Avis clients de FENRIL

9,5 /10

Basée sur 14 385 avis publiés

5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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Nuno

Publié le 05/06/2019 à 11h13 suite à un achat du 05/06/2019

Excellent. Supère

Jeremy

Publié le 04/06/2019 à 20h34 suite à un achat du 04/06/2019

produit conforme, livraison rapide et échange facile si probleme de taille, je recommande.

Kate

Publié le 04/06/2019 à 16h51 suite à un achat du 04/06/2019

Livraison très rapide. Parfait

Lisa

Publié le 04/06/2019 à 15h50 suite à un achat du 04/06/2019

Produits conformes à la description et d'excellente qualité.Envoi rapide et soigné !Je recommande !

REGINE

Publié le 04/06/2019 à 12h51 suite à un achat du 04/06/2019

Mag

Publié le 04/06/2019 à 11h31 suite à un achat du 04/06/2019

le collier est de bonne qualité prix. et livraison rapide.

M B.

Publié le 04/06/2019 à 10h31 suite à un achat du 04/06/2019

Attention car pour mon border Collie femelle assez fine, les dimensions mesurées étaient bonnes mais le harnais trop grand.Le poids est aussi très important dans le choix de la taille.Sinon très bonne qualité.

Mademoiselle L.

Publié le 03/06/2019 à 21h18 suite à un achat du 03/06/2019

Choix assez large de produits, et livraison rapide.Toujours eu de bon contacts lorsque j'ai eu besoin d'être conseillée.Merci !

Kperrissol

Publié le 03/06/2019 à 20h47 suite à un achat du 03/06/2019

Pris en compte de la commande et livraison en moins de 48hTop

Nadège

Publié le 03/06/2019 à 19h58 suite à un achat du 03/06/2019

Livraison rapide. Les conseils sur le site pour la taille du harnais sont très justes.

Une D.

Publié le 03/06/2019 à 19h55 suite à un achat du 03/06/2019

J'ai commandé un harnais qui était marqué comme disponible sur le site. j'ai reçu un message comme quoi il fallait attendre un réapprovisionnement, soit 5 à 7 semaines. Au bout de 10 semaines, il est arrivé. Je n'ai eu aucune nouvelle entre temps. j'ai été déçue.

Réponse de FENRIL

Bonjour Madame Grunberg,Votre commande initiale, passée le 03.02 vous a été livrée dans les délais indiqués, vous nous avez retourné cette commande pour un échange avec un produit qui n'était alors pas disponible. Le service logistique vous a indiqué un délais approximatif en vous laissant le choix d'attendre ou d'annuler votre commande en étant remboursée, vous avez souhaité attendre.Nous sommes navrés que le traitement de votre retour ait été long mais nous peinons à être réapprovisionnés sur les produits de la marque Zéro DC et ce, depuis plusieurs années. Sachez que nous sommes les 1ers navrés de cette situation dont nous sommes comme vous tributaires. Nous vous remercions de votre patience et compréhension et espérons que le produit vous convient. A votre disposition pour de plus amples renseignements, L'équipe Fenril

Emilie

Publié le 03/06/2019 à 18h50 suite à un achat du 03/06/2019

Parfait, javais pu essayer le harnais lors dun canicross grâce à une connaissance. Lenvoie a été très rapide. Je recommande.

Amélie

Publié le 03/06/2019 à 16h46 suite à un achat du 03/06/2019

Réponse rapide, de bons conseils sur les tailles

Veronique

Publié le 03/06/2019 à 14h23 suite à un achat du 03/06/2019

Parfait pour notre chien qui glissait énormément . Un traitement en cours en plus des chaussons c'est super il a repris confiance et se lève beaucoup plus. on ne lui met qu'en intérieur. Nous avons un Rottweiller qui fait 55kg

Sylvie

Publié le 03/06/2019 à 13h23 suite à un achat du 03/06/2019

Tres bien livraison rapide et conforme

BEATRICE

Publié le 02/06/2019 à 19h22 suite à un achat du 02/06/2019

Un grand merci pour votre réactivité et votre professionnalisme .Grâce à vous,Ma fille a pu participer à la Woof Run sans encombre .L équipement est de très bonne qualité .Bravo

Mademoiselle M.

