Avis clients de FENRIL

A

Anne G.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/08/2019 à 10h53 suite à un achat du 22/08/2019

D

David S.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/08/2019 à 12h34 suite à un achat du 20/08/2019

RaS quasi parfait

J

Jennifer

Note : 4 sur 5

Publié le 17/08/2019 à 14h46 suite à un achat du 17/08/2019

Problème de livraison à cause du livreur DPD, en revanche côté service client Fenril tout à été mis en œuvre pour une solution rapide et efficace, bravo et merci.Un peu de mal à faire confiance à la fiabilité de la laisse Inlandsis Crosstrail - laisse canicross - car je me suis baignée dans un lac avec ma chienne (husky) et elle s’est ouverte puis est restée coincée ouverte donc ma chienne s’est fait la malle ^^ mais bon en même temps elle n’est pas prévue pour cette utilité... sinon rien a redire. Taille M pour le harnais Man Mat X-Back classique et ma chienne pèse 21kg.

M

Mireille

Note : 4 sur 5

Publié le 15/08/2019 à 20h14 suite à un achat du 15/08/2019

Commande conforme à la demandePrise en charge rapide et envoi rapideRien à redire

M

M.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/08/2019 à 08h34 suite à un achat du 15/08/2019

Ligne de trait double pour vélo, produit de qualité, dommage de ne pas avoir d'élasticité sur toute la longueur, la partie commune avant séparation est plate et du coup sort de la boucle de la barre de traction.

G

Gregory

Note : 4 sur 5

Publié le 14/08/2019 à 08h41 suite à un achat du 14/08/2019

Service de vente très bien. Produits envoyés rapidement et bien emballes.Dommage que le service après-vente soit pas à la hauteur. Après quatre mois d'attente je n'ai toujours pas de retour pour ma garantie.il semble que Fenril vend les produits mais ne s'occupe pas directement des problèmes après la vente.

P

Pierre

Note : 4 sur 5

Publié le 13/08/2019 à 14h38 suite à un achat du 13/08/2019

Produit conforme à la commande. Commandé dimanche, reçu le mardi, super !

M

Monsieur M.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/08/2019 à 19h27 suite à un achat du 12/08/2019

Bien, conforme,efficace.

L

Laurence

Note : 4 sur 5

Publié le 10/08/2019 à 21h55 suite à un achat du 10/08/2019

aussitôt commandé, aussitôt livré... satisfaite de l'article commandé.

L

LAVERNY75

Note : 4 sur 5

Publié le 07/08/2019 à 19h21 suite à un achat du 07/08/2019

Le produit est parfait en revanche le transporteur pour la livraison, pas du tout! M9n paquet était soit disant livre à la gardienne, signature à l'appui avec le prénom et son poste ("gardienne"). La seule chose est que je n'ai pas de gardienne...Quelle galère pour récupérer le paquet avant mon départ en vacances.. ça ne devrait pas être normal et c'est gênant de faire appel à ce type de transporteur... aucune fiabilité et aucune indication de l'endroit où il se trouvait... !!

O

Odile

Note : 4 sur 5

Publié le 07/08/2019 à 12h49 suite à un achat du 07/08/2019

Bien mais il manque une notice d'explication pour mettre le harnais sur le chien

C

Christian

Note : 4 sur 5

Publié le 01/08/2019 à 14h59 suite à un achat du 01/08/2019

M

Michelle

Note : 4 sur 5

Publié le 25/07/2019 à 17h51 suite à un achat du 25/07/2019

Très bien, conforme au descriptif

N

Noemie

Note : 4 sur 5

Publié le 22/07/2019 à 13h55 suite à un achat du 21/07/2019

La livraison a été rapide.Par contre le filetage c'est cassé au montage. Le service réclamation m'a répondu rapidement et m'en renvoie une autre.

Réponse de FENRIL

Bonjour Madame Dubourdieu,Suite à votre demande de prise sous garantie de la tige en U de votre barre VTT le service client vous a confirmé la prise en charge de cette pièce qui est facturée 6.90€ sur le site Fenril.fr.Nous vous avons proposé soit le renvoi de la pièce gratuitement soit la création d’un avoir du montant de la pièce au cas où vous l’aviez déjà remplacée.C’est la procédure normale de prise sous garantie.A votre disposition pour de plus amples renseignementsL'Equipe Fenril.fr

C

CHENAY

Note : 4 sur 5

Publié le 22/07/2019 à 08h46 suite à un achat du 22/07/2019

Probleme de livraison qui font perdre 1 etoile. Fenril a envoyer min colis au relais pik up comme si c etais pour le proprietaire du relais pick up du coups mon colis a ete rediriger directement vers chez et je ne l ai recu que 3 jours apres sont arrivé supposé.

J

Jean F.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/07/2019 à 21h11 suite à un achat du 21/07/2019

Harnais sacoche ruffwear, produit de bonne facture, rien à redireDélais de livraison très court, à recommander

M

Marinette

Note : 4 sur 5

Publié le 18/07/2019 à 18h15 suite à un achat du 18/07/2019

Les chaussures sont très bien et souple, maintenant le chien a du mal à s'habituer. Bonne matière mais après une opération de nodules interdigités, pas facile de marcher avec. Coussinets sensibles.

