Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 4 étoiles

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N
Nathalie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2014
Livraison impeccable dans les temps. Produit conforme à l'attendu
R
Rachel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2014
le produit (le sac à dos pour chien )est de très bonne qualité, facile d'utilisation.
S
Sylvie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2014
J'aime beaucoup la présentation du site, la navigation est rapide et simple. La livraison est rapide et les produits sont de bonnes qualités ! La gratuité du transport dès 39 € d'achat est appréciable.
F
Fabien O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2014
Du choix de la qualité et des bons prix
M
Melka
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2014
Le produit a été envoyé très rapidement, comme promis par le site. Produit de bonne qualité et conforme à sa description. Je retournerais sans hésiter sur ce site! Je recommande.
M
Madame A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2014
Réception normal comme indiquer sur site Produit de bonne qualité Emballage malheureusement pas adapter donc trouer mais ne manquait rien
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2014
bon traitement de commande sans problème particulier. je repasserai commande
D
Duboc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2014
colis reçu dans un temps très rapide. Excellent produit de qualité qui semble fait pour durer.
K
Kelly S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2014
La livraison a été rapide!
A
AnneC
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2014
Choix de produits un peu pointu intéressant, à des prix raisonnables, comparés à ceux d'autres sites. Expédition rapide du colis, ce qui est appréciable quand on achète des produits périssables....
Y
Yannick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2014
Malgré une erreur de préparation, et grâce à la réactivité du personnel de Fenril, j'ai pu avoir mes produits en temps et en heure... Merci
J
Jerome J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2014
Livraison un peu longue et carton arriver dans un etat lamentable mais pas du au site qui ma envoyer des produit conforme et de tres bonne qualité identique a ma commande tres bien
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2014
Tres satisfait du deroulement de ma commande et du produit
E
Edouard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2014
très bon équipement pour nos 2 chiens. très confortable pour eux comme pour le coureur. ligne de trait (2 chiens) parfaite au niveau élasticité pour 2 gros husky, taille des harnais précise sur le site par rapport aux mesures données , baudrier très confortable. Bémolle: la ligne de cou est beaucoup trop fragile: cassée au bout de quelques minutes d'utilisation ( à revoir).
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2014
Première Cde par internet laborieuse pour des raisons pas très claires, mais le téléphone a permis de régler les difficultés. Après, RAS.
B
BAPTISTIDE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2014
Les produits livré ont l'air de très bonne qualité. Site à recommander.
G
Gregoire
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2014
Très satisfaire du produit commander (harnais de sauvetage Julius k9 !) produit correspondant tout a fait a l image et au descriptif ! Juste PARFAIT Ce produit ! Un peu long quand a la livraison mais bon y avais le 14 juillet ! J'ai commander le samedi , reçu le vendredi d après .... Donc je peut trop rien dire . Y'aurais pas eu le jour férié sa aurait été parfait de A a Z !!! Bref je recommande ce site , et ce produit qui est juste génial
M
Mathilde D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2014
Colis bien reçu, a pris un jour de plus que prévu, rien a signaler
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2014
Je recommande ,appelle téléphonique pris en charge très rapidement,le conseil fut très utile .Je commande , expédié le jour même ,reçu le lendemain. Ils ont des articles que l on ne trouve pas ailleurs en France. Je ne met que 4 étoiles car je n ai commandé qu une fois ,j ai peut être eu de la chance
V
Vanessa S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2014
Commande traité rapide ma net sans souci
É
Évelyne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2014
commande recu rapidement, et tout est bien!
J
Johan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2014
Des produits de qualités et une commande arrivée sous 48h. Je suis satisfait de la rapidité d'expédition et de réception de ma commande. Mes bâtons de trail ont été à la hauteur de mes attentes lors de cette première utilisation à L'Ice Trail Tarentaise (65km / 5000m D+).
M
Martin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2014
Je n'ai pas mis 5 étoiles car j'ai eu un retard de livraison mais je pense que c'est dû à mon facteur... ( qui a eu peur de mon berger australien, âgé de 9 mois... très (trop) joueur)... Je recommande, tout de même, ce site aux amoureux des canidés.
M
Michel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2014
Mon chien est un setter qui a beaucoup de force dans les pattes. La promenade n’était pas une partie de plaisir. Avec ce harnais, on peut estimer que la force de traction est divisée par 2. J’en suis donc bien content et le recommande. Bien faire attention à la taille du harnais, mais ceci est expliqué sur le site.
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2014
Site sérieux et commande arrivée dans les temps.
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2014
... le mode d'emploi ! (facile pour un habitué, mais pas évident pour un non initié)
M
M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2014
commande sur le site sans difficulté livraison RAS produit conforme au descriptif donc la satisfaction est au RDV site marchand spécialisé à conseiller
C
Cécile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2014
Le produit livré est conforme à ce qui est présenté sur le site. La livraison était dans les temps conformément aux prévisions
A
Aurelia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2014
Un peu de mal pour les joindre par téléphone mais réponse rapide par mail et de bon conseil pour le choix de mes articles. Préparation de commande et livraison ultra-rapide (commande passée le dimanche soir, articles livrés le mercredi matin), si seulement toutes les entreprises de VPC pouvaient en faire autant. Site à recommander.
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2014
Delai rapide Colis correspondant à l'image Site à rcommander
A
Aurelien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2014
Très bon site j'ai hu mon colis dans les temps c'était bien et mon chien adore le produit et les prix son abordable
P
Païpaï
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2014
Super site, livraison assez rapide, commande faite le vendredi soir, colis reçu le jeudi matin. Seul petit bemol, je n'ai pas reussi à joindre le service client au telephone,toujours occupe.
Réponse de FENRIL
Bonjour,Nous sommes désolés que vous n'ayez pas réussis a nous joindre par téléphone. Sachez que vous pouvez nous contacter par e-mail, nous vous répondrons sous 24h. N’hésitez pas à nous indiquer votre numéro de téléphone dans le mail, nous nous ferons un plaisir de vous recontacter.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
L
Lebrun V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2014
Livraison très rapide et service sérieux !
M
Mannessiez
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2014
envoi rapide et produit top
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2014
J'ai achetter un gilet de sauvetage pour mon Labrador est c'est nikel ;-)
D
Denise V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2014
j'ai commandé un imperméable pour mon chien hélas trop grand,avec la livraison un bon a remplir pour renvoyer la marchandise bien expliqué plusieurs choix de remboursement.par contre au niveau de l'informatique des stocks,j'ai commandé un produit qui n'était plus en stock,celui que je voulais a la place n'étais pas en stock non plus .Malgré cela je garde une bonne oppinion,de fenril
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2014
Bonjour; En effet jïnook le malamute de la famille est complétement satisfait de son nouveau collier qu'il a reçu dans les délais, dont le design,la qualité et le prix correspondent à son éthique. A bientôt
R
Regis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2014
ras juste plus de détail pour choisir les tailles sinon parfait
N
Nicole O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2014
Prix compétitif,matériel de qualité, Juste un bémol.le temps de préparation de la commande est un peut long
M
Marina G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2014
reçu au bon moment, taille qui correspondait bien au conseil. je recommande
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