Publié le 02/06/2019 à 16h38 suite à un achat du 02/06/2019

J'ai eu en plus des conseils personnalisés, impeccable !

Patrick

Publié le 02/06/2019 à 10h38 suite à un achat du 02/06/2019

rapide serieux harnais de tres bonne qualiter et envoie rapide je recommande vivement

Clément

Publié le 02/06/2019 à 10h11 suite à un achat du 02/06/2019

Valerie

Publié le 02/06/2019 à 09h30 suite à un achat du 02/06/2019

Rapide efficace

Jean-Pierre

Publié le 01/06/2019 à 20h57 suite à un achat du 01/06/2019

très bien, je viens d'essayer le matériel et cela change du tout au tout la course avec mon chien

Florence S.

Publié le 01/06/2019 à 19h23 suite à un achat du 01/06/2019

Produit conforme à la description. Reçu rapidementBonne taille.

Claire D.

Publié le 01/06/2019 à 09h37 suite à un achat du 01/06/2019

C'est la deuxième fois que je commande sur ce site, je suis toujours aussi satisfaite des produits ainsi que du délai. Il me fallait des chaussettes rapidement pour des coussinets abîmés, reçus à temps. Je recommande +++

Alain

Publié le 31/05/2019 à 19h20 suite à un achat du 31/05/2019

Très bien, rapide et bien emballé, merci.

Didier

Publié le 31/05/2019 à 17h48 suite à un achat du 31/05/2019

Julie

Publié le 31/05/2019 à 17h25 suite à un achat du 31/05/2019

Trs bon matériel de qualité et service de livraison nickel

Claire

Publié le 31/05/2019 à 10h38 suite à un achat du 31/05/2019

Très bien modèle convient parfaitement aux attentes. Reçu rapidement.

Marie J.

Publié le 31/05/2019 à 08h17 suite à un achat du 31/05/2019

Pas toujours facile de choisir la bonne taille , jai donc pris 2 tailles differentes por tomber juste

STEPHANIE

Publié le 30/05/2019 à 21h43 suite à un achat du 30/05/2019

Bons conseils par téléphone,commande et envoi rapides. Le matériel est d'excellente qualité et nous convient parfaitement.

Sabrina

Publié le 30/05/2019 à 16h10 suite à un achat du 30/05/2019

Livraison très rapide et les produits sont parfait ! Rien à redire ! Je vais désormais me fournir chez vous. Merci !

Michel

Publié le 29/05/2019 à 20h51 suite à un achat du 29/05/2019

Alice

Publié le 29/05/2019 à 19h40 suite à un achat du 29/05/2019

Je recommande ce site à 100%. Articles de très bonne qualité et livraison en 3 jours.

Isa

Publié le 29/05/2019 à 17h44 suite à un achat du 29/05/2019

Aurélie

Publié le 29/05/2019 à 13h58 suite à un achat du 29/05/2019

Livraison très rapide, très bon produit, je recommande !

Claire

Publié le 29/05/2019 à 12h22 suite à un achat du 29/05/2019

Un envoie rapide avec des produits de qualité! Je recommande!!

Taligault

Publié le 29/05/2019 à 09h20 suite à un achat du 29/05/2019

Impressionnant !Commande traitée et envoyée en quelques heures seulement. Impressionnant de rapidité et qualité de produits au top !Tous mes achats pour mon toutou passerons par Fenril désormais !

Thomas

Publié le 28/05/2019 à 19h12 suite à un achat du 28/05/2019

ALEXANDRA

Publié le 28/05/2019 à 18h41 suite à un achat du 28/05/2019

Livraison rapide, matériel de qualité et conforme à la description. Très satisfaite.

MICHAELA

Publié le 28/05/2019 à 17h41 suite à un achat du 28/05/2019

Prix compétitif sur de très bons produits, livraison très rapide!

William

Publié le 28/05/2019 à 16h12 suite à un achat du 28/05/2019

Bon produits ,rapide, prix attractifs