Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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C
Cedric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2013
Prix bas, livraison rapide, boutique a recomender
J
Johanna S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2013
Vendeurs a l'ecoute de leurs clients, je remercie Fenril pour son professionnalisme et ses conseils avises. Beaux produits livraison rapide. Ps : mon chien adore !
P
PERETTI
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2013
la marchandise est de bonne qualité le transport était court
Y
Yamina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2013
Commande et livraison sans problème
B
Bebert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2013
super reactif plus rapide tu meurt
L
Le B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2013
comptent de mon achat et de la livraison RAS top
E
Evelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2013
rapide, et de très bonne qualité, malheureusement la plus petite "botte et chaussette" sont encore trop grandes, mais vous n'y êtes pour rien, ma petite chienne est vraiment très petite. j'espérai mais, trop grand!merci de votre.
K
Karine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2013
je recommande vivement, aucun problème pour la livraison
J
Jacques-emmanuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2013
J'ai acheté une chevillère pour patte avant pour mon chien. J'en suis très satisfait. Le site était clair et le produit est arrivé rapidement. Rien à redire, je conseille ce site.
A
Armelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2013
Il y a eu un produit manquant au 1er colis, après appel téléphonique, le produit manquant est parvenu rapidement. Contact au téléphone trés courtois. Très satisfait.
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2013
commandé livré: impeccable et les harnais de cani cross nous vont à la perfection !
D
Denis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2013
très bon site commande reçu très rapidement
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2013
bonjour j ai commandé le julius k9 pour ma Montagne de Pyrénnées.Le colis est arrivé tres rapidement et le harnais est parfait.D 'abord il est beau et en plus de tres tres bonne qualité.Il est confortable et Irma l 'a accepté tout de suite et pourtant elle n a que 8 mois.J ai aussi acheté les grandes sacoches et là aussi rien a dire .C est parfait! merci et je conseille le produit et le vendeur car la communication fut tres bonne!
B
Benoit
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2013
Première commande traitée en un délai normal, envoi soigné.
C
Clémentine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2013
Cette bottine met vraiment utile puisque mon chien a perdu deux phalanges a sa patte arrière et il s'abîme vite son coussiné. Au début la botte ne tenait pas longtemps quand je la mettais avec la chaussette mais maintenant elle lui accroche super bien la patoune. Je la recommande vivement pour les toutous avec les coussinets fragile. Juste dommage qu'elle ne soit pas résistent a l'eau :s
H
Herbert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2013
merci a très bientot
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2013
très bonne qualité
J
Jessica L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2013
Harnais tout pile a la bonne taille pour mon berger australien, matériel qui a l'aire d'etre de qualité reste plus qu'a voir dans la durée . Dans l’ensemble je suis plus que satisfaite
P
Patrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2013
j'ai acheter un sac de bat palissade et deux boite de solipat le sac et tres bien mais l'applicateur du solipat et trop fragile et ce barre trop facilement a part sa pas grand chose a dire de se site
J
Jean-marc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2013
TOUT C'EST IRES BIEN PASSE NILS (GOLDEN) ADORE SA CHAUSSURE. MERCI A VOUS
G
Gege
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2013
premier achat sur ce site le service client tres accessible au tel livraison dans les delais le diametre 48 est trop grand j ai mis un tube pvc diametre 32 coupé en deux heureusement que j ai 2 velos car sur le vtt ou je l ai monté il y a un probleme a cause du cable de frein quand on tourne ça freine la roue avant je vais fabriquer un support pour resoudre ce probleme je suis pret a donner un croquis de mon support car pour l instant je l ai monté sur mon vtc
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur et merci pour votre avis !Pour info, sachez qu'il n'est pas nécessaire de compenser la différence de diamètre; il faut simplement s'assurer qu'au moins 50% de la bague de fixation entre en contact avec le cadre.Concernant les câbles : il faut bien veiller à passer la barre sous et entre les câbles de vitesses et de freins. Faites tourner votre guidon de droite à gauche une fois que vous avez monté la barre pour vérifier que son positionnement est optimal et changez la manière dont la barre passe entre les câbles si besoin. Une fois cette vérification réalisée vous ne devriez plus rencontrer de problèmes. N'hésitez surtout pas à nous contacter par téléphone ou par email pour toute question.-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
J
Julia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2013
Prix intéressant par rapport aux autres sites qui vendaient cet article (lampe frontale). Article expédié très rapidement et correspondant parfaitement à mon achat.
