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E
Note : 1 sur 5
Film d'un ancien stock, il tout sec, il se casse lors de la pose. Nous vous avons contacté sans retour...
Avis clients de FILM ADHESIF VITRAGE
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 502 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison conforme, site fiable.
A
Note : 3 sur 5
La marchandise a été expédiée rapidement mais problème au niveau du transport et toujours rien reçu à ce jour.
Réponse de FILM ADHESIF VITRAGE
Votre colis est parti le 19 et signalé comme livré par la poste le 21/02/2019.....
A
Note : 1 sur 5
10 jours et pas de nouvelles de ma commande
Réponse de FILM ADHESIF VITRAGE
Merci de nous appeler rapidement, votre colis doit être égaré par la poste. Nous ne trouvons pas le suivi sur leur site ! Je vous renvoie demain 2 rouleaux de film.... Je ne peux pas mieux faire !Cet incident est bien indépendant de notre volonté. Nous envoyons quotidiennement les commandes passées sur notre site.Nous sommes désolés de ce désagrément, veuillez nous en excuser.
A
Note : 1 sur 5
Monsieur, Pour l'instant je n'ai toujours pas reçu le film adhésif, cela étant dû à la grève de B-post.J'espère que dès demain que la poste reprendra le travail, cela fait une semaine que nous n'avons plus de courrier salutations, ***
Réponse de FILM ADHESIF VITRAGE
Désolés que votre bureau de poste soit en grève ! C'est lui qui mérite 1 étoile et pas nous !
A
Note : 4 sur 5
facilité de commande en ligne correcte
A
Note : 1 sur 5
dès bulles apparaissent le lendemain, l'effet miroir est très plastique.pas bon
Réponse de FILM ADHESIF VITRAGE
Bonjour, Etes vous sûr d'avoir retiré le film de protection qui protège le côté adhésif du film , avant de poser ? Je ne comprend pas votre commentaire "effet miroir très plastique" " pas bon" ?
A
Note : 1 sur 5
J'ai placé une commande sur film-adhesif-vitrage.com en juin 2018. J'ai été redirigé vers ***. Le produit commandé et payé n'a jamais été livré. On nous a proposé un remboursement, qui n'a toujours pas eu lieu 4 mois plus tard. Une *** ? Peut-être. En tout cas je déconseille à 100%
Réponse de FILM ADHESIF VITRAGE
Pour la seconde fois, je vous répète que nous vous avons établi un avoir N° 1019 le 24 Mai 2018, qui à été remboursé directement la carte bleue qui a servi au paiement le 25 Mai 2018, j'ai bien le débit à cette date sur mes avis de mouvement. Donc avant de déconseiller notre site à 100 %, je vous conseille vérifiez vos comptes.....
A
Note : 1 sur 5
Une commande que j'ai réglé le 17 mai et toujours pas de livraison, personne ne répond au téléphone. Est ce une ***?
Réponse de FILM ADHESIF VITRAGE
Bonjour, Je viens de vous téléphoner, il s'avère que vous avez bien reçu votre colis le 19 Mai à l'adresse de livraison indiquée soit 48 heures après votre commande ...... Si nous n'avons pas répondu à tous les appels téléphoniques la semaine dernière c'est que nous étions en plein déménagement.
A
Note : 1 sur 5
nous avons eu la mauvaise surprise en ouvrant le carton de ne avoir été livré du kit de pose Reflectiv. pourtant facturé. Malheureusement nous n'avons pas ouvert de suite la livraison et beaucoup de temps a passé depuis notre commande. Mais hier, jour que nous avions prévu la pose du film dépoli, nous avons dû reporter l'activité à cause de cet équipement manquant. ***
Réponse de FILM ADHESIF VITRAGE
Vous nous avez signalé cette semaine ( 22 Mai 2018) qu'il manquait le kit de pose pour un envoi du mois de Décembre 2017 ! Nous n'avons pas discuté et vous l'avons renvoyé de suite . Que faire de mieux ? A part être désolé et s'excuser pour cet oubli ou perte de la poste ? 5 mois après ce n'est pas facile à vérifier.
A
Note : 4 sur 5
Facilité de commande. Choix assez large de films. Paiement sécurisé. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Depuis quelques temps, la commande est souvent expédiée sous 72 h alors qu'avant, elle était expédiée soit le jour même de la commande, soit le lendemain.
A
Note : 3 sur 5
Problème concernant le règlement par CB Deux prélèvements pour une seule commande Remboursement effectué rapidement Produit commandé qui ne se montre pas à la hauteur du descriptif Déçue par le produit mitigée pour le site
A
Note : 4 sur 5
Expédition 48 h après la commande mais sinon rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
site clair livraison trés rapide
A
Note : 4 sur 5
bon
A
Note : 4 sur 5
facilité de saisie de commande sauf pour le paiement
A
Note : 3 sur 5
Bon produit, dommage qu'il faille aller sur Internet pour avoir un mode d'emploi efficace, résultat la 1/2 des collages ratés. Heureusement que j'avais d'anciens rouleaux achetés chez ***. Cordialement. ***
Réponse de FILM ADHESIF VITRAGE
Le mode d'emploi étant imprimé en couleur et avec des croquis sur la boite, effectivement nous n'en rajoutons pas un dans la boite . Vous avez également une vidéo sur le site .... et la notice de pose. Que faire de mieux ?
