La plupart des clients expriment leur satisfaction concernant la rapidité de livraison, souvent qualifiée d'exceptionnelle, avec des colis arrivant dans les délais prévus et en parfait état. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes à la description sur le site, mettant en avant la qualité des plantes reçues, qui sont appréciées pour leur fraîcheur et leur robustesse. L'emballage est également un point fort, nombre de clients soulignant que les articles étaient bien protégés pour le transport.
commandé 15 kg de pomme de terre manitou calibre28-35 reçu 6 kg 28-35 et 9 kg de35-45 tres déçu une centaine de pieds dans le calibre28-35 et une cinquantaine de pieds dans le calibre 35-45 j'attends votre geste commercial cordialement
Réponse de Ferriere Fleurs
Bonjour Rémi, Je fais suite à nos échanges téléphoniques pour vous reformuler toutes nos excuses pour cette confusion tout à fait exceptionnel de références/calibres. Nous avons d'ores et déjà ré-expédié vos plants de pommes de terre et avons même rajouté un sac supplémentaire pour nous excuser du désagrément. Merci pour votre compréhension et pour la qualité de notre échange téléphonique. Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous. Bien cordialement. L'équipe Ferriere Fleurs
J
Josiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
très bien, emballage parfait, bonne présentation, jolie petite plante belle couleur entièrement satisfaite je recommande
C
Céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Très satisfait de ma commande, plantes carnivores très bien emballées, arrivées rapidement et le service très efficace pour avoir les conseils d’entretien qui allaient avec les plantes. J’avais un peu peur pour l’envoi d'une Nepenthes en suspension, mais elle est arrivée en parfait état. Merci
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Plante tout à fait conforme à mes attentes emballage parfait, et réception absolument satisfaisante! Je recommanderai! Merci infiniment!!!
T
Thibault O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Livraison dans les temps, les 2 plants sont beaux et plus gros que je ne pensais, très belle surprise !
L
Laetitia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
articles bien renseignés
L
Lydie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Site très bien. On trouve pas mal de plantes
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Excellent contact avec Ferrieres Fleurs pour obtenir des précisions sur la commande. Livraison rapide, livreur courtois et serviable. Les deux arbres de très bonne facture et très bien emballés.
Ils sont plantés, attendons les récoltes futures...
Je recommande vivement
J
Jean-Claude E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Livraison rapide
Emballage correct et solide
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Tout parfait! Le site pratique, l’accueil téléphonique (Justine) parfait, l’emballage parfait, la rapidité de livraison parfaite, l’état des fleurs parfait! Satisfaction totale !
T
Thibault O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Service client au top qui m'a tenu au courant de la livraison, je recommande !
M
Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Plantes en pleine santé, fort bien emballées pour ne pas souffrir, arrivées tres rapidement, parfait !
D
Denis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
clair
C
Claude N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
recherche facile, confirmation par téléphone de la disponibilité, courtoisie, tout est ok
M
Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Site agreable, clair et facile à utiliser. Envoi incroyablement rapide !!!! Livraison très satisfaisante.Les plantes parfaitement emballées sont en pleine santé.
M
Marion G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Très bon
G
Gregory A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Commande expédiée rapidement et parfaite!
D
Dan Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Site permettent de communiquer facilement. Réponse rapide et complète.
J
JEAN MICHEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Livraison très rapide et plante parfaitement protégée et à priori de bonne qualité
F
Fabrice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Les plantes de base ne paie pas de mine mais en plus sont mises dans le carton sans aucune protection, à l'arrivée complètement dépotées, plusieurs tiges cassés
B
bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Très rapide...plant en bon état à l'arrivée..
J
Joël A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Tout à fait conforme à mon attente
M
MIORA R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
La photo de la plante pachira laisse penser qu'il y a plusieurs tiges tressées dans le pot. Erreur, une seule tige à la livraison.
Réponse de Ferriere Fleurs
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés pour cette confusion et avons immédiatement fait le nécessaire sur notre site internet en modifiant la photo du pachira. Nous tenons tout de même à vous remercier pour retour très positif concernant l'état de la plante que vous avez reçue. Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous, L'équipe FERRIERE FLEURS.
E
Evelyne W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Emballage soigneux = plante en bon état à l'arrivée... Merci.
R
ronan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
J'ai bien reçu mon colis, les plants était très bien emballés, très beaux je suis très satisfait, merci
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Société sérieuse, soucieuse de satisfaire le client.
Très bonne relation commerciale.
Je recommande.
N
NAVY S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Parfait, colis très bien emballé
F
FRANCIS R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Excellent site je recommande
N
NICOLE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Commande envoyée rapidement. Merci à vous.
E
Evelyne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Bonjour
Bien reçu ma commande je suis très satisfaite très très bien emballé par vos soins et la rapidité de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
ne m'a pas envoyé le produit commandé!!
Réponse de Ferriere Fleurs
Bonjour Claude, Comme nous avons eu l'occasion de vous l'expliquer lors de notre échange téléphonique, une inversion d'étiquettes a malheureusement eu lieu lors de la préparation de votre commande, ce qui explique que vous n'ayez pas reçu les bons végétaux. Une fois encore nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous confirmons que nous avons fait le nécessaire tel que discuté ensemble. Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous. L'équipe FERRIERE FLEURS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Le site est clair et simple d’utilisation. La livraison prévue en 4-5 jours est arrivée en 48h. Tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Bien que DPD ait livré en point relais et non à domicile contre signature, le colis est arrivé neanmoins très rapidement et àdeux pas de mon domicile. Le mûrier est vigoureux et le plant mesure déjà 1m. Il n'a absolument pas souffert de sa mise en pot. La vigne Italia est elle aussi de belle taille mais elle a souffert de la chaleur. Pour l'instant elle semble s'être reprise...
Satisfaite de mes achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Très bien, prix très corrects. Le palmier a été envoyé très rapidement. Il est en très bon état et conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
tres belle maison fleurs ficoides en parfaite etat bien emballer je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
tout est parfait arbre livraison service rapide rien à dire bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Site très accessible et bien complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Franchement, je ne m'attendais pas à recevoir une si jolie petite plante, bien emballée et en pleine santé ! Je recommande +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Super boutique. Envoi soigné et rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
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