Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
V
Véronique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Achat conforme à mes attentes. Livraison rapide et bien emballée. Rien à redire !
F
Franck
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Livraison très rapide, conforme à la commande, attendre le retour car c'est un cadeau.
C
Céline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Bon matériel, bon rapport qualité/prix, envoie rapide, je recommande
S
Sebastien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Livraison rapide et correspondant à mon achat
I
Ingrid
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Envoi rapide Procédure d'échange simple et au pointJoindre le service client par téléphone n'a pas été possible car toujours occupé
A
Alexandra 3.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Le mousqueton commandé est exactement ce que je recherchais. Le seul sur le marché aussi léger et à un prix plus que raisonnable. Le seul bémol est le prix élevé de la livraison (le tiers du prix de l’article) pour un mousqueton qui pèse que 29gr.
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Je suis satisfait de ma laisse . Au moment de passer commande j'ai chercher désespérément la longueur de la laisse en vain .J indique donc qu'elle mesure 1m50 avec la poignée et jusqu'au mousqueton. Les couleurs sont vivent et c'est très bien car la retrouvée en forêt devient plus facile
L
Lozano
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Colis reçu avec ma commande conforme aux descriptif de chaque article harnais x back classique baudrier skikoring, laisse crosser 2 caniscross ... Essai sur 7km impeccable.
L
Laurence
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Très content de l achat du harnais de traction pour ma ptite ?? , il est top . Merci
S
Sherley H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Le harnais est vraiment léger facile à mettre cependant attention à la taille il peut être difficile de trouver la bonne malheureusement avec la seule mesure a prendre !
D
Davcar
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Bien mon harnais ne correspondait pas renvoyé et retour 10 jours après tous est ok en ayant envoyé photo du 1er avec le chien et côtes
B
Benoît
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Malgré un livreur DPD peu scrupuleux le site fenril et ces employés on fait le nécessaire et j'ai reçu mon colis après plus de quinze jours conseil commander en chronopost.merci a l'équipe
C
Chomier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Réponse: je suis désolée je me suis trompée de site. Ce n’est pas avec vous que j’ai eu 1 problème de livraison. Mais avec 1 autre. Vous la commande est bien arrivée, avec 1 jour de retard du à votre prestataire( la poste). Toute mes excuses.
S
Solange R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
La rapidité de l envois, dommage que cela soit un point relais
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Super, sauf un harnais taille M qui s'avère trop petit et un harnais de traction un peu trop grand malgré mes mesures, mais il va à mon autre chienne donc pas très grave
G
GUENE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Pas de notice expédié avec le matériel d’où des difficultés pour mettre harnais et baudrier
J
Jean-luc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
simple pratique bien accepte par le chien
S
Sandra
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Bon matériel. Renvoyé car pas la bonne taille. Je l'ai reçu une semaine.plus tard avec la bonne taille mais pas la bonne couleur. Sinon ça va
C
Charlotte
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Rapidité de réception du produit. Échange sans problème.Dommage qu'il manquait une mensuration (longueur) pour choisir la bonne taille du harnais
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Le harnais acheté ne convenait pas à mon besoin, le remboursement à été effectué dès la réception du retour. C'est très appréciable.
D
Devault
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Livraison dans les temps..produit correct
C
Cindy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Harnais de très bonne qualité livraison rapide !
E
Elodie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Livraison rapide en point relais ??En revanche, j’ai contacté le service clients pour échanger au sujet d’un harnais de traction (comme indiqué sur le document reçu avec le colis). J’attends toujours la réponse… 15 jours plus tard ! C’est dommage !
P
Pp
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Satisfaite de ma commande produit de qualité
I
ISIS
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Envoi rapide - commande conforme
J
Julien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Matériels de qualité et confortable pour le chien, pas facile de trouver la bonne taille pour le harnais et la mise en place mais ensuite c'est que du plaisir.
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
réactivité et sérieux commande arrivée en parfait état et dans les délais indiqués
M
Michael M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Livraison rapide et conforme à ce que j'avais commandé. Rien à dire.
S
Sandra S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Rapidité, respect des délais de livraison.Qualité du harnais commandé au top. Seul bémol il est trop grand malgré les mesures prises. J'ai pris une taille M. Le S aurait été bien plus adapté à la morphologie de ma chienne. Dommage
R
Rachel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Les articles commandés m’ont toujours donné entière satisfaction , les conseils sur le sites sont fiables .
B
Bruno V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Satisfait mais dommage qu'on ne puisse pas commander le diabolo en pièce détachée seul car s'est la seule pièce qui s'use.
S
Solene
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Livraison rapide, article conforme à la description. le fait qu'il soit réglable super pratique
G
GILLES
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Parfait, peut être la poignée devrait être plus rigide
M
Meije
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Seconde livraison de votre magasin après une annulation abusive de livraison par Chronopost ( agence de Béziers, le livreur n'est jamais passé).Le SAV de votre magasin a été au top grâce à Mathilde.Merci bien.
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Produits qualitatifs . Une petite erreur de taille et de choix sur un harnais mais renvoi et échange fait. 10 euros de frais de retour , un peu long d'autant plus que les services Collissimo ont égaré le colis mais tout est rentré dans l'ordre .Harnais reçus ce jour et convient parfaitement au chien . SAV impeccable.
S
Sisi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Description des chaussures conforme seul petit bémol pas possible de mettre des semelles orthopédiques.
C
Corinne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Bonne huile bel aspect bonne odeur les chevaux et les chiens adore
A
Alex V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Envoi rapide et de qualité. Produit conforme à mes attentes.
V
Valerie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Commande hyper rapide Le seul bémol : article livré sans notice c'est un peu dommage