane, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour, nous mettons un point d'honneur à vous satisfaire et vous préparer des commandes toujours plus personnalisées ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
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Note : 5 sur 5
Site très agréable et facile d'utilisation Les kits sont top Ne changez rien, juste le plaisir de découvrir d'autres modèles
Réponse de Filomene Atelier
Un grand merci Karine, Toute l'équipe vous remercie pour votre fidélité et votre confiance ! Notre petit doigt nous dit que des nouveautés arrivent très très bientôt, ouvrez l'oeil ;) A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
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Note : 5 sur 5
Commande conforme à mon attente.
Réponse de Filomene Atelier
Merci Amélie, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfaite du patron, emballage soigné. Merci !
Réponse de Filomene Atelier
Un grand merci Marie, Nous mettons un point donneur à préparer nos commandes avec le plus grand soin et nous sommes ravies que vous soyez satisfaite ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
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Note : 5 sur 5
Site, livrets, tuto vidéos sont très bien faits. Tout est clair et precis
Réponse de Filomene Atelier
Un grand merci Marie-Hélène, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
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Note : 5 sur 5
Modèles actuels et sympas, explications claires, qualité de laine au top, et service client parfait.
Réponse de Filomene Atelier
Un grand merci Dominique, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de vos créations. A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
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Note : 5 sur 5
Joli, clair, j'adore!
Réponse de Filomene Atelier
Un grand merci Catherine, Toute l'équipe FIlomène vous remercie de votre retour ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site très bien fait, on accède facilement au contenu désiré !
Réponse de Filomene Atelier
Merci de votre retour Virginie, A très vite, Laurine, de l'équipe Filomène
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Vraiment génial, j'ai pu me mettre au tricot et à la couture avec confiance, je ne savais pas par où commencer ;-) Et bon rapport qualité prix!
Réponse de Filomene Atelier
Un grand merci Dorine, Nous sommes ravies d'avoir pu vous initier aux arts du fil tout en confiance et sérénité ! Merci de votre retour ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
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Note : 5 sur 5
Ce n'est pas ma première commande et sûrement pas la dernière ! J'apprécie les explications des livrets et la qualité des produits. Je ne suis jamais déçue du résultat ! Filomène m'a véritablement donné envie de me mettre à la couture (et aussi au tricot !).
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Louise, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour ! Merci de votre confiance et de votre fidélité, elles nous sont très précieuses ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande très soignée, reçue dans un pochon trop joli aussi. Les explications des patrons sont très claires et les tissus de bonne qualité.
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Floriane, Merci de votre retour, il nous est très précieux. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
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Note : 5 sur 5
J'ai fait cet achat pour l'offrir à ma petite fille de 15 ans et couturière amateur. Elle est absolument ravie. Elle va pouvoir coudre toute seule, le kit est complet, le tissu est joli et les explications sont claires. Merci à Filomène.
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Joelle, Chez Filomène Ateliers, nous avons à cur de satisfaire toutes les couturières. C'est avec enchantement que nous lisons votre retour : nous sommes ravies que le kit convienne à votre fille. Un grand merci pour votre partage d'expérience, vos retours nous sont très précieux ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
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Note : 5 sur 5
Top. Tout est joli, les modèles originaux, exactement ce que je recherche en couture et tricot pour mes petits-enfants.
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Elisabeth, L'esprit Filomène, c'est ouvrir la couture mode et facile à tous pour habiller les petits comme les grands enfants. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour et nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de vos créations. A très vite, Laurine, de l'équipe Filomène
A
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Note : 5 sur 5
Kit original, couleur conforme au site internet, réception rapide.
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Céline, Je vous remercie grandement de vos retours concernant votre commande, ils nous sont très précieux ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène
A
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Note : 5 sur 5
Un service client au top. Une expérience exceptionnelle. Merci à Margaux pour sa gentillesse et ses attentions !
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Maryvonne, Quelle plaisir de lire votre message, un grand merci pour votre retour, il nous est très précieux ! Toute l'équipe Filomène vous remercie de votre confiance, A très vite, Laurine et Margaux de l'équipe Filomène
A
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Note : 5 sur 5
J'ai fait un achat pour offrir. Bilan : tout est top. La personne était ravie et a fait la gigoteuse sans souci. J'ai fait une erre3dans l'adresse de destination, mais l'équipe a été très réactive et sympa pour remédier à cela. Un grand merci et je vous souhaite une excellente continuation !
