Français 
P
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé et reçu en date
Avis clients de Ferriere Fleurs
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 694 avis publiés
Résumé des avis
La plupart des clients expriment leur satisfaction concernant la rapidité de livraison, souvent qualifiée d'exceptionnelle, avec des colis arrivant dans les délais prévus et en parfait état. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes à la description sur le site, mettant en avant la qualité des plantes reçues, qui sont appréciées pour leur fraîcheur et leur robustesse. L'emballage est également un point fort, nombre de clients soulignant que les articles étaient bien protégés pour le transport.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait ! Livraison dans les temps, arbuste très bien emballé et conforme à la commande.
W
Note : 5 sur 5
Livraison conforme aux engagements. Plants de belle présentation...escomptons que les fruits atteignent la promesse des fleurs...
A
Note : 5 sur 5
super très contente de mes plants de pomme de terre
J
Note : 5 sur 5
bien recuma commande merci
J
Note : 3 sur 5
Le citronnier correspond à ma commande. J’en suis ravie. Mais votre service livraison très mauvais.J’ai été livrée dans un autre point relais que celui choisi, pas aimable, pas pratique du tout pour moi, qui ne suis pas véhiculée. A ne plus utilisé sur Marseille. Cette société ne me livre jamais où je le demande. C’est très dommage pour vous.
Réponse de Ferriere Fleurs
Bonjour,
Il est effectivement dommage que nous fassions les frais d'un manquement de notre prestataire au niveau de la livraison.
Il suffit d'une personne dans la chaine entre vous et nous pour que tout soit chamboulé !
L'information a été communiquée au service compétent chez DPD - à savoir qu'au vu du nombre de colis que nous expédions chaque jour, le taux d'insatisfaction eest minime, souvent tout tient au sérieux du livreur du "dernier km"...
Nous sommes cependant ravis que votre citronnier ait fait une heureuse.
Bonne culture et bonnes récoltes.
L'équipe Ferriere Fleurs
Il est effectivement dommage que nous fassions les frais d'un manquement de notre prestataire au niveau de la livraison.
Il suffit d'une personne dans la chaine entre vous et nous pour que tout soit chamboulé !
L'information a été communiquée au service compétent chez DPD - à savoir qu'au vu du nombre de colis que nous expédions chaque jour, le taux d'insatisfaction eest minime, souvent tout tient au sérieux du livreur du "dernier km"...
Nous sommes cependant ravis que votre citronnier ait fait une heureuse.
Bonne culture et bonnes récoltes.
L'équipe Ferriere Fleurs
E
Note : 4 sur 5
commande reçue rapidement 4 étoiles parce qu'il m'a semblé que le "Main de Buddha" reçu était un peu carencé (bout des feuilles jaunes et perte de feuilles) mais j'attends de voir s'il va reprendre correctement
V
Note : 4 sur 5
Plantes conformes aux descriptifs, délais de livraison respectez cependant je n'ai pas été informé de l'arrivée du colis que j'ai récupéré après 4jours d'attente au relais en récupérant une autre commande...les fleurs n'en ont pas souffert, heureusement !!
B
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement en bon état. Les plants de pomme de terre sont de bonne qualité.
E
Note : 5 sur 5
Parfait commande reçu rapidement
M
Note : 5 sur 5
parfait
H
Note : 5 sur 5
Bien
N
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Reaction très rapide suite à une erreur de livraison sans frais et avec cadeau
R
Note : 5 sur 5
correct
D
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite
J
Note : 5 sur 5
extrêmement satisfaite de votre site, assez facile de trouver les articles recherchés livraison rapide et bien emballés.
G
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps ,état du palmier impeccable livreur au top je recommande
A
Note : 3 sur 5
plante restée trop longtemps en pot
F
Note : 5 sur 5
Très facile de naviguer beaucoup de choix manque juste encore quelques photos pour certaines plantes
J
Note : 5 sur 5
Parfait en ce qui concerne FERRIERE Fleurs. Maison très sérieuse et attentif à la satisfaction client.
Par contre la société de livraison, DPD, est déplorable. Ne livre pas dans les créneaux horaires définis par elle-même et mieux encore ne livre pas du tout! Ce qui est arrivé une fois de plus.
Par contre la société de livraison, DPD, est déplorable. Ne livre pas dans les créneaux horaires définis par elle-même et mieux encore ne livre pas du tout! Ce qui est arrivé une fois de plus.
J
Note : 3 sur 5
recherche correcte , photos attirantes mais la réalité est différente !
B
Note : 5 sur 5
Site très documenté.
Contact téléphonique agréable et professionnel
Livraison très soignée
Contact téléphonique agréable et professionnel
Livraison très soignée
C
Note : 5 sur 5
Arbuste très bien emballé et de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Tout m'a satisfait sauf que vous 'avez pas pu (voulu) déplacer la date de livraison
J
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, emballage sérieux
G
Note : 5 sur 5
tres bien et expedition ultra rapide
N
Note : 5 sur 5
personnel tres aimable, competent et disponible pour les renseignements et echanges mails
L
Note : 5 sur 5
Pratique
C
Note : 5 sur 5
trés bon site
S
Note : 5 sur 5
Commande de fraisiers livrée très rapidement, ce qui permet aux plants de ne pas souffrir du manque de lumière ou d'eau. L'emballage est d'une excellent qualité, aucun risque de détérioration des plants par écrasement. Seul inconvénient lors du jour de livraison annoncé correctement: et malheureusement habituel avec de nombreux livreurs de toute société: Le livreur nous a prévenu juste au moment de son arrivée devant le domicile. Heureusement, nous étions là.
B
Note : 3 sur 5
je trouve que le tronc principal du pecher que j'ai commandé était coupé, ce qui n'était pas normal et que je n'ai pas pu avoir de géraniums
N
Note : 5 sur 5
Hormis une journée de retard pour la livraison de la part de DPD France, le colis est conforme, bien emballé et en bon état. Le prunier est très beau
D
Note : 5 sur 5
tres bien
S
Note : 4 sur 5
4 Etoiles pour ne pas en mettre 5
D
Note : 5 sur 5
Super
N
Note : 5 sur 5
J ai reçu en point relais un mirabellier de Nancy
Qui semble beau. Juste le fond du colis était abîmé. Mais rien de grave
Qui semble beau. Juste le fond du colis était abîmé. Mais rien de grave
F
Note : 5 sur 5
Site très clair et facile à naviguer
B
Note : 5 sur 5
Commande très bien emballé et plante arrose et humide merci pour elles