Avis clients de FENRIL

C

Claire

Note : 5 sur 5

Publié le 21/03/2018 à 09h52 suite à un achat du 21/03/2018

Livraison rapide et produit correspondant à ce qu’on recherchait

A

Alex B.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/03/2018 à 20h29 suite à un achat du 20/03/2018

Livraison rapide, produit conforme à la description et de bonne qualité

J

Jean-paul

Note : 5 sur 5

Publié le 20/03/2018 à 19h37 suite à un achat du 20/03/2018

super produit, arrivé en 3 jours, adopté dès la première sortie avec MIA (berger australien de 2 ans) !!!!!

L

Lo

Note : 5 sur 5

Publié le 20/03/2018 à 14h23 suite à un achat du 20/03/2018

Livraison rapide, matériel en très bon état.

A

Aurélien

Note : 5 sur 5

Publié le 20/03/2018 à 09h43 suite à un achat du 20/03/2018

Livraison extrêmement rapide.Produit conforme à la description.J'aurais simplement aimé une notice d'utilisation, mais pour le reste, tout convient parfaitement.

L

Laurence H.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/03/2018 à 20h51 suite à un achat du 19/03/2018

rapide pour la livraison et tres a l écoute au telephone pour des conseils pour le matériel adapter pour mon chien,je recommande !!

L

Laetitia

Note : 4 sur 5

Publié le 19/03/2018 à 20h51 suite à un achat du 19/03/2018

Des aides à la décision, rapidité d'envoi et colis en bon état à l'arrivée. Je recommande.

H

Helene B.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/03/2018 à 20h48 suite à un achat du 19/03/2018

Très contente de mes achats notamment le baudrier ! Au top :)

J

Juliette

Note : 5 sur 5

Publié le 19/03/2018 à 19h54 suite à un achat du 19/03/2018

Bons conseils, bonne reception dans les delais prevus.

F

Frederic

Note : 5 sur 5

Publié le 19/03/2018 à 16h20 suite à un achat du 19/03/2018

Bon service client, livraison au top :)

P

Patrice B.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/03/2018 à 13h22 suite à un achat du 19/03/2018

J

Jean C.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/03/2018 à 11h28 suite à un achat du 19/03/2018

S

Schmitz L.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/03/2018 à 21h36 suite à un achat du 18/03/2018

Première commande et tout s'est très bien passé

B

BEATRICE

Note : 4 sur 5

Publié le 18/03/2018 à 20h22 suite à un achat du 18/03/2018

B

Bourquin C.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/03/2018 à 18h27 suite à un achat du 18/03/2018

super rapide commande conforme a la commandeemballage soigne

P

P2rine

Note : 5 sur 5

Publié le 18/03/2018 à 13h52 suite à un achat du 18/03/2018

Très bonne qualité/prix, livraison rapide! Je recommande vivement

V

Valerie

Note : 5 sur 5

Publié le 18/03/2018 à 12h34 suite à un achat du 18/03/2018

Bonne réception du matériel. Harnais à la bonne taille pour mon berger allemand grâce aux indications du site. Très satisfaite

C

Cynthia F.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/03/2018 à 09h48 suite à un achat du 18/03/2018

RaS comme toujoursAction reaction expedition au top

D

Delawega

Note : 5 sur 5

Publié le 17/03/2018 à 19h29 suite à un achat du 17/03/2018

Produit de qualité, la livraison a été rapide

S

Sophie44

Note : 5 sur 5

Publié le 17/03/2018 à 19h20 suite à un achat du 17/03/2018

Colis livré rapidement et objets correspondant parfaitement à nos attentes.

G

Gabrielle

Note : 5 sur 5

Publié le 17/03/2018 à 19h11 suite à un achat du 17/03/2018

Produits de qualité et livraison rapide! Je recommande!

S

Stéphanie

Note : 5 sur 5

Publié le 17/03/2018 à 10h14 suite à un achat du 17/03/2018

Super produit, solide, rien à redire ?? j'avais acheté le même il y a quelques temps et le design a changé depuis mais il va toujours aussi bien à mon husky/malamute qui adore tracter ! Je recommande donc fortement. Merci Fenril pour votre rapidité de livraison !

L

Laury

Note : 2 sur 5

Publié le 16/03/2018 à 21h18 suite à un achat du 16/03/2018

Il m’a était annoncer un délais de 24 à 48h qui n’a pas était respecté.Sur le colis il y avait mon prénom et le nom de famille de la personne qui devait récupérer le colis, ceci nous a mis en difficulté pour le récupérer.

