Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Achat dun harnais zéro dc faster pour ma chienne dobermann qui se trouve être entre deux tailles, jai contacté le service clients qui ma répondu et conseillé très rapidement, le harnais lui va très bien et est conforme à mes attentes, belle qualité et livraison rapide. En bref je recommande.
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
J
Julie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Du matériel de qualité. Livraison rapide et soignée. Je recommande vivement !
N
Nono
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Très bien aidé en cas de problèmeBeaucoup de méthode de paiement à disposition Article de qualité
V
Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Parfait colis reçu rapidement. Très bonne qualité du harnais et de la laisse.
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
efficace. Je recommande
A
Anais
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Je suis enchantée du produit et de la rapidité de livraison
S
Simon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
P
Priscilla
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
M
Mymylou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Super matos,super service client ,super pour les conseils,super site !!!
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Colis très rapide et produit conforme.Plusieurs années client rien à dire.
E
Emmanuelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
j'ai reçu ma commande très rapidement.un des harnais était trop grand pour mon chien mais via le service client j'ai pu être conseillée sur la taille ou sur un modèle plus adapté.le petit point négatif est la non prise en charge des frais de retour....
T
Tony
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Produits de qualité je recommande vivement
V
Virginie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
S
Stéphanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Parfait et rapide, je recommanderai, article confort et conforme.
C
Chevallier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Rien à ajouté
I
Ines
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Matériel de qualité, livré rapidement.Parfait
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Parfait, article de qualité. Livraison rapide.
J
JEGU
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Bon produit et bon traitement de la commande.Livraison telle que prévue.Produit conforme à la commande.J'ai été surpris par la taille du harnais qui m'a semblé petit même en taille L/XL. mais en fait il convient très bien à mon chien de 31kg à 10 mois et lui conviendra probablement lorsqu'il aura pris quelques kilos de plus 5 à 9 selon le standard. Le harnais n'entrave pas la course de notre chien, il n'y a pas de pièce métallique en contact. Seuls les 2 fixations de la laisse auraient mérités d'être plus grand.
D
Daniel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Tout est arrivé dans les délais et en parfait état. Merci Fenril !
A
Aline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Deuxième commande et c'est encore parfait ! Merci !
Y
Yves
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
A
Annibale
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Rapide, efficace et de très bonne qualité.
C
Céline
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Déçu de la taille. Jai appelé le service mais il ne travaillait pas de la semaine jai envoyé un mail. Mais ne répondait pas à toutes mes questions. On ne ma pas conseillé sur la taille ni sur le modèle . Pourtant jai expliqué le poids la race de ma chienne. Je nai pas eu dinfo sur quel taille prendre. Donc jai revoyez le produit. Jattends une nouvelle taille. Jespère Que sa ira. Cordialement Céline
Réponse de FENRIL
Bonjour Mme,Nous ne comprenons pas votre avis; notre service client ayant répondu à vos questions, en témoignent nos échanges de plusieurs emails.Votre dernière demande concernait les modalités de retour et nous y avons également répondu.-A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,Service clientFenril.fr, Chiens actifs & Outdoorwww.fenril.fr
R
Rols
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Tout est parfait. envoi rapide, produit conforme, prix attractif.
A
Audrey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
rapidité d'expédition et très bon produit
M
Monsieurserge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
produit conforme à mon espérance, livraison rapide. que du positif pour moi
F
Florence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
Excellent ! Je recommande vivement !
T
Thomas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
Très bon conseil, très bon produit et livré dans les temps.
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
bon produit livraison un peu longue, commandé reçu 1 semaines après..
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
Ras de négatif ,services conseilles & logistique top ...
M
Mégane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
Commande facile et rapide. Le site est clair. La commande est arrivée rapidement
A
Aurelien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Site sérieux. Une notice explicative est jointe pour faciliter le retour si besoin, c'est très appréciable même si je n'en ai pas eu besoin.Bravo !
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
super site ! Bien reçu en temps et en heure et commande conforme.
F
FABIEN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Première commande arrivée très rapidement. Problème de taille pour le harnais qui a été changé sans difficulté.
A
Alexia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Site très sérieux, envoi super rapide. Je recommande. Merci
G
Gaëtan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Très bons produits même si le harnais XS est un peu grand pour mon chien de 11kg....
S
Stephane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
très bien, livraison gratuite en point relais, délai respecté, super!
F
Franck
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
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