Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Livraison rapide.Produit de bonne qualité, j'ai rajoutée 2 rondelles avant de visser les écrous.Les tiges filetées étant également très longues j'ai du les raccourcir et couper la gaine en plastique protégeant le U.En résumé bon produit mais nécessite quelques petits ajustements pour se fixer correctement sur mon velo. J'ai un VTT btwin 580.
P
Patricia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
enchanté du produit et de la rapidité de la livraison, je recommanderai sur ce site sans souci.
L
Leslie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
Très bien , sauf pour le site qui est vraiment pas du tout facile d'utilisation !
C
Capucine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Des informations précises prodiguées par des professionnels, des articles de qualité livrés rapidement, bref je recommande Fenril pour son sérieux à tous points de vue!
F
Fabien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Comme d'habitude, rapide et conforme à la commande!
S
Sébastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
N
Nathalie
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Le harnais reçu ne correspond pas avec la commande faite. Harnais commandé en taille s, harnais reçu en taille xl. Le tout à renvoyer avec frais de port.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous sommes navrés que votre commande ai fait l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Sachez que dans un tel cas de figure, notre service client (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée.Dans le cas d'une erreur de préparation avérée, nous vous fournissons un bon de retour Colissimo prépayé afin que vous puissiez nous retourner à nos frais le produit reçu par erreur et vous proposons soit le renvoi gratuit du produit initialement commandé, soit son remboursement.Notre service client vous contactera sous les plus brefs délais afin de régulariser votre situation.À votre disposition pour tout renseignement complémentaire,LÉquipe Fenril.fr
A
Audrey N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
rapide, materiel de qualité, SAV rapide et efficace, réactif en cas de probleme, 5/5! :)
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
A
Alice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Très réactif , livraison rapide, produit conforme à la photo
A
ALEXANDRE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Tres bon conseil pour le choix du harnais. Livraison conforme dans les temps. Matériel de qualité. J'attend que la longe de Cani VTT Inlandsis soit disponible pour commander.
A
Alexia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Parfait!! Produit de qualité, livré en un temps record ! Merci FENRIL
M
M54
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
harnais et longe pour canicross super chouette. Très satisfaite.
Q
Quentin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Commande expédiée et reçue très rapidement, conforme à mes attentes.
V
Vincent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Tout est nickel !Tres bon contact, rapide et sérieux ! Mais bon la qualité ça se paye.. ;)
I
Isabelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Très bien. Ras.Je recommande ce site
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
B
Béatrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2017
Une réception rapide du produit, et ça correspond au produit détaillé.
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2017
Produit correspondant tout à fait à nos attentes. Livraison dans les délais. Parfait. Merci.
A
Aurélie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2017
Très bien, dimensions correct, livraison rapide.
A
Anne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2017
Produits conformes à la commande, livraison tres rapide, harnais zéro dc short très bien, nous les avons testés en canicross et c'est parfait. Les tailles vont parfaitement sur nos chiens (beagle et croise basset fauve Epagneul)
A
Alvarez
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
M
Moyen
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
Excellent, je recommande ce site !!!
B
BERTRAND
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
A
Anne-Sophie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
Matériel de très bonne qualité adapté aux chiens et maîtres sportifs. Livraison rapide avec suivi de commandeSite réactif et professionnelJe recommande vivement
W
Watters C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
great productgreat pricegreat servicethank you
J
Jennifer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Génial! Comme toujours livraison dans les délais, matériel de qualité et super contact et conseil :)
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Comment reçu en temps et en heure.Bon produit
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Livraison tres rapide.Produit conforme à la description.
B
Balaguere
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Produit conforme,livraison dans les délais.Je suis satisfait de mon achatet ne peut que recommander ce site.
H
Hélène
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Produit conforme, livraison rapide, rien à redire.
C
Co'
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Très bonne expérience avec ce site, j'ai eu un soucis avec un harnais que je venais de recevoir (défaut de fabrication), je me suis mise en relation avec le service client qui est très réactif. J'ai pu procéder à l'échange du produit rapidement sans aucun problème. Vous pouvez commander en toute sérénité.
A
Anaïs
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
De très bons produits et un service irréprochable. J'ai commandé un harnais de canicross pour mon chien. Je l'ai reçu très vite mais j'avais mal pris les dimensions et il était trop petit. Je l'ai donc renvoyé et le nouveau harnais est arrivé très vite lui aussi! Entre temps, j'avais envoyé un mail au service client pour savoir comment procéder pour le renvoie du colis et on m'a répondu très rapidement. Je recommande vivement ce site et je compte bien y faire mes achats dorénavant!
C
Cécile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Livraison rapide, produits conformes et en bon état. Je recommande.
C
Coralie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Rapide et bon produit.Conforme à ce qui était annoncé.
P
Pauline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
Délai de livraison rapide, excellent service client qui est de très bons conseils !
M
Mathilde
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
Livraison rapide, choix et qualité des produits. Juste un souci : la plupart des harnais de traction (type X back) ne sont pas disponibles pour les chiens de petite taille.Sinon rien à dire !
A
Aglaé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
B
Béatrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
Bonjour, J'ai été reçue au téléphone par Mathilde super ! Bon renseignements conseils et aide ce qui m'a éviter d'acheter le mauvais article. Donc je suis super contente de mon premier achat qui ne sera sûrement pas le dernier. A bientôt
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