Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 403 avis publiés

Résumé des avis

FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Alice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Article de qualité et de bon conseil ??
F
Florie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Produits de très bonnes qualités (baudrier pour canicross Ruffwear), commande rapidement prise en compte et expédiée. Courir avec mon chien redeviens un plaisir pour tous les deux.
T
Timothée
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Produit de qualité, livré rapidement. Très très satisfait.
M
Mme S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Bien ajuster . Beau produit impeccable
M
Mme F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Giler de sauvetage pour chien au top excellent matériel
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Livraison très rapide.Produits de qualité et conseils donnés par téléphone pour le choix et la taille du harnais. Je ne peux que conseiller vivement.
F
Florian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Aucun problèmePrix dans la moyenne, expédier et reçu dans les délais, un large choix comparé aux autres sites.Rien à redire, mon husky est satisfait!
E
Elisabeth
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Expédition rapide Produit conforme à la description
D
Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
très bon produit , livraison rapide
A
Audrey
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
taille et confort parfaits !!! Achetés pour 3 chiens de taille moyenne ( beagle , teckel poils durs , croisé petit Border ) le harnais s'adapte parfaitement aux 3 morphologies.
G
Georges
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Très bon service, commande expédiée en 72h et avec les produits demandé. Je recommande Fenril pour leur professionnalisme.
F
Fred
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Commande reçu rapidement et conforme.
G
Gill'
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
F
Frederic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
V
Vanessa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Tres bon matériel,livraison vraiment rapide,rien à dire tout est parfait.
M
Manon G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Envoie très rapide, produits conforment à la description et de bonne qualité. Parfait.
L
Laurie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Baudrier acheté trop petit je m’en suis rendue compte tard, mais le produit étant nickel, ils me l’ont échangé sans soucis
N
Nuno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Excellent. Supère
J
Jeremy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
produit conforme, livraison rapide et échange facile si probleme de taille, je recommande.
K
Kate
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Livraison très rapide. Parfait
L
Lisa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Produits conformes à la description et d'excellente qualité.Envoi rapide et soigné !Je recommande !
R
Regine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
M
Mag
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
le collier est de bonne qualité prix. et livraison rapide.
M
M B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Attention car pour mon border Collie femelle assez fine, les dimensions mesurées étaient bonnes mais le harnais trop grand.Le poids est aussi très important dans le choix de la taille.Sinon très bonne qualité.
M
Mademoiselle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Choix assez large de produits, et livraison rapide.Toujours eu de bon contacts lorsque j'ai eu besoin d'être conseillée.Merci !
K
Kperrissol
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Pris en compte de la commande et livraison en moins de 48hTop
N
Nadège
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Livraison rapide. Les conseils sur le site pour la taille du harnais sont très justes.
U
Une D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
J'ai commandé un harnais qui était marqué comme disponible sur le site. j'ai reçu un message comme quoi il fallait attendre un réapprovisionnement, soit 5 à 7 semaines. Au bout de 10 semaines, il est arrivé. Je n'ai eu aucune nouvelle entre temps. j'ai été déçue.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Grunberg,Votre commande initiale, passée le 03.02 vous a été livrée dans les délais indiqués, vous nous avez retourné cette commande pour un échange avec un produit qui n'était alors pas disponible. Le service logistique vous a indiqué un délais approximatif en vous laissant le choix d'attendre ou d'annuler votre commande en étant remboursée, vous avez souhaité attendre.Nous sommes navrés que le traitement de votre retour ait été long mais nous peinons à être réapprovisionnés sur les produits de la marque Zéro DC et ce, depuis plusieurs années. Sachez que nous sommes les 1ers navrés de cette situation dont nous sommes comme vous tributaires. Nous vous remercions de votre patience et compréhension et espérons que le produit vous convient. A votre disposition pour de plus amples renseignements, L'équipe Fenril
E
Emilie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Parfait, j’avais pu essayer le harnais lors d’un canicross grâce à une connaissance. L’envoie a été très rapide. Je recommande.
A
Amélie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Réponse rapide, de bons conseils sur les tailles
V
Veronique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Parfait pour notre chien qui glissait énormément . Un traitement en cours en plus des chaussons c'est super il a repris confiance et se lève beaucoup plus. on ne lui met qu'en intérieur. Nous avons un Rottweiller qui fait 55kg
S
Sylvie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Tres bien livraison rapide et conforme
B
Beatrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Un grand merci pour votre réactivité et votre professionnalisme .Grâce à vous,Ma fille a pu participer à la Woof Run sans encombre .L ‘équipement est de très bonne qualité .Bravo
M
Mademoiselle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
J'ai eu en plus des conseils personnalisés, impeccable !
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
rapide serieux harnais de tres bonne qualiter et envoie rapide je recommande vivement
C
Clément
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
V
Valerie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Rapide efficace
J
Jean-Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
très bien, je viens d'essayer le matériel et cela change du tout au tout la course avec mon chien
F
Florence S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Produit conforme à la description. Reçu rapidementBonne taille.
C
Claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
C'est la deuxième fois que je commande sur ce site, je suis toujours aussi satisfaite des produits ainsi que du délai. Il me fallait des chaussettes rapidement pour des coussinets abîmés, reçus à temps. Je recommande +++