Avis clients de FENRIL

C

Client

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2018 à 16h47 suite à un achat du 26/02/2018

Livraison rapide, produit conforme... à voir à l'usage dans le temps

C

Christine

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2018 à 15h38 suite à un achat du 26/02/2018

Tout c'est bien passé, le colis est arrivé comme prévu.Ont n'a pu profiter du soleil et du harnais ce weekend.Merci.

C

Claire B.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2018 à 14h46 suite à un achat du 26/02/2018

K

Karine

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2018 à 11h41 suite à un achat du 25/02/2018

Excellent harnais ( modèle ruffwear ) ! Tombe à merveille sur mon petit boston de 7 mois qui avait tendance à tirer sur la laisse ! J'ai respecté les conseils pour la taille et je ne suis pas déçue ! Pour info j'ai pris la taille XS : Nino fait 10 KG et est bien musclé ! J'ai reçu le colis en 48h ! TOP!

F

FREDERIC

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2018 à 10h12 suite à un achat du 26/02/2018

Parfait. Échange harnais sans aucun problème. Reception rapide

C

CYNTHIA

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2018 à 18h51 suite à un achat du 25/02/2018

Tres bon materiel , facile a monter, s'adapte a tout type de velo. Le seul probleme, c'est que mes chiens ne veulent plus courir avec le vélo ?? !!!

C

Corine B.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2018 à 17h55 suite à un achat du 25/02/2018

très bienlivraison rapide

H

Hélène

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2018 à 15h37 suite à un achat du 25/02/2018

Rapidité de la livraison, très bon matériel ! Je recommande vivement ????

V

Veronique

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2018 à 14h45 suite à un achat du 25/02/2018

Livraison rapide matériel harnais et laisse idéal pour la cani cross

J

Jean-Yves

Note : 4 sur 5

Publié le 25/02/2018 à 12h14 suite à un achat du 25/02/2018

Le produit fut livré selon les prévisions et l'information au quotidien du statut du colis est appréciable.Pour ce qui est de la qualité du produit, une amélioration de la robustesse des coutures est à engager.Une hauteur supérieure de 2 cm serait souhaitable pour que le scratch soit au dessus de l'ergot.En utilisation, le produit à répondu à mes attentes et mon chien l'a adopté en moins de 5mn.

J

Jean-Pierre

Note : 5 sur 5

Publié le 24/02/2018 à 22h25 suite à un achat du 24/02/2018

choix, prix,rapidité

G

Guy

Note : 5 sur 5

Publié le 24/02/2018 à 17h46 suite à un achat du 24/02/2018

Bonsoir super content de mon achat sur Fenril.fr Et ce n’est pas fini merci à vous

S

SandRun73

Note : 5 sur 5

Publié le 24/02/2018 à 11h59 suite à un achat du 24/02/2018

Fenril: merci de votre réactivité pour les envois de vos colis!Les informations concernant les produits sont conformes à la réception.J'ai toujours bien reçu mes colis et lorsque j'ai eu besoin d'information complémentaire, toujours un excellent accueil et avis!

I

Ingrid

Note : 5 sur 5

Publié le 23/02/2018 à 15h30 suite à un achat du 23/02/2018

recu rapidement contente de mon achat harnais barre velo et huile saumon a recommander!!!!

N

Nathalie S.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/02/2018 à 11h29 suite à un achat du 23/02/2018

service parfait j'ai téléphoné pour un renseignement sur un produit. Le site a immédiatement rectifié l'erreur concernant l'obligation de commander le produit par 3. J'ai commandé le produit qui est arrivé en 3 jours et suis ravie de mon achat. Je recommande ce site qui respecte le client!

A

Anne S.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/02/2018 à 22h16 suite à un achat du 22/02/2018

rapport qualité prix bon et rapidité d'expédition

J

Jess06

Note : 5 sur 5

Publié le 22/02/2018 à 21h30 suite à un achat du 22/02/2018

C'est ma première commande sur Fenril, j'en suis très contente, livraison très rapide et commande conforme.

D

David

Note : 5 sur 5

Publié le 22/02/2018 à 18h51 suite à un achat du 22/02/2018

Article conforme. Délai de livraison respecté. Transaction sérieuse.

