Beaucoup troopp de retard sur la livraison, impossible de joindre le service client par téléphone ou mail très déçu du manque de sérieux de l'entreprise. Mais à part ça tout est bien arrivé malgré 1ans d'attente
T
Tommy J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Je suis désolé de devoirs mettre cette note mais étant donner la situation .. j’ai commandé début décembre 2 figurine dont une noté en préco mais censé être dispo depuis octobre. Depuis j’ai envoyé plusieur message sur le site et mail et je n’ai jamais eu de réponse, si ce n’est l’envoi uniquement d’une figurine sur deux. ( il manque la fameuse figurine en préco). Pas d’explication, numéro de téléphone du site injoignable, aucune réponse au mail ou je demande une annulation de la commande pour être rembourser, j’aurais même accepté un avoir pour commander autre chose mais non, du vol pur et dur d’une valeur de 35€. Vraiment très déçu
S
Sonia E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
J ai attendu des mois pour recevoir une seule figurine sur les 2 que j'avais commandé en novembre dernier pour les offrir à Noël. Une seule est finalement arrivée à la fin janvier et je n'ai aucune nouvelle de la deuxième. Assez déçue du service client qui ne répond jamais je dois dire...
N
Naell B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
J'ai commandé la figurine de Kozuki Oden de chez MegaHouse et je n'aie pas du tout été déçu! Figurines Multiverse est une très bonne boutique! Large choix de produits, envoie rapide, figurine très bien emballée... Malheureusement, j'avais aussi précommandé une autre figurine (Livai vs Titan Bestial de chez Kitsune Statue) mais elle est toujours pas arrivée... Elle était censée arriver en Mars 2022 mais je n'ai aucunes nouvelles... J'ai essayé de contacter par mail et par téléphone mais rien...Ils ne répondent pas... J'enlève donc 2 étoiles à cause de ce problème sinon j'en aurai mis 5!
M
Marvin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Dégoûté ca ne vaux clairement pas le coup contrairement aux concurrents j’ai pris une box Giant a 200e pour avoir une box qui en vaut même pas 100e quand on additionne le prix des produits qui viennent de chez abistyle en plus
Y
Yoann A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Plus de 6 mois pour recevoir une figurine trouvable partout dans le commerce alors qu'au moment de l'achat on m'a indiqué que cela prendrai 1 mois.
M
Maeron R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Bon produit mais j'ai reçu un bol casse dans une de mes box
N
Nathanel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
J’ai pris une box manga dragon ball. Pas mal de surprise mais un figurine que j’ai pas trop aimer avec un jeu de carte que j’ai déjà. Un peu de variété ( mug , tapis de souris ) + figurine. Voilà la composition de la box. Ha oui j’oubliais , une peluche.
J
Jordy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
C'est la 2eme fois que je commande chez figurines multiverse, je n'est jamais eu de souci les paquet arrive en bonne état les produit son de très bonne qualité. Le seul point négatif que je pourrai donner c'est le fait qu'on puise pas faire un genre de tri avant de commander pour éliminer les licence qu'on aime pas, mes c'est normal car le but et de ne pas savoir se que l'on va recevoir.
L
luc D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
JE SUIS CONTENTE DE MA COMMANDE
S
Sarah B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
J’ai bien aimé mais pour le prix je m’attendais à plus de choses.
C
Caroline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Mon fils est déçu de sa boîte ! Et honnêtement, le descriptif ne correspond pas pas au colis reçu.
N
Nebi Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Un peu chère pour ce qu'il y à
O
Olivier Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Bof
J
jordan C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
bien mais jai eu une tasse de deathnote casser
Réponse de Figurines-multiverse
Bonjour, désolé de cela c'est vrai que les transporteurs ne sont pas toujours très délicats.
Dans le but de vous offrir la meilleur expérience possible nous vous avons remboursé cette tasse. Bonne journée.
M
Matteo G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Franchement c est bien mise à part que pour 79€ ta 2 figurine et un jeu de carte sa faut un peu cher sinon très bonne qualité j adore
E
Evann K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Bonjour suite a l'achat de la box a 150€, l'envoie a été rapide mais le contenu de la box n'est assez satisfaisant trop de licences similaires et le tout n'est pas a la valeur de 150€ mais les Figurines sont de bonnes qualités.
Réponse de Figurines-multiverse
Bonjour,
Nous sommes désolés que le choix de votre box ne vous ai pas donné entière satisfaction bien qu'elle contenait plusieurs licences majeures différentes, ces dernières sont choisies aléatoirement. Il est à noter que le montant du contenu est toujours supérieur ou égale au prix de nos box tout comme celle que vous avez reçu.
D
Delphine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Nous avons pris une box pour notre neveu et nous sommes déçu de voir qu'il n'y a pas de boite déco one piece. Les objets sont envoyés comme ça ds un carton quelquonque. La présentation me semble pourtant importante pour des collectionneurs. La figurine est jolie par contre et les goodies sympa.
J
jeff B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Pas ouvert le colis vu que c’est pour Noël . Mais livraison rapide
Réponse de Figurines-multiverse
Nous espérons qu'elle vous plaira.
S
Sandra T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
les box sont sympa, sauf le prix que je trouve élevé
D
Delphine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Manque d informations quant à une commande pas livrée à la date prévue mais sérieux dans la réponse apportée après sollicitations
Réponse de Figurines-multiverse
Des fois il arrive qu'il y ait un peu de retard, mais en effet nous faisons toujours notre possible pour accélérer les choses et offrir des réponses à vos questions.
J
Joris L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
La figurine et le carton sont en bonne état mais je ne suis pas sur que l'emballage à l'intérieur du carton soit d'origine. Il est donc difficile de ranger la figurine si on ne veut plus l'exposer
Réponse de Figurines-multiverse
Bonjour, tous nos produits sont vendus scellés et dans leur emballage d'origine, provenant de fournisseurs réputés. Toutefois il est vrai que certaines boîtes pourraient être mieux pensées de manière à pouvoir mettre et remettre la figurine dans sa boîte.
E
Esteban B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
livraison rapide malheureusement je n aimait pas forcement les licences de manga que j ai reçu et pas assez de goodies d'apret se que j ai pue voir
K
Kierthanan V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Je trouve dommage de tomber que sur des figurines DragonBall. Mais sinon la qualité du produit est au top.
M
Marie-Séraphine I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Je m'attendais à plus grand au regard des dimensions et de la photo. Mais la figurine reste impressionnante tant elle est travaillée
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