Avis clients de Ferriere Fleurs

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 694 avis publiés

Résumé des avis

La plupart des clients expriment leur satisfaction concernant la rapidité de livraison, souvent qualifiée d'exceptionnelle, avec des colis arrivant dans les délais prévus et en parfait état. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes à la description sur le site, mettant en avant la qualité des plantes reçues, qui sont appréciées pour leur fraîcheur et leur robustesse. L'emballage est également un point fort, nombre de clients soulignant que les articles étaient bien protégés pour le transport.

Avis 1 et 2 étoiles

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F
Fabrice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Les plantes de base ne paie pas de mine mais en plus sont mises dans le carton sans aucune protection, à l'arrivée complètement dépotées, plusieurs tiges cassés
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
ne m'a pas envoyé le produit commandé!!
Réponse de Ferriere Fleurs
Bonjour Claude, Comme nous avons eu l'occasion de vous l'expliquer lors de notre échange téléphonique, une inversion d'étiquettes a malheureusement eu lieu lors de la préparation de votre commande, ce qui explique que vous n'ayez pas reçu les bons végétaux. Une fois encore nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous confirmons que nous avons fait le nécessaire tel que discuté ensemble. Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous. L'équipe FERRIERE FLEURS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Reçu jaunie et cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
En magasin les fleurs (en pot) étaient jolies. Malgré le respect des consignes (lumière, ensoleillement, arrosage...), j'ai du jeter les compositions après 4 à 6 semaines. Je suis très déçue de mes achats