Avis clients de Fetish-up

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 261 avis publiés
5 191 73% 4 27 10% 3 8 3% 2 12 5% 1 23 9%

Résumé des avis

La boutique en ligne Fetish-up se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux descriptions et aux photos. Les clients apprécient particulièrement l'emballage discret et soigné des articles, ainsi que le suivi efficace des colis. La réactivité du service client est un autre point fort, avec des équipes prêtes à répondre aux besoins des clients et à offrir des conseils pertinents. De plus, la rapidité de traitement des commandes est fréquemment mentionnée, même si certains clients expriment une légère attente, ils trouvent que cela en vaut la peine.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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J
jean pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
fetish up et au rendez vous de mes espérances qualité tarif si non que dire que vous etes au top .
E
Emmanuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
très satisfait merci
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
je viens de reçevoir une nouvelle combinaison c est parfait depuis que je commande chez fetish -up tout les vetements latex sont solides et agréable a porté .
Réponse de Fetish-up
Merci beaucoup Eric pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que vous appréciiez nos vêtements en latex. Nous espérons que cette satisfaction perdurera à chaque commande.
E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Livraison rapide et conforme Ras
J
jerome R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
site de vetements fetish tres serieux avec des envois rapide je recommande pleinement
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
rien a redire tout est parfait vetements de qualité et la dame de fetich up tres gentille et serviable
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Le retour a été possible pour un problème de taille et ça c'est super bien, merci encore
X
xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Très bien de plus j avais fait une bêtise et elle a été bien corrigé merci le sav
P
Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Toujours impec. Dommage qu'on n'ait pas de mail et qu'un téléphone pour vous contacter mais c'est déja ça
Réponse de Fetish-up
Bonjour. Merci pour votre avis. Notre mail est contact@fetish-up.com
Vous pouvez aussi nous joindre en cliquant sur "contactez-nous" en haut du site. Cordialement
S
Sebastien H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Ma commande n'a pas été entièrement livrée. Il me manque des articles mais sur le site de l'expéditeur c'est livré. Quelle galère
Réponse de Fetish-up
Bonjour, ne vous inquiétez pas. Tous les autres articles seront expédiés cette semaine. Cordialement
F
Francis M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Après avoir attendu plus de 2 mois, j'ai reçu ma commande mais qui est incomplète, sans avoir eu d'information du délai estimé de réception du reste de ma commande.
Réponse de Fetish-up
Bonjour, veuillez nous en excuser. Effectivement le délai de livraison sur la marque latexa est en moyenne 2 mois. Le deuxième article sera expédié prochainement. Cordialement
C
Cyprien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Les retards se sont accumulés, c'est pareil pour de nombreuses entreprises mais la moindre des choses c'est de prévenir ou de tenir informé.
Réponse de Fetish-up
Merci pour votre avis. Nous essayons dans la mesure du possible de prévenir des retards, mais malheureusement nous ne pouvons pas donner une date de livraison, même approximative.
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
livraison rapide, produit satisfaisant
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
toujours tres bien rien a redire a fetich-up materiel et vetements parfais merci
F
Franck K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Commande passée rapidement simple et discrète. Je recommande ce site
S
sylvain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
super
B
Benjamin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Délai un peu long, mais du au fournisseur et non au vendeur, sinon réponse rapide par SMS, produit de qualité, vu le nombre de demande c'est assez rare de nos jours bravo
L
LOUQMANE O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Super rien à dire
S
Sabrina A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Tenue facile à mettre Les seins sont bien mis en valeur Matière agréable au toucher et avec de la dentelle très sexy
P
Parisot C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Parfait
Réponse de Fetish-up
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous apprécions votre confiance envers Fetish-up !
D
Damien A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Mon avis??? on avait dis 8 semaine minimum pour recevoir ma commande .... résultat 24 semaine d attente 24 semaines .... une honte ! bref 24semaine
Réponse de Fetish-up
Cher Damien, nous sommes profondément désolés pour ce délai. Nous vous avions informé de cet éventuel délai et vous avions même proposé exceptionnellement, en tant que client habituel, de vous rembourser si le délai était trop long. Ce que vous avez refusé. Nous comprenons parfaitement votre impatience mais sommes malheureusement dépendants des délais de fabrication, et délais de transport. Votre avis est somme toute justifié, même si vous oubliez le cadeau, offert par fetish-up..Nous vous invitons à l'avenir de nous contacter pour trouver une réponse satisfaisante, avant ou après votre commande.
G
georgette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
