La boutique en ligne Fetish-up se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux descriptions et aux photos. Les clients apprécient particulièrement l'emballage discret et soigné des articles, ainsi que le suivi efficace des colis. La réactivité du service client est un autre point fort, avec des équipes prêtes à répondre aux besoins des clients et à offrir des conseils pertinents. De plus, la rapidité de traitement des commandes est fréquemment mentionnée, même si certains clients expriment une légère attente, ils trouvent que cela en vaut la peine.
Voila 1 semaine que j ai recu ma commande. Il manquait 2 articles barrė sur le bon de commande et marque a relivré, mais depuis aucune nouvelle et toujours rien. J ai donc paye 2 article que je n ai pas....arnaque!??
Réponse de Fetish-up
Bonjour, Le premier colis a été livré le 8. Le deuxième colis a été envoyé le 13. Vous ne visualisez pas le suivi car vous n'avez pas créé de compte client. C'est la raison pour laquelle nous encourageons chacun à créer un compte client ou à consulter ses mails dans les courriers indésirables. L'arnaque n'a jamais fait partie de notre déontologie. Cordialement,
M
Michel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
rapidité de livraison malgré l'approche de Noel. Réactivité au moindre problème. Rien à dire sur la qualité des articles très variés avec plusieurs tailles pour chacun d'eux
S
Stephane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Produit conforme, mais délai de livraison catastrophiquement long :( Et ma deuxième commande du même jour n'a toujours pas été livrée.
Réponse de Fetish-up
Bonjour, Effectivement les articles en latex de la marque Latexa nécessitent des délais parfois extrêmement longs. Depuis la Covid, la fabrication du latex doit en effet faire face à des problèmes d'acheminement de la matière première, (le latex), à de nombreuses contraintes, et à un effectif sur place réduit. L'activité normale reprendra progressivement à partir de 2022. De nouveaux articles en latex, créés non pas à la pièce, mais par séries, seront bientôt proposés sur notre site fetish-up, pour tous ceux qui souhaitent des délais de livraison standard :-)
J
jerome R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
boutique tres serieuse et envoie rapide des colis
J
Judicaël P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
J'adore cette boutique. J'y trouve des articles de qualité que je ne retrouve pas ailleurs. Le service client est très à l'écoute et toujours de bons conseils. Chacune de mes demandes de précision obtient une réponse ultra rapide. Il m'est déjà arrivé de faire un retour : aucune mauvaise surprise. Un sens du service exceptionnel, rare et précieux - Livraison rapide et toujours conforme. Je recommande vivement ce site !!
J
Jean-Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Livraison rapide et coforme
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
12 jours pour recevoir un petit tablier. des frais de port invraisemblables en face des quelques grammes de satin qui me sont arrivés. Il est clair que je ne recommanderai pas F/up si l'occasion s'en présente.
Réponse de Fetish-up
Bonjour. Les frais de port sont un forfait, quelque soit le nombre d'articles. Parfois, ils sont avantageux, parfois non. C'est pourquoi il vaut mieux regrouper plusieurs articles. Et bénéficier de la livraison gratuite ;-). Le délai de livraison approximatif est indiqué dans la fiche produit. Il était de 10 jours dans ce cas. Cordialement,
T
THIERRY J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
j ai acheter un produit de 93 EURO ET VOUS M AVER DONNER UN PRODUIT DE 56,95 EURO
Réponse de Fetish-up
Bonjour, Le bon article à 93 € a été envoyé. Vous pouvez vérifier avec son code barre 840215119100 sur l'emballage et son intitulé SACKSLING 2 cockslingball bag. L'autre article à 56,95 € a un code barre 840215118912. Il est vrai que les 2 se ressemblent à priori, mais vous avez bien reçu l'article commandé. Cordialement,
H
Hans P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Une oreille de lapin est cloqué à plusieurs endroits La solution à base de piment brûle et ne marche pas
Réponse de Fetish-up
Bonjour, Malgré tout le soin apporté à la préparation des colis, il est parfois possible qu'un article arrive abîmé. Nous pouvons vous l'échanger gratuitement sous 14 jours dans ce cas.
D
Dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Produits de bonne qualité conforme à la description sur le site. Le colisage est rapide et discret. Je recommande se site pour leur professionnalisme.
M
Mathieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Envoi très rapide. Produit conforme. Tout est parfait.
Y
Yannick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Colis reçu dans les temps en très bonne état.
D
Dylan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Parfait
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Livraison rapide. Produits de qualité.
F
Francois C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Très mécontent du fait que j’ai attendu 15 semaines pour avoir mon colis…. Et sans que j’appelais, je n’avais aucune nouvelles d’eux…. Et pourtant sur le site c’est toujours marqué 4 à 6 semaines d’attente pour le colis, c’est clairement de la pub mensongère… Très très déçu, je ne ferais pas de deuxième achat sur ce site
J
jean pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
QUALITE DES ARTICLES AU TOP ET DE TRES BELLE QUALITE VRAIMENT A RECOMMANDE AU FETICHISTES QUI NE CONNAISSE PAS FETISH UP.