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Marie, nous sommes ravies que votre cadeau ait eu du succès ! Mille mercis pour votre message d'encouragement, L'équipe Filomène Ateliers
A
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Note : 5 sur 5
Bonne qualité des produits.
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Florence, Toute l'équipe Filomène vous remercie de votre retour ! A très vite, Laurine, de l'équipe Filomène
A
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Note : 5 sur 5
Tout est top
A
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Note : 5 sur 5
Colis arrivé rapidement et toujours très joliment préparé !!! Produits de qualité et simples à réaliser avec le tuto
A
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Note : 5 sur 5
Tout s'est bien déroulé rien à dire, nickel, comme indiqué très agréable la réception de la commande dans les sacs en tissus qualité laine à voir
A
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Note : 5 sur 5
Site très bien fait, avec de jolies photos, belle charte graphique, livraison très rapide
A
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Note : 5 sur 5
Site très agréable, c'est ma deuxième commande , je suis très satisfaite des produits et de la livraison rapide
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Christine, merci à vous pour votre fidélité !
A
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Note : 5 sur 5
La commande est arrivée très vite et j'adore la couleur de la laine ??
A
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Note : 5 sur 5
Site très bien fait, commande et livraison parfaites.
A
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Note : 5 sur 5
Ce kit est idéal pour se mettre ou se remettre au tricot. Les explications du livret sont claires et les vidéos bien faites ! Un accompagnement et des produits de qualité.
A
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Note : 5 sur 5
Parfait, j'ai reçu le livret du cardigant 2 jours après ma commande. Je recommande Filomène-ateliers, le site est très professionel, tout est très beau, original et élégant.
A
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Note : 5 sur 5
Très bon site, je le conseille!! Peut être avec plus de patron?? Merci
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Caroline, merci pour votre enthousiasme ! Bien évidemment, c'est notre souhait de développer toujours un peu plus notre gamme de patrons et de produits, au fur et à mesure que Filomène grandit.
A
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Note : 5 sur 5
Très joli patron et bien expliqué, avec comme toujours un gentil petit mot
A
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Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande. Réception très rapide et kit très bien présenté et de qualité.
A
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Note : 5 sur 5
Tout est parfait livraison rapide et joli site tout y est très bien indiqué
A
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Note : 5 sur 5
Ergonomique, beau expérience top
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Margaux, merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir pour renouveler l'expérience Filomène :)
A
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Note : 5 sur 5
Très jolis modèles
A
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Note : 5 sur 5
100% satisfaite de ma commande. Envoi très rapide, soigné. Packaging au top. Produits qualitatifs. Équipe super réactive bref que du bonheur
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Flora, ravie que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience chez Filomène Ateliers, votre retour nous touche énormément ! À bientôt
A
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Note : 5 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu ma commande mais je suis surprise de voir que les aiguilles en option proposées sont des numéros 5, alors que la petite carte (genre carte de visite) préconise des aiguilles numéro 2,5 ou 3. Ce qui paraît plus conforme à la laine fournie. Est-ce une erreur ? Ou faut-il tricoter en 5 pour avoir le résultat tel que sur le modèle présenté ? Merci pour votre réponse
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Madame, je vous remercie pour votre commande! Le cardigan se tricote en fil doublé. La laine fournie se tricote donc bien avec des aiguilles 2,5 ou 3 mais si on la double (vous le verrez dans le tuto), on passe sur des aiguilles N°5. N'hésitez pas si vous avez d'autres questions. Nous sommes disponibles pour vous répondre. Bonne journée. Cordialement, L'équipe Filomène
A
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Note : 5 sur 5
En kit, très pratique. Cela m'a permis de débuter le tricot grâce au livret explicatif et aux tutoriels. Merci Philomène !
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour Claire, bravo à vous pour ce début ! À bientôt peut-être pour essayer des modèles niveau facile et intermédiaire, l'équipe Filomène
A
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Note : 5 sur 5
Site fluide et bien accessible
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