Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 386 avis publiés
5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Alice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Très bien ! Commande arrivée dans les délais et matériel de qualité.
A
Antoine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Dommage qu'ils ne travaillent pas entre Noël et Nouvel an, j'aurais reçu ma commande plus tôt. Pour le reste tout OK.
M
Marielle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
M
Mathilde
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Commande reçu rapidement et service client réactif pour le moindre problème. Je recommande Fenril!!
M
Monsieur G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Très bons produits, livraison rapide
S
SACCON
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
M
Madeleine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
La méthode de mesure pour les chaussures de chien semble impressise malheureusement.
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Super produit et super service
F
Fabrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Conforme, rapide je recommande.Staffie 18kg taille S
C
Charlene
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Très satisfaite des produits.Livraison très rapide. Même lorsqu'on renvoie un produit le délai de livraison est rapide.
L
Laurie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Livraison rapide! Commandé le vendredi, reçu le lundi! Je suis très contente de mes produits: barre canivtt et harnais x-back taille L pour mon border collie de 26 kg. je n'hésiterai pas à recommander sur votre site.
C
Coralie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
F
Florian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Livraison rapide pochette pratique et de qualité
P
Perrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Service client au top, Rapidité de livraison nickelle.Qualité des produits à voir sur la durée car achat tout recentMerci en tout cas a l équipe pour sa rapidité et sa disponibilité de service.
T
Thierry R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
bon service, satisfait de la rapidité de la livraison également
S
Sabrina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Livraison rapide et toujours des produits d’excellente qualité.
M
Mme L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
laisse tres pratique pour la rando et cani cross
C
Caroline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Parfait, rien à dire ! Merci, service au top.
M
Margot
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Livraison rapide. Toujours de bons conseils. Des produits de qualité. Prix un peu élevé pour certains articles mais c'est excusé grâce à la qualité.
C
Christel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Toujours aussi contente de fenrilReponds rapidement aux questionsEnvoi rapide et soignéeProduit Ruffwear toujours aussi bonne qualité
A
Alexia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
La commande est arrivée très rapidement malgré Noël. Le harnais est parfait et le reste des produits également pour faire du canicross. On ne sent aucune gêne au niveau des hanches avec ce baudrier il est très bien. Je n’ai pas encore essayé les chaussons mais ils sont sûrement tout aussi bien
P
Pascal
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
chassures pour chien tres decue quece ne soit pas la paire
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédigé votre avis.Concernant les bottines, sur la fiche du produit il est bien indiqué (en gras et en rouge) que les bottines sont vendues à l'unité (une unité = une patte), nous sommes navrés que vous ayez raté cette information.A votre disposition pour de plus amples renseignementsL'équipe Fenril
T
Thomas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
De très bons conseils, service rapide. Merci
C
Ch
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Des produits intéressants et une efficacité totale pour l'envoi extrêmement rapide des commandes
C
Celine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Commande recue 2 jrs apres. Materiel adapté a voir ds le temps
L
Laurence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Très bon équipement et livraison rapide.
M
Madame G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Très bon siteEfficace
F
Fanny
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Le produit correspond bien à mes attentes et livraison rapide malgré les fêtes de noël !
L
Ludovic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Livraison rapide .Bonne communication Equipement bien reçu et conforme à la commande Merci
J
Jean-philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Commande expédié rapidement malgré les fêtes de fin d'année. Produits correspondants à mes attentes. Prêt pour la prochaine commande
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Commande rapide..bon materiel. Tres satisfaite.
C
Charlotte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
M
Michael
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Excellents produits, excellente équipe et communication. J'ai acheté le pack INLANDSIS pour canicross pour mon Berger Hollandais. Réception du matériel quelques jours plus tard, excellente qualité, rien à dire: fonctionnel, robuste, confortable tant pour le chien que pour moi. Seul petit souci : mauvaise mesure de taille pour le chien (entièrement de ma faute). Contact de Fenril.fr, rapide réponse et échange sans aucun souci. En résumé, excellente expérience, je recommande en tout point. Merci.
J
Jonathan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
T
Thomas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Bon conseils pour choix de taille. Utilisation cependant depuis quelques jours ne permettant pasde conclure sur solidité du materiel.Livraison rapide.
L
Laetitia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Colis livré en 3jours malgres une commande passée pendant les fêtes (Noël). Très bien emballé. Produits conformes au description je suis complètement satisfaite de ma commande, d'ailleurs je recommande le mois prochain donc je recommande le site les yeux fermés
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Livré très rapidement, envoie soigné et produit de très bonne qualité
M
Madame A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Aucun souci. Tout s'est très bien passé : commande, réception, qualité des produits et surtout : satisfaction du bénéficiaire. Excuse du retard : les cadeaux n'ont été donnés que le 30 décembre !A. H.
A
Alexandre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Super harnais je recommande vivement avec ligne de trai pour velo impeccable
N
Nesco
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
La livraison c'est bien passé, le produit est de bonne qualité et le colis est bien emballé.Dans le colis il y a un bon de retour en cas de soucis.Je ne met pas 5 étoiles car les frais de retours sont à la charge du client. A l'heure ou de plus en plus de structures proposent un retour gratuit, je pense que Fenril pourrait faire ce geste, surtout que parfois les clients achètent plus facilement quand ils savent qu'un retour gratuit est possible ..Malgré ce point négatif ( à mes yeux), je recommande Fenril sans hésitation !
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