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
Très bon produit mais delai de livraison interminable beaucoup trop long
Réponse de Fetish-up
Cher Alain, désolés pour les délais de livraison. Les vêtements et articles en latex nécessitent des délais allongés depuis le covid, dûs aux nouvelles réglementations aux frontières, aux transporteurs, livreurs, usines et entrepôts en effectif réduit. Nous sommes conscients de ces longs délais et vous informons au fur et à mesure. Malheureusement nous sommes dépendants de tous ces aléas, tout comme vous. Nous remercions à ce sujet tous nos clients pour leur patience et leur confiance. et qui nous permettent de vous proposer encore ces articles spécifiques, de plus en plus rares à trouver en France..
E
ERIC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Très bonne marchandise et service très sérieux. Parfait!!
T
Thomas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Commande raide et de qualité, juste un article de mauvaise taille mais sinon parfait
H
Hugues W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Article conforme à la description et super à porter. Très bon contact avec service client suite à l'impossibilité de suivre colis (problème Colissimo). Déjà acheté sur Fetish-up...je reviendrai.
E
Emmanuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Produit conforme à ce que j'avais commandé, colis très bien emballé et livraison très rapide.
D
Daniel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Pour le moment ce n'est pas terrible mais l'aventure n'est pas terminée. Les chaussures choisies n'étaient plus disponibles à la commande, des modèles plus chers l'étaient, j'ai donc accepté le changement et payé le surplus après un rabais de 10,99 € (Total Commande = 383€, LoL!). Les chaussures devaient arriver en même temps que la robe ... Raté, seule la robe est arrivée et pas de nouvelle des chaussures. Les autres produits, corset, gants et bas latex, prennent plus de temps comme prévu, mais j'espère tout de même que ce ne soit pas le délai maximum qui s'applique à chaque fois. Suite au prochain épisode.
Réponse de Fetish-up
Daniel, nous sommes très désolés pour ces retards. Nous comprenons que ce n'est pas ce que vous attendiez et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer et livrer vos articles dans les délais. Merci pour votre patiente et compréhension.
B
Benoit M.
Note : 1 sur 5
J ai commandé une chemise de taille 36 38 . La chemise reçu est une gra J ai commandé une chemise taille 36 38 J ai reçu une chemise taille 44.
Réponse de Fetish-up
Cher Benoit, la taille L que vous avez reçue correspond sur cette coupe à un 36/38. La taille 44 correspondrait à 2xl. Seule cette taille est encore disponible sur le site. Peut-être est-ce pour cela que vous pensez avoir reçu un 44. Si la chemise est trop grande, vous aviez 14 jours pour la retourner.
Cordialement,
P
Philippe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Aucun souci de livraison. Achats conformes aux descriptions du site ! 5 étoiles donc !
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
tout était parfait jamais eu de probleme toute mes commandes rien a redire fetich-up vous pouvez commandez et tres serviable
G
gérard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Tout correct, délai, rien à dire
B
Bertrand H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Rien à redire concernant Fetish-up et la livraison, mais l'article est vraiment de piètre qualité...
J
Judicaël P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Très bonne première expérience d'achat auprès de cette vendeuse en ligne. Des échanges téléphoniques pour bénéficier de conseils - Des produits de qualité et un suivi sérieux - Je recommande vivement ! J'ai particulièrement apprécié la simplicité et l'efficacité dans la relation qui fait oublier la dimension "en ligne" - Fetish-up est donc ma nouvelle boutique de proximité ;)
L
lionel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
excellent article conforme à mes attentes ; un trés bon rapport qualité prix
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Délai respecté, bonne qualité et taille correcte
R
Rodolphe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Reçu très rapidement, parfaitement conforme a ce que je voulais et arriver en très bon état.
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
tres bien rien a redire
H
Hugo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Service parfait
Y
Yannick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Très bien ,pas de soucis ,merci
P
Pascal C.
Note : 1 sur 5
Prend la commande, vous fait payer, puis vous informe que ça n'est partiellement pas dispo et comme ça vous vous retrouvez avec du dépareillé ! Normalement, ça mériterait d’être signalé à la DGCCRF pour pratiques commerciales trompeuses.
Réponse de Fetish-up
Cher Pascal, malgré une réactualisation fréquente, les stocks changent sans cesse et il reste possible qu'un article disponible lors de la commande ne le soit plus en temps réel. Pour en savoir + sur nos conditions de vente : https://www.fetish-up.com/content/1-livraison-garantie (rubrique suivi livraison).
Par ailleurs, l'ensemble dont vous parlez fait l'objet de 2 articles distincts, donc dépareillés par défaut.
A
alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
j ai acheter une gaine a penis a mon coinjoint ideal pour recuperer le sperme pour faire mes recettes de cuisine au sperme alain et francis
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Rien a redire sur le service et la rapidité d'obtenir mon colis
R
Reynald M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Très bien, le choix des vêtements en latex et les prix. Je recommande
M
Mickael P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Bon produit, correspond à la description et livraison dans les temps.
P
Pierre-yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Tres bien , vivement que je passe mes prochaines commandes !!😍😍🤩🤩🤩
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