Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
J'ai beaucoup apprécié la visibilté du site . J'ai dû téléphoner au service client et j'ai été très bien renseigné.Ma commande est arrivée en temps voulue. Le produit ( chaussons ultra light pour protéger les pattes de notre chien dans la neige, tandis que nous marchions en raquettes)a été décevant à l'usage ( gêne pour notre golden retriever,brûlures de la peau en bas d'une patte dues à la neige qui s'était introduite dans les chaussons provoquant une irritation )Nous aurions dû opter pour une crème renforçant les coussinets
L
Le L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2015
Je ne connaissait ni le site ni les produits, mais je me suis lancée car c'était le seul endroit où j'ai trouvé ce que je cherchais. Vraiment aucun regret; j'ai commandé une botte pour protéger de la neige dont j'ai détourné l'utilisation (mon chien a un soucis de nerf radial patte avant et c'est pour éviter qu'il ne se blesse). Même avec un paiement par chèque j'ai reçu mon produit très rapidement. La botte est de très très bonne qualité. Je recommande vraiment ce site; Maintenant la ballade pour mon chien est sans danger :D
J
Julie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2015
Rien a redire, Livraison ultra rapide, produit reçu conforme à la commande. Je recommande ce site!!
S
Seba
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2015
Commande expédié très rapidement merci
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2015
Excellent conseil par téléphone. La matériel convient parfaitement bien. Livraison très rapide. Je recommande vivement
L
Ludivine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2015
Ma commande est arrivée en temps et en heure. Le matériel parfait et à la bonne taille en raison des instructions du site internet.
P
PPGG
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2015
Pour moi, le harnais Halti est la solution idéale pour retrouver le plaisir des promenades avec un chien qui tire très fort et qui a tendance à vous démonter l'épaule. Avec le harnais Halti, le chien retrouve une attitude calme et marche sans tirer
F
Frederic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2015
Materiel aussi solide et bien réalisé qu'annoncé et un tres grande rapidité de livraison. Félicitations et merci
A
Aurélie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2015
Livraison un poil plus longue que le délai initialement prévu, mais très bon rapport qualité prix des objets commandés
C
Chris R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2015
très bon produit , donc je garde ce site dans ma liste !!!
A
Angélique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2015
Première commande chez Fenril.fr très satisfaisante, mon article est arrivé rapidement. Et le site est très facile d'utilisation et tout est clair
M
Mme P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2015
Produit conforme à la présentation , préparation de commande et livraison rapide , prix correct : j'ai été agréablement surpris par cette première expérience avec fenril
C
Cécile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
Conseil téléphonique au top, promos super intéressantes, descriptif des produits aidant vraiment au choix, produits de qualité, envoi rapide et suivi... Que demander de plus? MERCI !
R
Rodolphe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
produit reçu dans les délais annoncés , matériel de bonne qualité, conforme à ce que j'attendais.aucun souci
C
Chloé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
La commande est arrivée très vite. Le matériel est parfait. R.A.S.
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
Chois du matériel facile, explications claires et détaillées, traitement de la commande efficace et rapide, matériel de qualité. Très heureux de pouvoir courir avec mon chien dans de bonnes conditions.
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
rien à dire, commande et envoi rapides .
P
Patrizia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
L'article reçu correspond exactement à ce que je cherchais. Il a été livré dans les délais prevus, donc tout va bien et je suis satisfaite de votre service
M
Marion D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2015
Commande passée le jeudi recus le samedi matin! Parfait!
V
Vanessa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2015
J'ai acheter un baudrier,un harnais, une laisse tous ça pour le canicross / canirando! J'ai reçus la livraison rapidement. La qualité est super, c'est à la bonne taille (grâce au tableau), et conforme au photos. Ma huskie adore et moi aussi ;) Je recommande vivement ce site!
S
Stephane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2015
Commande reçu rapidement. Produit conforme a mes attentes
A
A.LM
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2015
de la commande à la livraison rien à redire tout à été OK
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2015
impéccable, produit livré deux jours après commande. Site sérieux, je recommande.
C
Cyrille074
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2015
Service rapide et prix correct
S
Sabine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2015
livraison rapide, et je suis contente de mes articles.. excellent site, rien à redire
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2015
Je le suis planté dans la taille de mes bâtons et ils m'en ont renvoyé d'autres sans problème. L'emballage était quand même resté nickel ce qui a permis cet échange. Parfait
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2015
Un site clair et bien achalandé
C
Client B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2015
J'ai commandé le 13 après-midi un coussin à mémoire de forme pour le berger allemand de 16 ans de ma fille. Elle a récupé le colis au relais le 15 ! Ultra rapide, bien emballé, très bonne qualité, belles finitions, elle a cherché pour trouver la fermeture éclair qui est protégée par une patte en tissu, des poignées pour le soulever, beau en plus. Le chien a hésité au départ, normal, mais il a passé la nuit dessus et maintenant dans la journée il va faire ses siestes dessus. Je suis ravie de mon achat.
S
Stel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2015
Envoi rapide, qualité des produits excellentes.
F
Fabienne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2015
site très pratique , les explications pour les produits sont clairs et fiables ; livraison très rapide .
M
Marion
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2015
Site suggéré par plusieurs personnes Commande passée facilement, réception rapide mais erreur de préparation de la commande sur la couleur du harnais en soit pas dramatique mais bon... Cependant service client très agréable et efficace. En attente de la réception du nouveau harnais
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame, Nous vous réitérons toutes nos excuses pour cette erreur de préparation et tenons à vous remercier pour votre avis dont le ton tend à prouver votre compréhension. Nous mettons tout en uvre pour éviter ce type de désagréments mais, l'erreur étant humaine, il reste malheureusement très difficile d'atteindre le zéro faute en la matière. Votre nouveau harnais devrait vous arriver très vite.Merci de votre compréhension.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & Outdoor
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2015
J'ai voulu acheter des bottines chien et malgré les renseignements obtenus le modèle ne convenait pas, on m'a donc remboursé à ma demande.
Y
Yves F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2015
Des prix sympathique , une inscription , une commande , un envoi ultra rapide et un client super content !! Un grand merci a vous .
J
Joseph E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2015
pour une premiere commande tres satisfait des produits et livraison rapide
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2015
Je suis ravie de mon achat, la ceinture cani-cross est très bien même si la sangle est un peu longue pour moi. La laisse convient parfaitement à un chien de taille moyenne. Ma chienne tire beaucoup et grâce à ce système, j'arrive plus facilement à la gérer et c'est le bonheur d'avoir les mains libres ??. La livraison à été rapide, tout est parfait.
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2015
je dois avouer que je suis tombé par hasard sur ce site j'ai été entièrement satisfait de mon achat
D
David A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2015
Transaction rapide et sans problèmes . 4 jours pour être livré en belgique . Les articles commandés sont conformes à la description du site. Site mis dans nos favoris. On commandera certainement d'autres articles.
M
Mélanie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2015
Le harnais convient très bien à notre beagle, le guide des tailles nous a bien guidé sur le choix de la taille. Livraison dans les temps. Rien a dire.
M
M. V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
Excellent produit conforme à mes attentes, s'adapte parfaitement au chien.Ce harnais respire la solidité et évite l'étranglement de l'animal s'il tire beaucoup.Bizarrement depuis que je lui est mis ce harnais il tire moins...
S
Samtheglyde
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
Super site matériel commandé et livré gratuitement en moins de 24h en Colissimo à un super tarif, merci .
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