T
Thibault C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2013
mon chien etait bloqué au debut plus de probleme maintenant
O
Olivia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2013
J'ai acheté le pack complet de canicross et j'en suis super ravis, autant moi que mon compagnon !!! On ne le quitte plus malgré un petit problème de taille au départ, je l'ai renvoyé et ça a été échangé très rapidement, super SAV.
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2013
bon materiel livraison rapide bonne reactivitee si probleme merci
C
Christine 2.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2013
Les produits ont bien été testés et correspondent à ce que j'attendais.
R
Rabollio
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2013
Achat, envoi , rien à redire tout s'est bien passé .
G
Gilbert T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2013
Commande traitée rapidement et expédiée dans des délais brefs. De vrais pro. !!!
C
Charlotte
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2013
Matériel de qualité. Je conseille !
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2013
très bon site, bon matériel et pas trop cher
E
Elodie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2013
très contente pas de souci particulier , le transporteur étant passer est que je n’étais pas présente dû au travaille , j'ai reçu un mail disant que le transporteur étais passé et qu'il fallais que je les contacte soit par téléphone sois par mail , j'ai contacter par mail et j'ai étais recontacter par téléphone pour convenir d'un autre jour de livraison et bien livrer ce jour la !! je recommande
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2013
Livre dans les temps et nous sommes très satisfait
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2013
première commande sur fenril , service rapide ,sérieux,produits conformes a la commandes .je recommanderais chez eux sans hésiter
L
Leslie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2013
Je fait beaucoup de canicross avec mon berger australien et j'ai toujours eu du mal à trouver un harnais spécifique pas trop cher (les prix en animalerie sont exorbitants !) J'ai donc trouvé sur ce site le harnais "Zero DC Short Harnais Canicross" qui est juste parfait ! Mon chien n'a plus d'echauffement au niveau du poitrail, il est très a l'aise dedans. Je l'emmène également se baigner avec, et il sèche très vite. Conclusion, je suis très satisfaite et je n'hésiterais pas à revenir sur ce site !
Y
Yolande C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2013
bien pour ta rapidité, ma barre est solide et ravie bien à ma chienne bravo pour ton serieux
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2013
je suis satisfait de mon achat qui correspond a mon attente , rapidité de livraison avec suivi
L
Lynda F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2013
mon colis a été annoncé le 2 septembre. J'ai été contacté par Fenril le 8 septembre car le livreur ne trouvait pas, j'ai rappelé le même jour. Il m'a été confirmé que mon colis serait livré aujourd'hui 10 septembre. Or, aucune livraison et aucune information à ce sujet.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Forest,Nous sommes donc navrés d'apprendre que, malgré nos démarches respectives, votre livraison n'ait toujours pas aboutie et espérons vivement que la nouvelle expédition que nous venons de programmer en Colissimo permettra, sinon de rattraper le temps perdu, de vous laisser profiter de votre achat au plus vite !-- A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
L
Laetitia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2013
Mes commandes sont arriver rapidement voir très rapidement même. Le matériel est de qualité, j'ai téléphoné pour des renseignements et la personne ma bien renseigné. Livraison par GLS j'aime beaucoup. Je conseil ce site
S
Sonia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2013
RAS pas de soucis lors de la commande et pour la reception non plus.
G
Gilbert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2013
Ravie de mon achat, reçu conforme à la commande, avec rapidité. Je recommande!!
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