Réponse de FENRIL

Bonjour Madame Queulin,Permettez nous de revenir sur la chronologique de votre commande.Celle ci a été passé le vendredi 9mars après 13h, conformément a nos conditions générales de vente, elle a donc été préparée et expédiée le lundi 12mars.Le colis a été livré au bureau de Poste le 14mars et vous l'avez récupéré le jour même, soit 48h après son envoi.Le nom indiqué sur le colis est normalement celui mentionné lors du passage de la commande.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr

X

Xavier

Note : 4 sur 5

Publié le 16/03/2018 à 20h43 suite à un achat du 16/03/2018

bon produit, temps de livraison normal , prix compétitif , produit en stock

L

Lebreton J.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/03/2018 à 19h34 suite à un achat du 16/03/2018

Produits d'excellentes qualités et en adéquation avec les besoins de mon chien .Je commande sur Fenril depuis des années et je n'ai jamais été déçu lorsque la qualité est là avec un traitement de commande sérieux et une livraison rapide : Que demander de plus ?Merci Fenril !!

B

BERNARD

Note : 4 sur 5

Publié le 16/03/2018 à 17h41 suite à un achat du 16/03/2018

Le site est claire, juste eu un problème de transport avec Chronopost. Le transporteur n'a pas trouver mon lieu dit, donc colis retour chez vous. Deuxième envois nickel

A

Aude

Note : 5 sur 5

Publié le 16/03/2018 à 13h40 suite à un achat du 16/03/2018

J'ai commandé des "chaussons" anti derapants pour mon chien, qui a presque 14 ans, car son train arrière s'affaiblit et il s'est énormément demusclé. Il s 'y est habitué au bout de 30 secondes, il ne glisse plus sur le carrelage , il n'a plus peur de se lever. Je conseille vivement, ils dont de la marque Trixie, mon chien est un croisé rott et beauceron, J' ai pris la taille XL ça lui va parfaitement.

R

Rd21

Note : 5 sur 5

Publié le 15/03/2018 à 22h33 suite à un achat du 15/03/2018

Colis reçu dans les temps indiqués, matériel conforme à la description !!!

C

Charles

Note : 5 sur 5

Publié le 15/03/2018 à 21h31 suite à un achat du 15/03/2018

Expédition/livraison rapide. Produits conformes et de très bonne qualité. Déjà ma 2eme commande. Merci Fenril.

N

Natha

Note : 5 sur 5

Publié le 15/03/2018 à 17h18 suite à un achat du 15/03/2018

Excellent, envoie rapide et prix au top!

M

MEZERGUES

Note : 5 sur 5

Publié le 15/03/2018 à 16h57 suite à un achat du 15/03/2018

Je suis très satisfait du service et des articles achetès

M

Morgane

Note : 5 sur 5

Publié le 15/03/2018 à 16h16 suite à un achat du 15/03/2018

B

Barbara

Note : 5 sur 5

Publié le 14/03/2018 à 20h24 suite à un achat du 14/03/2018

Voilà 3 fois que je commande et jamais un pb. Même lors d un retour de ma part.Livraison très rapide et matériel conforme à ma demande.

L

Louise

Note : 5 sur 5

Publié le 14/03/2018 à 20h23 suite à un achat du 14/03/2018

service après vente très efficace, envoi/retour/échange très facilematériel de bonne qualité, je recommande ++

D

Didier

Note : 5 sur 5

Publié le 14/03/2018 à 19h23 suite à un achat du 14/03/2018

Livraison super rapide.Site compréhensible.Paiement ok et simple avec carte de credit.

C

Celine

Note : 2 sur 5

Publié le 14/03/2018 à 19h14 suite à un achat du 14/03/2018

8 jours que j'ai commandé le harnais et toujours rien Déçue

Réponse de FENRIL

Bonjour Madame Alphonse,Nous sommes navrés pour le problème rencontré.Après vérification auprès de la Poste, votre colis semble avoir été livré au point relais sélectionné le 12.03 soit 3jours ouvrés après votre commande.Lorsque des problèmes de livraison surviennent, il ne faut pas hésiter a joindre notre service client au 04 76 26 69 58 de 9h à 13h et de 14h à 17h ou bien par mail a l'adresse suivante : serviceclients@fenril.fr, il sera a même de vous aider et résoudre ce genre de problème.A votre disposition pour de plus amples renseignementsL’équipe Fenril.fr

F

Fred D.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/03/2018 à 18h47 suite à un achat du 14/03/2018

Livraison rapide. Produit conforme.

G

Gabriel

Note : 5 sur 5

Publié le 14/03/2018 à 18h11 suite à un achat du 14/03/2018

Super rapide et fiable, je recommande!

V

Vincent

Note : 5 sur 5

Publié le 14/03/2018 à 17h23 suite à un achat du 14/03/2018

j'ai effectué l'achat d'un harnais pour le canicross. Le guide des tailles est impeccable et le harnais s'ajuste très bien. un réel confort comparé un l'ancien acheté au club canin, confort pour le chien et pour moi en cas d'arrêt brusque, le harnais relève et évite une pression au niveau du ventre. un super produit je recommande

F

Fred

Note : 5 sur 5

Publié le 14/03/2018 à 16h39 suite à un achat du 14/03/2018

Tres bon materiel et surtout une reactivité incroyable !!!! commande passée le mercredi matin et recue le jeudi midi !!!! vraiment BRAVO !