Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
L
Laetitia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2017
baudrier et laisse de bonne qualité
E
Erika
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
Problèmes de livraison à cause d'un transporteur ayant perdu mon colis, je n'ai pas eu mon cadeau à temps. Cependant le site à tout fait pour résoudre le problème et a vite réagit.Les produits ont l'air de très bonne qualité mais pas encore essayés
J
Jerome
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
Le site est agréable, les prix sont intéressants et les délais annoncés ont été respectés pour cette première commande. J'y recommanderai sans hésiter d'autres articles.
K
Kevin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
Pas de problème particulier la commande est arrivée dans les temps. Grand choix d'articles. Je recommmande
F
Fanny
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
une grande débutante pour moi. essayer dans la cour et sa a l'air pas mal du tout. la chienne un dalmatien avait l'air d'être bien et moi parfait. vous faite des genouillères ? :)
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
bon produit arriver rapidement sens problème, juste une erreurs de ma par sur la taille,produit renvoyer pour échange de taille donc j’attends le nouveau harnais avec impatience,mes je pence qu'il n'y aura pas de problème,et pour les petite bottine pas e problème pour la tille et bon produit.
C
CLAUDINE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
La ceinture et laisse cani rando est de bonne qualité et de bon usage...juste un détail, je l'ai recue en M alors que j'avais commandé en S, je m'en suis arrangée...Rapidité de livraison: OK
P
Pascal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Harnais très sympa pour mon petit yorkshire
P
Pascal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
Tres bien niveau utilisation laisse un peu longue mais facile a utiliser vivement la prochaine sortie.
A
Andrieu
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2016
Satisfait, envoi rapide.
A
Audrey
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2016
Après avoir reçu ma commande j'ai appelé le service client qui m'a bien conseillée car le produit commandé n'allait pas à mon chien. Merci Mathilde ??. J'ai renvoyé mon paquet et j'attends la nouvelle commande.
P
Pauline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Fenril est un super site, beaucoup de produit. Pour ceux que j'ai commander, ils sont à prix très abordable et de bonne qualités. Je met un léger point négatif le retour des articles son à notre charge, il est souvent difficile d'estimer correctement la taille de son animal, le revoit n'est souvent pas donné.Sinon bon site et fiable !
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Site agréable dans sa navigation, descriptif des produits généralement tres complet.Les livraison et prise en charge des commandes ultra rapide.Service client efficace et rapide même pour de simples conseils techniques.Sur fenril vous trouverez le matériel de base a des prix corrects ceci dit le site ne propose pas ou peut de matériel technique pour le maître/musher ce qui est un gros défaut selon moi. Les rares articles destiné a l'humain sont qui plus est pas toujours choisis au mieux et la les prix sont souvent cher.Pour ce qui est des traîneaux et trotinettes le choix est limité dans les marques mais la selection des produits par fenril est parfaite !On regrettera un manque total de matériel ttpe pulka et attelage/brancard rigide a chiens pour pulka...Niveau allimentation et complèments et soin on retrouve le minimum mais de tres bonne qualité.Matériel canin là en revenche c'est un sans faute ou presque mais comme pour le reste, un catalogue légèrement plus etoffé serrait un plus.Pour résumé fenril c'est un excellent service client, un choix de produits de bonne qualité mais un catalogue pas encore assez étoffé et limité dans certaines catégories. Parfait pour tout débutant cherchant son premier équipement et passez sur le pallier suivant mais lorsque l'on cherche du tres technique ou du pro surtout pour du matériel de longue distance ou expédition avec ces chiens il est rare que l'on y trouve ce que l'on veut.
F
Francois
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
Super efficace et dans les délais je recommande le site
S
Stephane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
J'ai commandé une barre pour faire du Cani vtt pour Noël.Livraison rapide, produit conforme et bien emballé .Reste plus qu'à tester dans le temps!Par contre je souhaiterai acquerir un baudrier, et plus de stock pour le moment : effet Noël!? ??
L
Lisa-luna
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Mais le harnais du chien n'a pas l'air trop mal.Le m/l est limite pour ma bull terrier de 10 mois.Le baudrier est vraiment limite pour ma taille 44 .Et la laisse a l'air plutôt bienPour le prix j'espère que tous cela va tenir un petit moment.Je n'ai encore jamais fait de cani-cross mais j'espère que tous se passera bien et que je recommencerai sur fenril.La livraison est bien faites et plutôt rapide .Je recommande dans tous les cas.Ça a l'air d'être un site sérieux et connu.Cordialement
L
LAETITIA
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Commande arrivée dans un délai tout à fait convenable. Produit emballé dans un carton.
D
DIDIER
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Pas de problèmes livraison rapide produit de qualités rien a dire
V
Val?rie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Délais de livraison très rapide, suivi par plusieurs mails, nickel. Un léger désagrément : les articles ne sont pas sous pochettes plastiques. Le colis récupéré à la poste était abimé, carton déchiré sur le dessus. Heureusement, rien de grave.
S
SANDRA
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Accueil parfait au téléphone, grande qualité chaussette chien, reception colis très rapide: excellent, livreur DPD très en retard à chaque fois. Je recommande vraiment ce site FENRIL.
R
ROUSSEAU
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
commande et expedition très rapide
J
Jordan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Tres bon service, beaucoup de choix et livraison rapide
C
Cedric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
il me fallait des chaussures en tissue pour mes chiens commandez et reçu aussi vite
N
Niederlaender L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
bon produit mais la ceinture est un peu trop elastique
M
Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
Commande expédiée rapidement et conforme.
S
S G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2016
très bon article
C
Christelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2016
Je suis très satisfaite de ce site. Commande passée le jeudi à 13h30 article dans la boîte aux lettres le lendemain 12h. Rien à dire article de bonne qualité. Bon rapport qualité prix
M
Mo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
Un très bon site, une excellent qualité des articles, juste l'envoi un peu long.
C
Claudine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
Envoi rapideSite convivial
C
Christel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
Harnais doux et agréable pour le chien. Mais ne l'empêche pas de tirer.
E
Emma
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2016
Traitement de commande rapide, colis bien entretenue, produit bien reçut dans les délais dit.. Pas contre prix trop élevé à mon goût dommage
L
Lisa R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Site qui explique bien, produit livré dans les temps et qui correspond exactement au descriptif.
W
Wayne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
service was good for purchase, delivery and refund ….. I don't have it yet but have no reason to doubt it will come …. return label with postage paid. Product - camp essential mattress - was 30% heavier than advertised and on product label ….. making it a poor comfort to weight compromise.
G
Ghana
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Malgré une erreur dans l'envoi de la taille du harnais, fenril a été réactif pour me retourner le bon harnais et me rembourser les frais postaux de retour. Et tout cela en 1 semaine.
N
N M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
L
Lefebvre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2016
Bonjour Livraison très rapide et produit de qualité.
A
Aucun
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2016
Site sans histoire. Le harnais commandé est apparemment simple d'utilisation mais les réglages beaucoup moins. En tout cas ma compréhension ne m'a permis d'être totalement satisfaite.
M
M.K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
Rapide et correct...
N
Nordic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2016
Quee ce soit les produits, le délai de livraison, les choix de livraison
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2016
Produit de bonne qualitee et delai de livraison tres correcte