Avis clients de FENRIL

9,5 /10

Basée sur 14 385 avis publiés

5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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Terree A.

Publié le 16/12/2013 à 19h11 suite à un achat du 16/12/2013

Envoi rapide Produit de bonne qualité Site sérieux A recommander

Thierry P.

Publié le 16/12/2013 à 19h11 suite à un achat du 16/12/2013

Prix intéressant, livraison très rapide conforme

Monika M.

Publié le 16/12/2013 à 17h36 suite à un achat du 16/12/2013

JE NE PEUX QUE VOUS RECCOMANDER CE SITE AINSI QUE LE PRODUIT, LE HARNAIS POUR LE CHIEN, JULIUS K9. LE HARNAIS EST VRAIMENT SOLIDE, MON CHIEN AKITA INU PORTE LA TAILLE 2. TOUT EST BIEN COUSU, TAILLE DE SANGLE ADAPTE AU POIDS DE L'ANIMAL. SOLIDE ET BIEN FAIT. JE SUIS RAVIE DE MON ACHAT!

SPROD

Publié le 16/12/2013 à 14h59 suite à un achat du 16/12/2013

Site le moins cher pour ce que je voulais commander Mes chiens sont très contents des friandises ce qui n'est pas toujours le cas Livraison rapide et conforme à mes attentes.

Gwennaëlle K.

Publié le 15/12/2013 à 14h14 suite à un achat du 15/12/2013

Cela correspond exactement à mes attentes

Martine G.

Publié le 15/12/2013 à 12h15 suite à un achat du 15/12/2013

marchandise très bien et livraison rapide

Marylise B.

Publié le 15/12/2013 à 11h16 suite à un achat du 15/12/2013

matériel de très bonne qualité, bon conseil et livraison dans les délais annonces avec possibilité de retour du matériel sans prise de tête. je suis ravie de mon matériel de canicross et recommande ce site pour les amoureux de sport canin extérieur !

Valène D.

Publié le 14/12/2013 à 19h17 suite à un achat du 14/12/2013

trés bon site et livraison de colis trés rapide je vous conseille se site en plus les article ne sont pas cher et sont de bonne qualité

Sandra

Publié le 13/12/2013 à 22h42 suite à un achat du 13/12/2013

De superbe produits et surtout de bonnes explications pour les réglages et mesures. De plus mon colis m'a été livré en 3 jours a peine! Quoi de mieux?

Nadege F.

Publié le 13/12/2013 à 21h20 suite à un achat du 13/12/2013

Commande reçue rapidement et correspondant à mes attentes. Contact téléphonique au préalable pour la taille du harnais. Bon accueil téléphonique et de bons conseils. Pas déçue du site

Julie R.

Publié le 13/12/2013 à 17h59 suite à un achat du 13/12/2013

Nous avons commandé des chaussures à crampon pour notre chien ainsi que des chaussettes. Résultat les chaussette ne sont pas du tout à la taille que nous avions commandé et il en est de même pour les chaussures deux unités de taille différente... Nous avons donc du attendre d'en trouver ailleurs afin que notre chien puisse marcher à la suite de son opération Merci fenril !

Réponse de FENRIL

Bonjour Madame Ramos,Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a fait l'objet d'erreurs de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Sachez que dans un tel cas de figure, notre service clients (disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h sans interruption, par email ou par téléphone) est à votre disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée.Dans le cas d'une erreur de préparation avérée, nous vous fournissons un bon de retour Colissimo prépayé afin que vous puissiez nous retourner à nos frais les produits reçus par erreur et vous proposons soit le renvoi gratuit des produits initialement commandés, soit leur remboursement.N'hésitez donc pas à revenir vers nous au besoin.-- A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58

Maryline M.

Publié le 13/12/2013 à 15h20 suite à un achat du 13/12/2013

Très simple, rapide, et super produit. Parfait, je recommande vivement.

Gandemer E.

Publié le 13/12/2013 à 13h24 suite à un achat du 13/12/2013

Excellent site clair et facile d'utilisation. Livraison rapide et conforme à ma demande. Et que dire de la qualité des harnais (julius ID, Canicross zero (bien adapté au border) GENIAL. Je conseille ce site. Mon border collie vous remercie pour votre excellence et du confort de vos produits lui qui avait horreur de porter un harnais l'a oublié en moi d'une heure. Merci à la prochaine fois pour la commande suivante.

François C.

Publié le 13/12/2013 à 12h55 suite à un achat du 13/12/2013

rien à dire envoi conforme à la commande expédition rapide livraison de même tout est parfait pour les pattes de mon toutou

KARINE

Publié le 13/12/2013 à 12h27 suite à un achat du 13/12/2013

Joke P.

Publié le 13/12/2013 à 11h40 suite à un achat du 13/12/2013

Envoi rapide et conforme à la description, bons conseils par téléphone, j'y reviendrai...

Sandra N.