très contente
Y
Yannick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Très bon service 👍
M
MARION V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
le colis est arrivé avec une semaine de retard mais le service client a répondu rapidement à mes messages pour avoir un suivi. globalement je suis satisfaite pour la qualité des achats bien que le masque de catwoman soit décevant (pas de fermeture à l'arrière et un gros "made in china" imprimé sur l'extérieur du masque)
Réponse de Fetish-up
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande Fetish-up. Nous sommes cependant navrés que le masque de Catwoman ait manqué à votre attente. Nous ferons en sorte de vous offrir des expériences améliorées pour vos prochains achats. Merci pour votre fidélité.
H
hervé A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
bien
A
angèle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Parfait en tout point de vue . Produit de qualité . Rapidité d expédition
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Bien arrivé colis parfziy
C
Crystelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Réception rapide. La robe taille petit.
O
olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Livraison parfaitement conforme et rapide. Service client très réactif. Très bien.
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
tres bon service
Y
yves A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
commande livrée très rapidement en point relais , sans problème . Très satisfait
P
Philippe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Discrétion, traitement très rapide des commandes, emballage et protection des choses commandées parfaits, éventail ce produits très vaste et très bien documenté ! Ce n’est pas ma dernière commande et ce ne sera certainement pas la dernière !
Réponse de Fetish-up
Merci beaucoup Philippe, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre expérience chez Fetish-up. Nous sommes très fiers de notre service client et de la qualité de nos produits et espérons que vous continuerez à faire des achats chez nous.
M
Mathieu L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Voila 1 semaine que j ai recu ma commande. Il manquait 2 articles barrė sur le bon de commande et marque a relivré, mais depuis aucune nouvelle et toujours rien. J ai donc paye 2 article que je n ai pas....arnaque!??
Réponse de Fetish-up
Bonjour, Le premier colis a été livré le 8. Le deuxième colis a été envoyé le 13. Vous ne visualisez pas le suivi car vous n'avez pas créé de compte client. C'est la raison pour laquelle nous encourageons chacun à créer un compte client ou à consulter ses mails dans les courriers indésirables. L'arnaque n'a jamais fait partie de notre déontologie. Cordialement,
M
Michel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
rapidité de livraison malgré l'approche de Noel. Réactivité au moindre problème. Rien à dire sur la qualité des articles très variés avec plusieurs tailles pour chacun d'eux
S
Stephane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Produit conforme, mais délai de livraison catastrophiquement long :( Et ma deuxième commande du même jour n'a toujours pas été livrée.
Réponse de Fetish-up
Bonjour, Effectivement les articles en latex de la marque Latexa nécessitent des délais parfois extrêmement longs. Depuis la Covid, la fabrication du latex doit en effet faire face à des problèmes d'acheminement de la matière première, (le latex), à de nombreuses contraintes, et à un effectif sur place réduit. L'activité normale reprendra progressivement à partir de 2022. De nouveaux articles en latex, créés non pas à la pièce, mais par séries, seront bientôt proposés sur notre site fetish-up, pour tous ceux qui souhaitent des délais de livraison standard :-)
J
jerome R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
boutique tres serieuse et envoie rapide des colis
J
Judicaël P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
J'adore cette boutique. J'y trouve des articles de qualité que je ne retrouve pas ailleurs. Le service client est très à l'écoute et toujours de bons conseils. Chacune de mes demandes de précision obtient une réponse ultra rapide. Il m'est déjà arrivé de faire un retour : aucune mauvaise surprise. Un sens du service exceptionnel, rare et précieux - Livraison rapide et toujours conforme. Je recommande vivement ce site !!
J
Jean-Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Livraison rapide et coforme
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
12 jours pour recevoir un petit tablier. des frais de port invraisemblables en face des quelques grammes de satin qui me sont arrivés. Il est clair que je ne recommanderai pas F/up si l'occasion s'en présente.
Réponse de Fetish-up
Bonjour. Les frais de port sont un forfait, quelque soit le nombre d'articles. Parfois, ils sont avantageux, parfois non. C'est pourquoi il vaut mieux regrouper plusieurs articles. Et bénéficier de la livraison gratuite ;-). Le délai de livraison approximatif est indiqué dans la fiche produit. Il était de 10 jours dans ce cas. Cordialement,
T
THIERRY J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
j ai acheter un produit de 93 EURO ET VOUS M AVER DONNER UN PRODUIT DE 56,95 EURO
Réponse de Fetish-up
Bonjour, Le bon article à 93 € a été envoyé. Vous pouvez vérifier avec son code barre 840215119100 sur l'emballage et son intitulé SACKSLING 2 cockslingball bag. L'autre article à 56,95 € a un code barre 840215118912. Il est vrai que les 2 se ressemblent à priori, mais vous avez bien reçu l'article commandé. Cordialement,
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