Avis clients de FENRIL

Super produit ! Rien à signaler !!

très bien maison sérieuse livraison avant la date prévue

Réactivité, envoi rapide, produit de qualité, je suis donc plus que ravi et recommande les yeux fermés le site Fenril.

Très réactif. Produit de très bonne qualité. Relation Client au top !!

Livraison rapide et conforme. Que demander de plus.

J'ai attendu une semaine pour recevoir mon colis... Qui contenait la commande de quelqu'un d'autre !Service client compliqué à joindre (une quinzaine de tentatives d'appel avant d'avoir quelqu'un). Et tout ça pour qu'on me dise que je vais devoir patienter une semaine de plus avant qu'ils ne ré-expédient ma commande... C'est déjà pas sérieux de faire une erreur comme ça, mais la moindre des choses quand on en est informé, c'est de la corriger le plus rapidement possible, pas d'attendre encore une semaine supplémentaire ! Moi qui avais besoin très rapidement d'un nouveau collier pour mon chien, je vais finalement le recevoir près de trois semaines après l'avoir payé...----Edit suite à la réponse de Fenril----La preuve d'envoi vous a été fournie aujourd'hui dès l'envoi, vous vous doutez bien que je ne pouvais pas expédier vendredi (férié, malgré l'échange téléphonique que vous prétendez que nous aurions eu ce jour-là) ou pendant le week-end.Par ailleurs vous me renvoyez ma commande par Colissimo sans signature alors que j'avais à la base bien demandé une livraison DPD Predict, puisqu'il y a des soucis par chez moi avec Colissimo, donc si je ne reçois pas la nouvelle expédition ça sera de votre responsabilité...Et merci pour le bon d'achat, après avoir passé une commande à 80€ attendue aussi longtemps, 5€ ça fait chaud au cœur, surtout sachant que si je reprends quelque chose à 5€ j'ai 10€ de frais de port.Bref c'était ma 4ème commande chez vous et la 2ème fois qu'une erreur comme ça se produit, c'est pas sérieux. La prochaine fois que j'ai besoin de quelque chose en urgence vous pouvez être sûr que si c'est pour n'avoir qu'une chance sur deux d'être livré, j'irai acheter ailleurs.

Excelent. Harnais parfait pour mon chien

Délai très court ; produits de qualité ??

Livraison rapide et conforme, après 3 sorties avec la laisse, baudrier, harnais les produits sont de bonnes qualités et confortables !

Partait je suis très satisfaite mes deux toutous sont grave élégants avec meciiii ??

Fenril propose un matériel de qualité, une rapidité d’expédition et un excellent SAV. Je recommande !

1 litre d'huile de saumon commandé. Bidon en plastique épais très bien protégé. Emballage soigné. Délais raisonnables.Très satisfaite de ce premier achat chez Fenril.

Livraison très rapide et articles à la hauteur de mes attentes ! Merci !!!!

Tres bon service de livraison et rapide.Materiel tres bien tres pratique. Je suis ravie

produit conforme a la commandetres bonne qualité delai de livraison rapidemerci bcp

Harnais inlandsis polar quest reçu rapidement même en période de confinement et en parfait état. Un grand merci, vraiment satisfaite. Pour l'instant premières utilisations concluantes pour ma berger australienne.

Première commande et pas la dernière... super et rapide

Produits conformes à la description tres bonne qualité à voir avec le temps. Livraison rapide.

Parfait livraison rapide

Produits réceptionnés très rapidement, malgré le confinement. Merci.

Livraison très rapide même en période de confinement. Emballage nickel. Matos de qualité. Rien à redire. Parfait

Taille très bien

Très bon produit et livraison rapide malgré les conditions actuelles.

Envois très rapide et très bien protégé...merci beaucoup pour votre sérieux ...je recommande ce site ...

Super articles correspondants bien, les tailles vont parfaitement aussi ravie de mes achats ??

Gamme étendue de produits Ruffwear. Bon respect des délais de livraison. Bon prix. Que demander de plus ?

Nouveau harnais reçu rapidement. Sur conseil du vendeur, harnais correspondant parfaitement à mon laïka, rien à redire.

Conseils donné par téléphone, équipe à l’écoute et en bons conseils sur le matériel. Livraison très rapide malgré la période de confinement (expédition dans la journée). C’était à première visite et mon premier achatJe recommande et reviendrais.

Tout a été parfait ,une livraison ultra rapide j'ai été très surprise de recevoir mon colis en moins de 48h en cette période de confinement .et le matériel nikel .merci bravo à l'équipe pour l'efficacité.

j'avais mal au dos avec un harnais classique. Celui ci repartit mieux la force..

Livraison rapide, de bon conseil et un sav très réactif !

Très bien. Satisfaite de mon achat Je recommande

Harnais pros et de qualité. Malgré confinement commande reçu rapidement

Comme d’habitude Top!!