Publié le 12/12/2013 à 22h20 suite à un achat du 12/12/2013

PARFAIT. Merci pour votre rapidité.

Benjamin F.

Publié le 12/12/2013 à 21h23 suite à un achat du 12/12/2013

Fenril cest simple , efficace , et tjr un resultat impeccable ... jamais déçu pour ma part

Nathalie G.

Publié le 12/12/2013 à 19h17 suite à un achat du 12/12/2013

Tous c'est bien passé de la commande à la livraison des bâtons. Je ne peux pas parler de la qualité du produit c'est pour un cadeau mais je pense que l'intéressé sera plus que ravi (il les voulait !!!!).

Roubaud

Publié le 12/12/2013 à 13h36 suite à un achat du 12/12/2013

Matériel conforme et de très bonne qualité, livraison rapide, super contact, efficacité et gentillesse du support pour des renseignements

Cmoi

Publié le 12/12/2013 à 09h32 suite à un achat du 12/12/2013

produit conforme

Cédric

Publié le 12/12/2013 à 09h26 suite à un achat du 12/12/2013

objet conforme rapidité d 'envoie merci top

Maryvonne C.

Publié le 11/12/2013 à 17h58 suite à un achat du 11/12/2013

tout a fait ce que je voulais

Cathy N.

Publié le 11/12/2013 à 17h57 suite à un achat du 11/12/2013

Super achat. Manteau pour chiens sportifs d'une très grande qualité, pratique et chaud..

Virginie

Publié le 11/12/2013 à 17h42 suite à un achat du 11/12/2013

Je ne connaissais pas ce site, c'est un hasard et je suis satisfait e et de la rapidité de livraison du rapport qualité/prix. Je le conseillerai à mon entourage sans problème

Jean-philippe F.

Publié le 11/12/2013 à 15h33 suite à un achat du 11/12/2013

Livraison rapide, prix très correct, produit conforme à mes attentes.

Elisabeth B.

Publié le 11/12/2013 à 09h33 suite à un achat du 11/12/2013

une commande et une livraison rondement menées; du matériel conforme au visuel, de la taille adéquate. Merci

Victor L.

Publié le 10/12/2013 à 14h11 suite à un achat du 10/12/2013

Envoi rapide, prix raisonnable et produit de qualité. Parfait!

Genre P.

Publié le 10/12/2013 à 13h56 suite à un achat du 10/12/2013

Aucun problème, après plusieurs commandes, livraison rapide, bon produit, prix correct. Cordialement.

Libe

Publié le 09/12/2013 à 16h14 suite à un achat du 09/12/2013

rien a redire. site de confiance

Christophe G.

Publié le 08/12/2013 à 22h51 suite à un achat du 08/12/2013

Très bons conseils, envoi rapide et prix plus que corrects. Rien à redire!

Fabienne D.

Publié le 08/12/2013 à 18h36 suite à un achat du 08/12/2013

NOUS SOMMES TRES SATISFAIT DE VOTRE PRODUIT ET DU DELAI DE LIVRAISON. MERCI

Annie P.

Publié le 08/12/2013 à 17h40 suite à un achat du 08/12/2013

la brosse poil court de fenril est appréciable et nettoye en profondeur. elle envèle tous les morts. ma chienne apprécie le massage.

Flora

Publié le 08/12/2013 à 09h11 suite à un achat du 08/12/2013

niche pour chien livrée dans les délais, pas tout à fait identique à celle proposée sur le site, mais je ne suis pas déçue. très bonne qualité.

Madame T.

Publié le 07/12/2013 à 22h54 suite à un achat du 07/12/2013

recherche sur le net pour trouver une ceinture cani cross (cadeau pour ma jeune belle fille !) ; je n y connais rien... 2 sites différents... puis Fenril, et là... LA ceinture que je cherche ! avec sa petite pochette et son porte gourde, à un prix très compétitif ; les frais de port sont corrects et les délais de livraison (même en règlant par chèque) sont vraiment raccourcis ! colis très bien emballé... je n ai pas regardé l article, c est un cadeau, mais vu le sérieux de la maison Fenril, je sis par avance que que ne serai pas déçue !!

Jacky G.

Publié le 07/12/2013 à 20h14 suite à un achat du 07/12/2013

Le M.

Publié le 07/12/2013 à 15h29 suite à un achat du 07/12/2013

Livraison rapide en 2/3 jours tout en bonne état et correspondant exactement a ma commande

François S.

Publié le 07/12/2013 à 14h30 suite à un achat du 07/12/2013

Livraison rapide, conforme à la commande; site d' achat à recommander

Nicolas C.

Publié le 07/12/2013 à 14h28 suite à un achat du 07/12/2013

Convivial et très commerçant

Maurice L.

Publié le 07/12/2013 à 12h25 suite à un achat du 07/12/2013

Commande, livraison et satisfaction de la qualité de mon achat. Je recommanderais cette adresse autour de moi sans hésitation