Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
J
Jenny C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2013
Très bon produit. Nous sommes très satisfait de la commande. Petit point négatif : la livraison un peu longue (mais faute du transporteur).
M
Marion38
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2013
Pour notre première randonnée en montagne je souhaitais un harnais confortable pour ginger. Ne voulant pas quelque chose de trop onéreux j'ai choisi le harnais de canicross premier prix et j'en suis très satisfaite.
C
Caro
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2013
j'ai commandé un kit canicross1er prix pour débuter, très bon rapport qualité/prix et commande reçue sans problème en 3 jours.
S
Sabrina
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2013
Produit conforme, livraison rapide, au top comme toujours 4 étoiles car j'aurais aimé être informée lors de l'envoi de mon colis
I
ISY1
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2013
Très bon suivi de commande, sur une livraison pas évidente. Proactivité exemplaire. Pas de surprise sur les produits.
J
Jps&filou
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2013
Envoie rapide et conforme à nos attentes
X
Xavier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2013
Je suis tombé par hasard sur ce site en recherchant un matelas Thermarest Prolite au meilleur prix. Je n'ai pas trouvé moins cher que chez eux. J'au reçu ma commande très rapidement. Il y a eu une erreur de leur part, ils ne m'ont pas du tout envoyé le bon matelas (c'était un mousse au lieu d'un auto-gonflant...) J'ai pris contact avec eux par téléphone, on m'a envoyé par mail un bon Colissimo pour le retour. J'ai reçu le bon 1 semaine après. Rien à redire. Je mets 4 étoiles parce qu'il y a eu une petite erreur, sinon, j'en aurais mis 5. En plus, ils envoient par GLS, qui est autrement plus rapide que La Poste!
B
Bérénice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2013
Merci BCp pour votre produit ( harnais canicross premier prix). Par contre je trouve que l'anneau pourrait être située plus au centre et non sur l'extrémité pr repartir le poids. Sinon super renfort et bonne qualité. Merci pour tout! Berenice
B
Birdy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2013
Le seul hic ést la qualité des mousquetons qui sont de mauvaises qualité, il n'y a pas beaucoup de résistance au niveau du fermoir. Sinon, bon site détaillé, avec du choix et de nombreuses explications.
G
Gaetan J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2013
Je commanderais sans aucun souci prochainement
J
José
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2013
j'ai étais livré rapidement, au téléphone on a répondu à toutes questions les produit sont de bonne qualité
J
Jahmal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2013
En toute confiance je nais jamais eu de problème avec les produit du site. Juste sur certain produits un petit manque de qualités, a moin d'avoir un bon budget.
D
Delphine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2013
Très bon site. Les produits proposés sont sympa, de bonne qualité et fidèle à la photo et au descriptif indiqué sur le site. Livraison rapide.
A
Anouk C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2013
Commande traitée assez rapidement et la taille n'allant pas, j'ai souhaité échanger le produit commandé. J'ai reçu le nouvel article très rapidement sans souci. Je recommande donc ce site.
B
Beatrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2013
Harnais conforme a la photo.Bien utile pour mon chien qui a fait plusieurs AVC et qui a d'enorme difficulte a marcher.merci
A
Audrey P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2013
J'ai passé plusieurs commandes de matériel de canicross, caniVTT et sellerie sur ce site. Je suis satisfaite du matériel et de la façon dont les soucis, en particulier de taille (harnais) ont été résolus. Ca s'est fait rapidement et de manière simple. Ce serait bien qu'il existe un magasin ou un lieu où on puisse venir essayer le matériel, il est souvent compliqué de trouver la bonne taille pour un chien, même en mesurant plusieurs fois, du fait de la corpulence, de la fourrure,... Les produits sont de qualité, mais certaines marques (Ruffwear) proposent des produts à des pris très certainement sur-évalués... dommage, ça freine beaucoup l'achat!
J
Jennyfer F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2013
J'adore votre site il y a plein de chose intéressante mais un peu long a arriver a la maison
N
Nadia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2013
Livraison rapide, Produit de qualité.
