Français 
L
Note : 2 sur 5
Le colis est arrivé détrempé la plante depotee
Avis clients de Ferriere Fleurs
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 694 avis publiés
Résumé des avis
La plupart des clients expriment leur satisfaction concernant la rapidité de livraison, souvent qualifiée d'exceptionnelle, avec des colis arrivant dans les délais prévus et en parfait état. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes à la description sur le site, mettant en avant la qualité des plantes reçues, qui sont appréciées pour leur fraîcheur et leur robustesse. L'emballage est également un point fort, nombre de clients soulignant que les articles étaient bien protégés pour le transport.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Pas satisfait de mon achat. J'ai commandé un arbuste hauteur 100/120 et reçu un spécimen de h80. Cette commande était un essai qualititatf. A vous lire. Jm Gencel
C
Note : 4 sur 5
commande arrivée dans les temps, bien livrée et pour l'instant, satisfaisante
F
Note : 2 sur 5
Cerisier reçu plein de pucerons, certains produits plus petits que les tailles annoncées et plants de légumes non étiquetés et non reconnaissables même avec le QR code car la couleurs de godets ne correspond pas. J´ai reçu un petit remboursement pour tout ça.
P
Note : 4 sur 5
Parfait
C
Note : 4 sur 5
Les plantes sont magnifiques, dommage que la livraison est pris plus de temps qu'annoncé
M
Note : 4 sur 5
Magnifique palmier commandé sur internet ! Parcontre le service livraison ( DPD) catastrophique
J
Note : 2 sur 5
Le bananier que j'ai reçu était loin de ressembler à la photo du produit commandé. Feuilles pliées et en mauvais état.
M
Note : 4 sur 5
ok
O
Note : 2 sur 5
Les plantes sont jolies, mais aucune efficacité par rapport aux moustiques…il y en a toujours autour de nous, même avec la plante à 10 cm.
M
Note : 4 sur 5
La plante étais en bonne état mais pas de fleureson en vu, j ai le impression qu'elle est en train de dépérir.
A
Note : 2 sur 5
tout est gâché par le choix du transporteur qui met plusieurs jours à livrer, en tout cas trop pour que la plante arrive en bon état. J'ai réussi à la relancer mais limite. Dommage !
B
Note : 2 sur 5
colis reçu en très mauvais état 50% des godets éventres reprise très aléatoire .
M
Note : 2 sur 5
begonias arrivés en mauvais état. j ai jeté une partie de ma commande. en plus mais c est pas de votre faute, livree avec un jour de retard
J
Note : 4 sur 5
Très satisfait Merci
J
Note : 4 sur 5
Emballage un peu trop secoué mais les tomates se sont redressés une fois plantés
R
Note : 4 sur 5
commande conforme .RAS
J
Note : 2 sur 5
Bonsoir, Aucun problème sur les produits commandés. Par contre le transporteur DPD à revoir, un créneau de livraison était annoncé, jamais venu vous bloquez la journée ( scandaleux ) et ce n'est pas la première fois avec ce transporteur. Si malheureusement je vois livraison avec DPD, je change de fournisseur. Cordialement.
Réponse de Ferriere Fleurs
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné par les services de livraison DPD. Là où tout se passe bien pour nos clients dans la grande majorité des cas, il y a certaines zones où la livraison à domicile se trouve parfois décalée par rapport à la 1ère date annoncée. C'est pourquoi nous proposons également la livraison en points-relais : c'est la garantie de réceptionner ses colis au moment choisi par vous seul.
Nous sommes navré.e.s de faire les frais du retard de livraison inhérent au prestataire du dernier km.
En espérant que vos végétaux vous apporte pleine satisfaction.
Bonne saison de culture
Nous avons bien pris connaissance de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné par les services de livraison DPD. Là où tout se passe bien pour nos clients dans la grande majorité des cas, il y a certaines zones où la livraison à domicile se trouve parfois décalée par rapport à la 1ère date annoncée. C'est pourquoi nous proposons également la livraison en points-relais : c'est la garantie de réceptionner ses colis au moment choisi par vous seul.
Nous sommes navré.e.s de faire les frais du retard de livraison inhérent au prestataire du dernier km.
En espérant que vos végétaux vous apporte pleine satisfaction.
Bonne saison de culture
O
Note : 4 sur 5
Jolis plants de légumes mais le gros problème c'est qu'il n'y a aucune d'indication de variétés ni de légumes,il faut se référer à un fichier à télécharger et ensuite faire en fonction des couleurs de pots, c'est juste une galère, c'est le gros point noir pour moi et je ne comprends pas ce système. Autrement les plants sont beaux.
A
Note : 4 sur 5
Commande en drive mais peu d'information à l'arrivée pour le retrait de la commande. Très bons produits et caissière très souriante. Beaucoup de choix dans ce magasin, je recommande !.
V
Note : 4 sur 5
Très beaux produits, livrés rapidement et très bien protégés. Seul l’humidification des plants avant l’envoi laisse un peu à désirer, d’autant que le substrat utilisé est très difficile à ré-humecter. Mais très satisfaisant malgré cela.
N
Note : 2 sur 5
Déçu de mon achat
J
Note : 4 sur 5
A part la description des pots avec le QR code le reste est de qualité
F
Note : 4 sur 5
Réception rapide. Par contre il manque un repérage des plants
V
Note : 4 sur 5
Fleur un peut petite
B
Note : 4 sur 5
Commande parfaite. Juste la livraison qui nous bloque une journée complète si on veut être livré à domicile. Très contraignant. Vous pourriez négocier avec le transporteur de le faire à la demi journée.
