Français 
F
Note : 5 sur 5
Que dire de plus, tout s'est passé comme je pouvais l'attendre d'un achat sur le web.
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 403 avis publiés
Résumé des avis
FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
SUPER RAPIDE ET MATERIEL BIEN DECRIT.
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement !!
J
Note : 5 sur 5
j ai trouvé ce site très bien j ai pu acheter mes articles grace aux conseils et je me suis pas trompé sur les tailles livrer très rapidement
I
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Excellent site.
C
Note : 5 sur 5
J'ai facilement trouve ce que je chercher. Très bien
N
Note : 5 sur 5
Commande, renseignements au tel et par mail, tout est parfait. Un des produits n'était pas dispo, on m'a proposé plusieurs solutions, j'ai opté pour 1 envoi en 2 fois. Même dans les problèmes il n'y a pas de problème! Simple, agréable, rapide et bon matériel. Vous auriez tort d'aller ailleurs!
F
Note : 5 sur 5
Première expérience réussie. A refaire
B
Note : 4 sur 5
un petit peu déçu par la couverture mais bon autrement la livraison a été rapide et le reste des accessoires me convient je conseillerai ce site
P
Note : 5 sur 5
Lors de la commande tout c'est bien passé, toutes les infos trouvés sur le site sont égales à l'attente que j'avais du produit choisi. La livraison a été faite aussi sans souci. Le produit etait bien emballé. Merci.
F
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat qui est arrivé rapidement et correspond parfaitement à la description et l'utilisation pour laquelle j'ai fait cet achat !
S
Note : 4 sur 5
Livraison relativement rapide. Beau matériel. Un petit problème dans la commande, ce qui coute une étoile (temporairement car je suis en attente de résolution pour l'instant), mais des personnes très compétentes sont là pour le résoudre.
J
Note : 5 sur 5
Bon service !! meme en ayant du echanger pour un problème de taille .. réponse rapide et changement d'article sans aucun souci ! parfait
J
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser, on trouve ce que l'on cherche. Le matériel est bien décrit et de bonne qualité. Livraison super rapide.
B
Note : 5 sur 5
Commande sans encombre, packaging correct, délais de livraison pour la belgique plus rapide que prévu (3 jours ouvrables au lieu de 5). Articles correspondent bien à la description détaillée et utile du site. Je recommande !
C
Note : 4 sur 5
Livraison en vraiment peu de temps c'est génial....le seul mécontentement de ma part serait l'emballage de la livraison car mon encre a neige a déchirer le colis et aurait pu percer mon bidon d'huile de saumon donc j'ai vraiment hésiter a vous renvoyer le colis....
G
Note : 5 sur 5
Les produits sont d'excellente qualité.Les prix sont raisonnables .Le délai d'envoi est extrêmement court .C'est le deuxième achat sur ce site et je n'ai qu' à m'en féliciter: mes chiens comme moi adorons les nouveaux harnais et les gilets de sécurité .bravo à ce site .
S
Note : 4 sur 5
le personnel est très compétent et réactif à n'importe quel demande. merci à eux
G
Note : 4 sur 5
rapidité traitement commande,juste un bémole sans trop de gravité,le mode d emploi des harnais serait appréciable en français si on a juste l anglais de base
S
Note : 5 sur 5
2 articles commandés. Livré rapidement. Boutique sérieuse.
M
Note : 5 sur 5
HARNAIS CANICROSS X.BACK SPRINT.POUR BRAQUE DE WEIMAR TAILLE XXL.LE CHIEN EST TRES BIEN DEDANS.UN PEU LONG POUR LA PETITE DERNIERE MAIS PARFAIT POUR LES 2 AUTRES.LE RENSEIGNEMENT PAR TEL M A ETE UTILE.
T
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat ! et de Fenril, je n'aurai peut être pas commandé par moi même mais une amie m'avait recommandé ce site, alors je fais pareil !! COMMANDEZ SANS SOUCIS !!
