Français 
S
Note : 4 sur 5
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Efficace, bon conseils en ligne, mais manque de disponibilité de certains produits.
D
Note : 4 sur 5
Commande livré rapidement Il ne reste plus qu'a essayer le canicross.
C
Note : 4 sur 5
Une bonne variété de produits pour toutes les tailles de chiens ou presque à un bon rapport qualité/prix. Je recommande ce site.
C
Note : 4 sur 5
Hormis une livraison reportée par le transporteur le lendemain , très satisfaite de ma 1 ère commande et des prix proposés
J
Note : 4 sur 5
Site sérieux avec de bons produits, qualité au rendez-vous ! Globalement les prix sont un peu élevés mais sans être excessifs. Il manque à mon sens un peu de fidélisation client (pour ma part je n'ai encore eu aucun avantage à y commander tout mon équipement).Les envois sont rapides et possibilité de frais de livraison gratuit selon le montant de la commande.
D
Note : 4 sur 5
Très bon site, mais le guide des tailles est pour moi à améliorer. Sinon, rien à redire !
D
Note : 4 sur 5
Très bon site spécialisé chien d'activité
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, je n'ai rien à reprocher, tout s'est très bien passé, je recommencerai, cordialement
B
Note : 4 sur 5
E
Note : 4 sur 5
C
Note : 4 sur 5
Le produit correspond à ce que j'avais commandé et livré dans un temps reccord. Très satisfaite.
J
Note : 4 sur 5
Prix correct par rapport au marché , livraison dans un délais correct , et produit de qualité
S
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité, il me semble, je suis novice. Envoyé rapidement. Bonnes infos produits sur le site.
F
Note : 4 sur 5
Bonne livraison a un détail près.La livraison fut très rapide et est arrivée comme prévue au point relais. Le colis était très bien emballé, pas abîmé et le produit à l'intérieur était en parfait état et neuf !Le seul petit couac a été que vous avez mélangé le nom de l'adresse de facturation avec le nom de l'adresse de livraison. Heureusement que le point relais nous connaissait, mais dans un autre cas, je n'aurais pas pu récupérer mon colis. Merci de faire attention la prochaine fois. Néanmoins, merci beaucoup pour vos produits !
C
Note : 4 sur 5
M
Note : 4 sur 5
Premier harnais commandé trop petit, retour et réception du nouveau facile et rapide!
I
Note : 4 sur 5
livraison rapide, beau produit de qualité
E
Note : 4 sur 5
Satisfait du service et de la qualité des produits.
R
Note : 4 sur 5
commande passée mardi reçue vendredi ( avec un jour férié au milieu) donc top en ce qui concerne l article il répond à mes attentes " 3 sortie faite avec "
L
Note : 4 sur 5
le harnais est parfait , la taille est très bien
P
Note : 4 sur 5
Commande rapide et très bien emballé. Vraiment rien à redire. Excellent
G
Note : 4 sur 5
Le matériel est de bonne qualité et correspond parfaitement à la description.Le service client est réactif et dune aide précieuse dans le choix des tailles
I
Note : 4 sur 5
J 'ai acheté un kit canicross Islandisla réception de la commande a été tres rapide, les produits bien emballés.Avec les conseils sur le site ta taille du harnais commandé pour le chien est la bonne du premier coup :) satisfaire de cette commande , je vais équipé ma seconde chienne Pour des randonnées de de canimarche dans le confort.
M
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement, marchandise en très bon état.Conforme à mon attente
K
Note : 4 sur 5
E
Note : 4 sur 5
correspond exactement au produit demandé livraison rapide.
S
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Je recommande . Facture réclamée et obtenue sous 24 h. Sérieux ! !
D
Note : 4 sur 5
Bon matériel
D
Note : 4 sur 5
commande , délai ,interlocuteur au téléphone, très bien, toutefois je suis un peu déçue de mon achat ,ayant un chien ,qui tire beaucoup en laisse, il y a pas eu de miracle, et je trouve l'attache au dessous pas pratique, le harnais se met complétement de travers, et ne ressemble plus a rien
M
Note : 4 sur 5
L
Note : 4 sur 5
Contente du choix de produits et de leur disponibilité
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame, Nous vous confirmons avoir procédé au remboursement des frais de port associés à votre commande. Nous sommes désolés de ne pas avoir donné suite à votre email. Nous avions pourtant bien pris en compte votre demande et entammé les démarches de réclamation auprès du service clients de Chronopost. Nous attendons toujours une réponse de la part de Chronopost, ce qui explique en partie notre silence. Quoiqu'il en soit, nous aurions du vous tenir informée du fait que la procédure était en cours et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce loupé. Cordialement, L'équipe de Fenril.fr
W
Note : 4 sur 5
Réactivité au top gestion des commandes rapide et concise.
C
Note : 4 sur 5
De bonnes explications Livraison rapide.
G
Note : 4 sur 5
Aussitôt commandé aussitôt reçu ! Produits fidèles à la description.
K
Note : 4 sur 5
Livraison rapide attention au taille, le taille L était trop petit pour mes chiens (malinois 30kg) j'ai demandé un échange contre une taille XL, ma demande à été la aussi traité rapidement! Seul bémol le retour était à mes frais...
H
Note : 4 sur 5
ravis de la commande en temps et en heure et matériel de qualité
V
Note : 4 sur 5
colis reçu en bon état - contenu correspondant à la commande
A
Note : 4 sur 5
V
Note : 4 sur 5
pas de message annonçant l'arrivée du paquet chez le dépositaire.donc 4 jours de retard......pas grave !