F
Note : 2 sur 5
plan 40 à 60cm de hauteur de noté, il fait 35 cm à tout cassé chère pour la hauteur du plan, à ce prix on airait du en avoir 2
A
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé 3 jour après etre prevu le carton tout écrasé le pot tout cassé . Un peu dessus quand même.....
E
Note : 4 sur 5
commande reçue rapidement 4 étoiles parce qu'il m'a semblé que le "Main de Buddha" reçu était un peu carencé (bout des feuilles jaunes et perte de feuilles) mais j'attends de voir s'il va reprendre correctement
V
Note : 4 sur 5
Plantes conformes aux descriptifs, délais de livraison respectez cependant je n'ai pas été informé de l'arrivée du colis que j'ai récupéré après 4jours d'attente au relais en récupérant une autre commande...les fleurs n'en ont pas souffert, heureusement !!
S
Note : 4 sur 5
4 Etoiles pour ne pas en mettre 5
R
Note : 4 sur 5
Bien reçu ...correctement emballé maintenant reste a voir si elle va s epanuire a la maison
B
Note : 4 sur 5
Bonne navigation internet. Trés bon contact avec Jehanne et ses collegues : bon conseil , bonne écoute, trés professionnel.
Néanmoins Ferriere Fleurs a été pénalisé par DPD , leur transporteur , qui n est absolument pas au niveau pour la gestion de la livraison des fleurs .
Malgré cette déconvenue, trés bonne gestion du problème par Ferriere Fleurs .
Néanmoins Ferriere Fleurs a été pénalisé par DPD , leur transporteur , qui n est absolument pas au niveau pour la gestion de la livraison des fleurs .
Malgré cette déconvenue, trés bonne gestion du problème par Ferriere Fleurs .
C
Note : 4 sur 5
Plante en bon état malgré des traces de calcaires sur les feuilles lié à l'arrosage
Livraison non fiable : le livreur ne respecte ni le jour, ni l'horaire ni le mode de transaction avec code et vérification du colis... C est la seconde fois, la première mon colis s est perdu pendant 10 jours et la plante est finalement arrivée abîmée et le pot cassé..
Même si les plantes sont en bon état, la livraison est déplorable.. je ne commanderai plus..
Livraison non fiable : le livreur ne respecte ni le jour, ni l'horaire ni le mode de transaction avec code et vérification du colis... C est la seconde fois, la première mon colis s est perdu pendant 10 jours et la plante est finalement arrivée abîmée et le pot cassé..
Même si les plantes sont en bon état, la livraison est déplorable.. je ne commanderai plus..
J
Note : 4 sur 5
Ultra rapide, bien convenu avec le transporteur DPD car j'ai eut besoin de différé ma livraison au lundi qui était prévu le samedi (absent). Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, mais les plants souffrent de l'exiguité des emballages.
M
Note : 4 sur 5
rien à dire
J
Note : 4 sur 5
Il y a juste le transporteur DPD qui pose problème. Les livraisons à domicile sont faites à un relais et ce n'est pas la première fois avec DPD, cela doit être assez courant, dans notre région,
C
Note : 4 sur 5
Beaux plants, arrivés en pleine forme dans un emballage adapté. L'odeur du thym et de la menthe (comme dans mon enfance) sont incroyables.
Seul bémol, le romarin, malade, comme partout ailleurs, aucune tige saine. Alors pourquoi le vendre sachant qu'il n'a aucune chance d'en réchapper Est-il dans ce cas utilisable en cuisine avant son dépérissement certain
Seul bémol, le romarin, malade, comme partout ailleurs, aucune tige saine. Alors pourquoi le vendre sachant qu'il n'a aucune chance d'en réchapper Est-il dans ce cas utilisable en cuisine avant son dépérissement certain
Réponse de Ferriere Fleurs
Bonjour, Nous faisons suite aux différents messages que nous vous avons laissés pour vous confirmer qu'il n'est pas du tout normal que votre plant de romarin soit mal en point. Nous contrôlons nos productions quotidiennement et si nous identifions une quelconque maladie cryptogamique, nous faisons le maximum pour sauver les plantes sinon elles sont purement et simplement écartées de nos serres de production et, a fortiori, de la vente. Quoiqu'il en soit, nous vous avons renvoyé un nouveau plant de romarin - vous en avez d'ailleurs reçu une photo par email au départ de nos serres. Nous espérons que ce nouveau pied vous apportera toute satisfaction. Concernant le premier plant reçu, le romarin étant une plante très résiliente, nous vous conseillons de le mettre malgré tout en terre, il n'est vraiment pas impossible qu'il reparte. N'hésitez pas à nous envoyer des photos, nous tâcherons de vous dire ce qu'il en est exactement. Merci à vous pour votre retour et au plaisir d'échanger à nouveau. Bonnes plantations. L'équipe Ferriere Fleurs
D
Note : 4 sur 5
2ème commande malgré quelques difficultés pour naviguer sur le site, emballage très soigné et envoi rapide, je déplore juste qu’il ait été fait la veille de 2 jours fériés heureusement que GLS est très rapide j’ai pu recevoir ma commande un vendredi sinon elle serait encore restée le week-end en transit ce qui aurait fait 5 jours ce qui est un peu beaucoup pour des plantes