A
Note : 5 sur 5
Le seul bémol, c'est de renvoyer a ses frais quand les articles ne conviennent pas, du coup j'ai préfèré offrir l'article a une personne que je connais. Sinon c'est impeccable!
S
Note : 5 sur 5
RAPIDE, mon colis est arrivé 2 jours après la commande. PROFESSIONNEL, en cas de problèmes une personne vous répond, conseil. Si il y a un problème de taille ou qualité, ils échangent ou remboursent sans prise de tête et au plus vite. PRIX CORRECT, les prix sont les mêmes voir moins cher que les animaleries ou d'autres sites, avec le service et la rapidité en plus. QUE DU BONHEUR POUR MES LOULOUS ET MOI - MÊME. ALORS NOUS VOUS RECOMMANDONS "FENRIL"
V
Note : 5 sur 5
Commande envoyée rapidement, bien emballée. Il manquait un article. Vite et bien réglé par Fenril. Rien à dire, impeccable !
M
Note : 5 sur 5
j'ai testé le canicross avec du matos de fabrication artisanale par moi même, juste le temps de recevoir mon matos. Une fois que j'ai eu mon matos j'ai vu la différence, course plus légère et plus souple pour ma chienne. Plus de liberté de mouvement grâce au baudrier et plus de confort pour ma chienne avec le harnais sprinter..... En bref c'est juste génial et ça me donne encore plus envie de courir !!!!
N
Note : 5 sur 5
Le sac à l'air robuste, de bonne facture, mon carlin de 8.5 Kg rentre juste dedans. Attention pour les chiens plus gros... Le sac est confortable à porter. Livraison rapide, emballage soigné.
C
Note : 5 sur 5
Premier achat chez FENRIL et je suis très satisfait ! A bientôt !!!
C
Note : 5 sur 5
Parfait, commande et produit!!!Rien à dire de plus!
P
Note : 4 sur 5
conforme a la commande
L
Note : 5 sur 5
Ce site est vraiment génial Qualité du matériel vraiment exceptionnel et envoie super rapide !!!
C
Note : 5 sur 5
Un peu cher mais vraiment pas du tout déçu.
J
Note : 5 sur 5
Je recommanderais ce site sans soucis !
I
Note : 5 sur 5
De la commande à la réception du produit rien à redire. 100% SATISFAITE
R
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié la réactivité: commande vite livrée sans aucun problème
D
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé, et en plus il y avait une réduction ! Frais de livraison gratuit au delà de 30, c'est parfait jusqu'au bout !
S
Note : 4 sur 5
j'ai fait ma première commande à FENRIL en suivant les conseils d'une amie et j'en suis satisfaite : e mail régulier à chaque étape suivante , colis bien reçu en main propre et très bien emballé . Reçu également en temps et heure .. Je recommanderai dès que besoin et je conseille ce site à ceux qui hésiteraient !!!
C
Note : 5 sur 5
J'ai téléphoné pour avoir des renseignements sur des chaussons pour chien. J'ai très bien été renseigné! les chaussons correspondent exactement à mes attentes et vont à merveille à mon chien!
M
Note : 3 sur 5
Peut-être par-ce-que c'est le premier prix? Il m'a fallu coudre les brides car elles se déréglées tout seule et au bout de 20 minutes de promenade et de jeux le harnais flotté autour du corps de mon chien :un berger belge Terwurenne . Une fois cousues le harnais donne bonne satisfaction . A moi de ne pas oublier de redonner du large si mon chien grossi .
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous satisfait pas entièrement.Sachez néanmoins que le service client est disponible par téléphone au 04 76 26 69 58 (de 9h à 13h et de 14h à 17h) ainsi que par mail à l'adresse : contact@fenril.fr pour répondre à toute vos questions et vous aider à utiliser votre matériel au mieux.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
A
Note : 5 sur 5
Equipe compétente avec excellents conseils . Commande reçue rapidement (48h) et conseils téléphoniques très bien! Je recommande vivement ce site et cette équipe compétente!