M
Mlle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2013
Livraison très rapide.Produit bien emballé et de qualité. J'ai pris la taille S pour mon cavalier king charles en suivant les instructions sur le site et c'est la bonne taille. Il est juste dommage qu'il n'y pas de réglage possible devant. Les lanières descendent bien il n'y a donc pas de frottement sous les aisselles du chien.
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2013
Commande bien prise en compte rapidement et un envoi sans souci d'envoi
L
Lacomme C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2013
SEUL BEMOL : ABSENCE DE NOTICE D'UTILISATION JOINTE
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2013
livraison très rapide le harnais taille XXXL est vraiment prévu pour certains molosses Pour un dogue argentin de 9 mois la taille est un peu juste
M
Marine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2013
livraison rapide et très bon produits.baudrier cani cross de qualité et barre cani vtt facile à installer
C
Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2013
Très bien. Très bon conseil par téléphone .
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2013
Produit conforme au site. Colis très bien emballé. Entreprise fiable.
S
Sylvia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2013
Les articles correspondent à leur description et sont de bonne qualité J'ai vraiment apprécié le sérieux, et la communication simple et efficace avec le vendeur en cas d'indisponibilité momentanée d'un produit
C
Claire S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2013
Je savais quel produit je cherchais, la description de Fenril a confirmé mon choix. Livraison rapide, produit conforme. Un p'tit bémol pour le prix, le matériel (Sac à dos pour chien, Palisades de chez Ruff Wear) est cher en lui même, mais encore un poil plus cher chez Fenril. C'est la dispo qui m'a fait acheter sur ce site.
N
Nath
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2013
article conforme au descriptif et commande recue dans les délais indiques.
G
Guy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2013
Site bien documenté, photos et avis permettent de faire le bon choix. Par contre le largueur n'est pas très efficient, je le savais déjà pour avoir utilisé celui des copains, mais je n'ai pas trouvé autre chose de mieux sur le marché.
T
Thierry
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2013
P
Perrigault E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2013
D
Doc.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2013
Je suis contente de mon achat, si ce n est que le descriptif est erroné : attention le bike tow leash ne peut se monter qu à gauche du vélo ...
Réponse de FENRIL
Bonjour et merci pour votre avis.Nous nous permettons d'attirer votre attention sur le fait que le descriptif du produit sur notre site n'est pas erroné et que le Bike Two leash peut bien être monté également sur le côté droit du vélo. N'hésitez pas à nous contacter par email ou bien par téléphone si vous souhaitez que nous vous expliquions en détail la façon de faire.-- A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Sports canins & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2013
Délais de livraison rapide. produit de bonne qualité et conforme à mes attentes.
D
Dav'
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2013
Satisfaite de mon achat, rien à redire!
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2013
4jours pour la livraison ,mais content de cette commande ,je fait de la rando avec une femelle berger autralin ,je vais prendre le materiel dont j'ai besoin sur ce site
G
Georges P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
c'est a l'office de tourisme de meaudre , que l'on ma donné l'adresse de fenril , jai donc passe ma premiere commende , pas de probleme je recommende
M
Marie-anne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2013
Contente de ma commande et du service après vente qui a su me conseiller concernant l'achat de protection pour les pattes et qui a géré impecablement les échanges et les envois à des adresses différentes. Les personnes que vous avez au téléphone, sont très agréables et connaissent leurs produits. Il ne faut pas hésiter à les appeler avant de commander, cela fait gagner du temps pour choisir le produit adapté à votre chien. Un grand merci, nous avons tous pu profiter avec plaisir des promenade dans la neige
S
Stéphanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2013
Prise en charge rapide de la commande, bon rapport qualité-prix, commande reçue en 3 jours seulement
R
Rémy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2013
Ma commande a été livrée rapidement et le matériel livré semble de très bonne qualité. Le seul bémol est que - étant débutant en canicross - j'aurais aimé avoir un schéma montrant comment se place le harnais, où s'attache la laisse pour être certain de placer ces éléments correctement. A part ce détail, parfait !
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2013
J'ai découvert ce site et je ne regrette pas mon achat et la livraison en deux jours dans ma boite aux lettres que dire de mieux, je le recommande