A
Note : 4 sur 5
Bon film, facile à appliquer quand on a trouvé la bonne technique. @++
A
Note : 1 sur 5
rien a redire sur le service commande et livraison par contre le produit est de mauvaise qualité l'impression se décolle de son support tres mauvais rapport qualité prix
Réponse de FILM ADHESIF VITRAGE
C'est normal que le liner se sépare du support, c'est ce qui protège le côté adhésif du film ! Regardez bien la notice de pose, tout est expliqué avec des croquis et du texte. Si , malgré tout, vous avez des difficultés, n'hésitez pas à nous appelez au 01 40 05 10 10.
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 films l'un occultant l'autre anti chaleur, les 2 pour un abri de spas en forme de dôme en polycarbonate rigide. Je suis satisfait du premier commandé directement au-près de la société réflectiv par contre le deuxième qui devait réduire l'effet de chaleur du soleil n'a aucun effet. Il réduit l'effet d'éblouissement mais la chaleur dans le local n'a pas diminué. Je suppose que l'effet sur une surface vitrée en verre et verticale doit être efficace mais je pensais quand même pouvoir réduire l'effet de chaleur non pas de ***% comme annoncé mais au moins d'une dizaine de degrés, or il n'en est rien.
Réponse de FILM ADHESIF VITRAGE
Je vois que vous avez commandé la référence SOL 101 qui est un film qui se pose sur la face intérieure de tout verre minéral clair (et non sur polycarbonate ). Pour une verrière, il faut commander la ref SOL 102 et l'appliquer sur la face EXTERIEURE du vitrage si l'on veut réfléchir le rayonnement solaire, si vous devez ensuite poser un film opaque, il faut le faire en application intérieure.
A
Note : 4 sur 5
Bon fournisseur, manque juste un peu plus de stock
Réponse de FILM ADHESIF VITRAGE
Nous sommes à Paris et n'avons donc pas un gros stock faute de place,cependant tous les principaux films sont disponibles dans nos locaux. Notre stock est à Bonneuil avec 1 jour de délai. C'est très jouable !
A
Note : 3 sur 5
Sur 2 rouleaux de film "miroir", l'un est marqué de plies à chaque tour d'enroulement sur lui même. Je pense que c'est un défaut au moment du conditionnement à l'usine. Je conseille donc avant d'effectuer les découpes pour la pose d'en vérifier l'état sur l'intégralité du rouleau. J'ai fait cet achat pour poser sur les vitres latérales et arrière de mon fourgon aménagé car je voulais absolument un film "miroir"(non proposé sur les sites internet pour pose sur véhicules) et non "noir" Pas trop de soucis sur les vitres bien planes mais impossible sur une vitre de porte coulissante latérale très légèrement incurvée.
Réponse de FILM ADHESIF VITRAGE
Bonjour, Si un rouleau pose un problème de pli, merci de prendre une photo et nous l'envoyer par mail, nous vous le remplacerons . Effectivement il est possible que nous le recevions ainsi de l'usine,ou qu'il soit endommagé pendant le transport. Ce film se pose sur des surfaces planes et non incurvées. Dans l'attente de votre retour par mail.
A
Note : 4 sur 5
Nous n'avons pas encore installé les films, mais pour ce qui est du conseil et de l'accueil tout est parfait
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'aimerai réceptionner une facture. merci @++
A
Note : 4 sur 5
bonne
A
Note : 4 sur 5
Pose facile
A
Note : 1 sur 5
Le vernis de l'encadrement de la fenêtre a été arraché par endroit lors du retrait de l'adhésif double face qui est trop collant. De plus je n'ai jamais réussi à faire adhérer le film à la vitre avec un sèche cheveu.
Réponse de FILM ADHESIF VITRAGE
Je ne suis pas sûre que vous ayez bien suivi la notice de pose imprimée sur l'emballage du film, sur notre site et jointe au colis. Le film de survitrage doit être rendu sur les huisseries de votre fenêtre au moyen du double face fourni ( que vous trouvez trop puissant .....) Le sèche cheveux, est utile pour tendre le film et NON POUR LE COLLER AU VITRAGE. Le principe du survitrage est de créer un vide d'air entre la vitre et le film et d'éviter ainsi le contact paroi froide.
A
Note : 4 sur 5
quelques cartons abimés lors de l'avant dernière livraison (premier mètres inutilisables) attention au transporteur!!!!
A
Note : 4 sur 5
Très bien, livraison rapide, emballage correct RAS!!! Merci
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée . facilité de pose sur ancienne fenêtre malgré un carreaux cassée dans l'angle , sa ne se voix même pas, dommage qu'il y et pas la raclette pour bien appliqué le film .
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps produit bien proteger reste a voir les qualite du film dans le temps
A
Note : 4 sur 5
service rapide; délai livraison conforme; format film non conforme à l'indication sur le site; fiche technique produit trop sommaire.
A
Note : 4 sur 5
****
A
Note : 4 sur 5
livraison respectée dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes, seul bémol devoir attendre une semaine pour être livré ce qui est difficilement compréhensible à la vue d'autres sites similaires ?
A
Note : 4 sur 5
rapidité dans la livraison et bon produit
A
Note : 4 sur 5
pose facile-bonne efficacité contre le froid un relais serait utile pour éviter les frais de port
A
Note : 4 sur 5
BEIN RAPIDE ET CONFORME A LA DEMANDE
A
Note : 2 sur 5
le collant n'est pas efficace
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.