N

Nadia

Note : 5 sur 5

Publié le 22/02/2018 à 17h12 suite à un achat du 22/02/2018

livraison très rapide, qualité du produit excellente, rien à redire :)

M

Marie

Note : 5 sur 5

Publié le 22/02/2018 à 14h25 suite à un achat du 22/02/2018

Super service, livraison très rapide et très bon produits

N

Nicolas

Note : 4 sur 5

Publié le 21/02/2018 à 21h41 suite à un achat du 21/02/2018

Qualité prix très bien ?? rapidité ok manque peut être un peu plus d’informations pour le guide des tailles des harnais

L

Laura

Note : 5 sur 5

Publié le 21/02/2018 à 20h23 suite à un achat du 21/02/2018

de bons conseils, une livraison rapide et des produits qui correspondent parfaitement à ce qui est indiqué ! Rien à redire :)

M

Muriel

Note : 4 sur 5

Publié le 21/02/2018 à 11h49 suite à un achat du 21/02/2018

C

Christine

Note : 5 sur 5

Publié le 21/02/2018 à 09h31 suite à un achat du 21/02/2018

Produit conforme à sa présentation et livraison très rapide.

V

Valé

Note : 5 sur 5

Publié le 20/02/2018 à 22h26 suite à un achat du 20/02/2018

Matériel conforme aux descriptions et aux tailles conseillées, livraison rapide je recommande le kit canicross débutant très bien pour commencer avec mon jack

P

Patrice

Note : 5 sur 5

Publié le 20/02/2018 à 19h16 suite à un achat du 20/02/2018

premiere commande les premiers essais sont concluant je recommande le produit

A

Audrey

Note : 4 sur 5

Publié le 20/02/2018 à 18h45 suite à un achat du 20/02/2018

Commande ok, livraison ok.

C

Cécile

Note : 5 sur 5

Publié le 20/02/2018 à 15h10 suite à un achat du 20/02/2018

A

Anais

Note : 5 sur 5

Publié le 20/02/2018 à 14h33 suite à un achat du 20/02/2018

Réponse d'un conseillé très rapide pour le choix de la taille d'un harnais. Échange d'article et envoi rapide. Parfait.

C

CATHY

Note : 5 sur 5

Publié le 20/02/2018 à 14h11 suite à un achat du 20/02/2018

Livraison rapide! Produits de qualité (Woolpower).

C

Client

Note : 4 sur 5

Publié le 20/02/2018 à 10h15 suite à un achat du 20/02/2018

Je trouve les frais de port tres chère ( plus chère que la marchandise commandé

E

Elisabeth

Note : 5 sur 5

Publié le 20/02/2018 à 09h17 suite à un achat du 20/02/2018

Bien sous tous rapports : emballage , produit, delai

B

BRUNO

Note : 5 sur 5

Publié le 19/02/2018 à 20h48 suite à un achat du 19/02/2018

Rapide efficace conseils précieux. Produits conformes aux attentes... Bref très pro merci.... B

C

CORTES

Note : 5 sur 5

Publié le 19/02/2018 à 19h53 suite à un achat du 19/02/2018

Rapidement livré et matériel conforme à ma commande je recommande ce site.

T

Timothé

Note : 4 sur 5

Publié le 19/02/2018 à 17h21 suite à un achat du 19/02/2018

Produits corrects - Livraison reportée 2x (cause : neige)

Y

Yop

Note : 5 sur 5

Publié le 19/02/2018 à 17h13 suite à un achat du 19/02/2018

Livraison rapide, malheureusement pas beaucoup d'articles pour les petits chiens...

A

Amélie

Note : 5 sur 5

Publié le 19/02/2018 à 09h53 suite à un achat du 19/02/2018

Envoi rapide et produit conforme !Je suis totalement satisfaite, je ne connaissais pas Fenril, et je n'hésiterai plus à regarder sur le site maintenant quand j'aurai des achats à faire pour ma toutoune !

M

Michel P.

Note : 2 sur 5

Publié le 19/02/2018 à 09h10 suite à un achat du 19/02/2018

pour une minicommande de 6.60 euros , 12.20 euros de frais en express pour avoir le produit 3 à 4 jours après commande , c'est beaucoup trop cher !

Réponse de FENRIL

Bonjour Monsieur Parszevski,Nous sommes navrés du problème rencontré avec votre livraison. Comme indiqué sur notre site, le service Chronopost est garantit et en cas de retard ces frais de port vous sont remboursés sur demande.Les frais de port vous ont donc été remboursés sur votre compte bancaire.En cas de problème, nous vous invitons a contacter notre service client par téléphone au 04 76 26 69 58 ou par mail : serviceclients@fenril.fr qui sera a même de résoudre ces problèmes directement avec vous.A votre dispositionL'équipe Fenril.fr

M

M R.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/02/2018 à 22h20 suite à un achat du 18/02/2018

Article commandé et légèrement trop grand. Après deux contacts par mail avec photo, l'équipe FENRIL m'a confirmé à distance que le produit acheté était trop grand et que la taille inférieure devrait convenir.Echange réalisé et le produit correspond bien mieux à mon chien. Je recommande vivement pour le SAV et pour la qualité des produits (robustes et sécurisant)

D

Danielle

Note : 5 sur 5

Publié le 18/02/2018 à 22h11 suite à un achat du 18/02/2018