D

Daniel

Note : 4 sur 5

Publié le 15/07/2019 à 21h43 suite à un achat du 15/07/2019

La taille du harnai est bonne et le modéle correspond à mes attentes le délais de livraison est également satisfaisant.C'est du sérieux .

N

Noemie

Note : 4 sur 5

Publié le 11/07/2019 à 15h35 suite à un achat du 11/07/2019

Matériel de très bonnes qualités. Livraison rapide.

J

Johnny

Note : 4 sur 5

Publié le 11/07/2019 à 11h50 suite à un achat du 11/07/2019

Très bon site pour trouver les articles non commercialisés dans les grandes enseignes. Produits de très bonne qualité. Cependant un travail de communication reste à faire entre l'expédition et le réception des articles, j'ai reçu ma commande à ce jour et je n'ai toujours pas de mail ou de Sms pour me dire que mes articles étaient arrivés ! !!

G

Gaël

Note : 4 sur 5

Publié le 08/07/2019 à 18h11 suite à un achat du 08/07/2019

Bon produit et confortable. Seul bémol, il n’y a pas de système, pour bloque l’excédant de lanières de serrage de la taille. Sinon très satisfait

V

Veronique A.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/07/2019 à 08h49 suite à un achat du 08/07/2019

Tout a été parfait. Ravie de ma commande et de mon achat

B

BOURLOT

Note : 4 sur 5

Publié le 04/07/2019 à 13h56 suite à un achat du 04/07/2019

S

Sandrine

Note : 4 sur 5

Publié le 03/07/2019 à 20h34 suite à un achat du 03/07/2019

Harnais zero dc conforme à la description.Passage de tête un peu étroit par rapport au reste ou il faut que je serre au maximum.Semble confortable pour ma staffie.

C

Client

Note : 4 sur 5

Publié le 03/07/2019 à 20h31 suite à un achat du 03/07/2019

Très rapide très sérieux mais la sacoche à friandises est un peu petite pour le prix

A

Annie

Note : 4 sur 5

Publié le 24/06/2019 à 20h59 suite à un achat du 24/06/2019

J'ai été contente de l'article et de l'envoi

M

Marjorie

Note : 4 sur 5

Publié le 21/06/2019 à 15h58 suite à un achat du 21/06/2019

tres bien, les conseils pour choisir la taille sont nickellivraison rapide

T

Tiphanie

Note : 4 sur 5

Publié le 18/06/2019 à 20h23 suite à un achat du 18/06/2019

Livraison rapide, harnais de qualité, j'adore la couleur, malheureusement même en prenant large (chien qui doit encore s'étoffer) le harnais est trop petit pour lui, par "chance" il va a une autre de mes chiennes, donc je vais m'en contenter et attendre de pouvoir en commandé un autre pour mon loulou.

C

Cristaleyes

Note : 4 sur 5

Publié le 18/06/2019 à 15h27 suite à un achat du 18/06/2019

Envoi ultra rapide. Retour facile.Mais alors le côté conseil très mitigé. Réponds lentement et sans aucune précision. J'ai finalement écouté le conseil d'une amie pour savoir quelle taille reprendre contrairement à l'avis "professionnel "et ca s'est avéré plus judicieux.

O

Olivier

Note : 4 sur 5

Publié le 18/06/2019 à 10h54 suite à un achat du 18/06/2019

Bien, mais délicat pour trouver la bonne taille du harnais... Plusieurs essais nécessaires pour mon croisé dogue.

V

Vincent

Note : 4 sur 5

Publié le 17/06/2019 à 17h59 suite à un achat du 17/06/2019

Commande comme attendu. matériel performant et livraison très rapide.

T

Thierry

Note : 4 sur 5

Publié le 12/06/2019 à 14h18 suite à un achat du 12/06/2019

Attention à la longueur des chaussettes rufwear elles sont très courtes

E

Emmanuelle

Note : 4 sur 5

Publié le 11/06/2019 à 17h31 suite à un achat du 11/06/2019

D

Daniel

Note : 4 sur 5

Publié le 10/06/2019 à 15h56 suite à un achat du 10/06/2019

S

STACY

Note : 4 sur 5

Publié le 10/06/2019 à 15h19 suite à un achat du 10/06/2019

J'ai acheté le kit cani cross et il est super! Courir avec ma chienne est un plaisir avec ce kit.

A

ALICE

Note : 4 sur 5

Publié le 09/06/2019 à 13h56 suite à un achat du 09/06/2019

Article de qualité et de bon conseil ??

A

Audrey

Note : 4 sur 5

Publié le 06/06/2019 à 14h41 suite à un achat du 06/06/2019

taille et confort parfaits !!! Achetés pour 3 chiens de taille moyenne ( beagle , teckel poils durs , croisé petit Border ) le harnais s'adapte parfaitement aux 3 morphologies.

M

Mag

Note : 4 sur 5

Publié le 04/06/2019 à 11h31 suite à un achat du 04/06/2019

le collier est de bonne qualité prix. et livraison rapide.

M

M B.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/06/2019 à 10h31 suite à un achat du 04/06/2019

Attention car pour mon border Collie femelle assez fine, les dimensions mesurées étaient bonnes mais le harnais trop grand.Le poids est aussi très important dans le choix de la taille.Sinon très bonne qualité.

S

Sylvie

Note : 4 sur 5

Publié le 03/06/2019 à 13h23 suite à un achat du 03/06/2019

Tres bien livraison rapide et conforme