Avis clients de Filomene Atelier

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 518 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de Filomene Atelier soulignent régulièrement la qualité des produits, notamment les tissus et les modèles proposés, décrits comme très beaux et de belle qualité. Les explications fournies, qu'il s'agisse de patrons ou de kits de couture, sont appréciées pour leur clarté et leur précision, ce qui facilite leur compréhension et leur mise en œuvre. La rapidité et le soin apportés à la livraison sont également mentionnés, avec des commandes reçues dans les délais annoncés et souvent accompagnées d'une surprise agréable dans le colis.
I
Isabelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Tissu commandé bien avant PÂQUES, commande reçue bien après PÂQUES
Réponse de Filomene Atelier
Bonjour,
Je vous prie de m'excuser pour ce retard de livraison.
Il y a eu un souci avec le transporteur que j'ai pris au sérieux tout de suite et j'ai mené l'enquête rapidement. Le colis a été perdu et retrouvé donc le délai a été allongé de 10 jours.
J'espère que la commande vous a tout de même satisfaite et je me tiens à votre disposition si besoin.
Margaux de l'équipe Filomène Ateliers