Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Commande passée le samedi, reçue le mardi. Tous les produits étaient à la bonne taille, je me suis fiée aux différents commentaires sur les tailles ainsi qu'au guide. Pour le moment tout a l'air solide!
E
Elie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2016
Aucun problèmes. Les produits sont de bonnes qualités
Q
Quentin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2016
Livraison rapide ! Aucun souci !
L
Laure B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2016
rapide et conformemais ne pas choisir dpd si vous travaillez. ils disent proposer des livraisons avec choix d'horaires, mais pas de possibilités le soir ou le samedi. donc impossible qd on travaille. j'ai du le rediriger chez ma mère et attendre qu'elle revienne pour avoir le colis.déçu par ce type de livraison mis en avant par le site.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris lapeine de le rédiger. Nous sommes ravis d'apprendre que les produits vous satisfont mais sommes sommes navrés qu'en revanche vous ayez été déçue par la livraison DPD.Les horaires proposées par DPD pour une livraison contre signature à domicile sont habituellement comprises entre 8h et 17h du lundi au vendredi (pas de possibilité le samedi en effet). Il est normalement possible de modifier très facilement l'adresse de livraison sur le site du transporteur au cas où les créneaux horaires ne conviennent pas en redirigeant votre colis vers votre lieu de traval, un proche disponible en journée et même un point relai (certains étant ouverts le samedi). Toutes ces options ainsi que les retours d'expérience de nos clients nous laissent penser que la prestation de livraison proposée par DPD est efficace. Néanmoins, lorsqu'un problème se pose avec le transporteur; il ne faut surtout pas hésiter à joindre directement notre service client. Nous aurions en effet été ravis de pouvoir intervenir en votre faveur auprès du dit transporteur afin de vous aider à débloquer la situation. Notre service clients est à votre disposition lorsque vous rencontrez le moindre problème. N'hésitez pas à nous solliciter !LÉquipe Fenril.fr
A
Andre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2016
livreson rapide sens suprise merci
C
Clément
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2016
Vraiment très satisfait de ma commande. Harnais julius tricolore pour mon Amstaff, il lui va comme un gant.
M
Magalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2016
Commande sans problème Livraison rapide
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2016
Je recommande Fenril.fr pour le choix proposé et la rapidité de l'envoi de mon achat.
A
Audrey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2016
super site rapidité et produits au top
L
Ludivine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2016
ma mère aime courir avec sa croisez husky labrador laika mais quand celle ci tire brusquement ma mère avait mal au dos. Depuis qu'elle a la laisse antichoc et la ceinture de course ma mère na plus mal au dos
V
Virginie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
Pas de soucis c'est rassurant.
J
Jérôme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
la livraison a été très rapide, impeccable.Le produit: la laisse nickel par contre la ceinture pas bien du tout dès que le chien tire un peu la ceinture (étant élastique) s'étend. Etant donné que j'ai un petit chien, en courant la laisse se retrouve au genoux.
E
Emmanuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2016
Livraison super rapide...
A
Anny D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2016
Entreprise très professionnelle qui n'hésite pas à contacter le client pour valider les modifications apportées.Travail haut de gamme correspondant parfaitement à l'objet commandé.
M
M D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2016
Rapide et bon rapport qualité prix, pas du tout déçu par l achat
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2016
Livraison rapide, super produit, au top!
M
Marine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2016
Rapide et efficace !
E
Emilie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2016
J'ai commandé un harnais ruffwear front range pour mon chien. Livraison en 2 jours, produit parfaitement conforme à la description et aux photos sur le site. Je n'hésiterai pas à commander de nouveau sur Fenril
C
Céline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2016
Commande passée simplement et livraison dans un délai très rapide 48 à 72 heures sans demande de livraison rapide
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2016
Produit conforme à l'annonce et livraison rapide ! Je recommande ce site !
M
M. S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2016
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2016
bien,quoi d'autre j'attend une autre livraison pour m'exprimer0.
D
David S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2016
Commande passée facilement, livraison rapide.Matériels de très bonne qualité.Demande de renseignements le 26/06/06 par mail sur contactfenril concernant la taille du harnais et le positionnement de celui-ci une fois mis sur ma chienne. En attente d'une réponse.Réponse à mon mail le 28/06/16 avec tous les éléments nécessaires.Je ne regrette pas mes achats sur ce site, très bon suivi.
A
Anne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2016
Notre chien à une dysplasie importante, vivant en appartement, on ne pouvait se résoudre à le laisser à la famille. Ce harnais est une très bonne solution, et ça nous fait les cuisses!!!
A
Audrey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2016
Remboursement très rapide.
S
Sarah G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2016
Ma commande a été super rapide, je suis très satisfaite de tous les articles.Cependant, l'approvisionnement de Fenril est trop peu fréquent, j'attends de pouvoir acheter un frisbee Hyperflite depuis plusieurs mois.
V
Véronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2016
Je suis particulièrement satisfaite de la rapidité d'expédition et de livraison. Et les produits sont conformes à mes attentes voire encore mieux!
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2016
Tres bien a tous niveaux
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2016
Rien à dire tout et nickel je recommencerai sur ce site sens problême
B
Berenger M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2016
Achat et livraison conformes à mes attentes.
G
Gaëlle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2016
Articles de qualité et livraison rapide
B
Benoit L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
Très rapide a la livraison
M
Muriel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
Rien à redire. Matériel conforme et livraison très rapide. Je recommande ce site sincèrement.
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
Nous avons a vraiment a faire a des professionnels.
E
Elisabeth G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2016
Au téléphone, j'ai eu un accueil très pro et agréable, j'ai pris une taille supérieure xxxl à ce qu"elle m'a recommandé ( mon toutou , un berger de podhale fait 50 kg et un bon 70 cm au garrot) . Vu l'utilisation que j'ai du harnais ( rééducation de larrière train après deux opération des ligaments croisés du genoux et promenade) cela convient très bien mais je pense que pour une utilisation sportive, la taille recommandée (en dessous) convenait mieux. J'ai un chien qui tire en laisse et je conseille fortement ce harnais aussi dans ce cas. Quand il le porte, mon chien ne tire presque plus ( effet psychologique car ce harnais décuple sa puissance normalement ). Petit gabarit moi même, plus légère que mon chien, ce harnais me permet de le gérer sans difficultés, les balades sont redevenues un vrai plaisir. Il est de bonne qualité ( j'ai acheté en magasin le double du prix un harnais qui a tenu 5 jours seulement). Vu sa conception, je pense qu'il va tenir un bon moment .Et livraison dans les temps. Collssimo, suivi. Rien à redire. Un site à fortement recommander.
A
A.B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Conseil client ++Rapidité d'expédition ++
L
Ln86
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Très bon service.
S
Sylvia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Bonne qualité du produit et une livraison rapide sur une commande faite dans l urgence. Merci.
V
Vincent E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Matériels de qualité et parfaitement adaptés pour l'activité.Très beau site, simple et claire.
V
Victoria D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Gestion de la commande et livraison très rapide.Produit de qualité.Je recommande ce site.
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