Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 403 avis publiés

Résumé des avis

FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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C
Cécilia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Parfait délais respecté et article conforme
G
Gaétan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Livraison rapide malgré la situation. Harnais et baudrier conforme à mes attentes et très agréables à l'utilisation.
N
Nawel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Premier achat, très satisfaite je recommande
F
Françoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
C
Cindy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Satisfaite de mon équipement canicross La taille est très bien
K
Karen
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Livraison rapide, colis en excellent état et articles de qualité.Heureusement qu’une amie m’avait précisé que les harnais taillent petit.J’ai appelé le site et j’ai eu une interlocutrice rapidement au téléphone qui a fait preuve d’une grande amabilité, de professionnalisme et de réactivité. Je recommande vraiment votre site. Mon seul regret : si l’article ne convient pas, les frais de port pour renvoyer le colis sont à la charge de l’acheteur.
C
Client0605
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Bons produits et livraison rapide
G
Gevaia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
A
Alexandra
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Très bien, rien à redire.
V
Valentin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Equipement conforme, tableau des tailles pratique et envoi rapide !Un mot à dire "impeccable"!
C
Céline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Parfait pour la rando, les mains libres avec une chienne qui tire beaucoup ! Plus l’épaule sollicitée, c’est le bassin qui gère et c’est bien mieux !
A
Anne-Laure
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Taille très bien, bon maintien pour les petits chiens. Parfait pour le canicross !
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
E
Estelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Envoi rapide, produit de grande qualité, excellente communication !
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Le colis est arrivé dans les délais, conforme à la commande et tout est fonctionnel.
R
Roxane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Bon SAV et très rapide. Beaucoup de choix pour les sports canins.
R
Raphael
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Commande arrivée rapidement, produits bien emballés et de bonne qualité.
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
B
Bérangère
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Parfait pour le cani-cross et la cani-rando! Mon chien l'a très bien accepté. J'ai juste dû rendre la taille M pour échanger avec un S alors que selon le tableau de taillage il était au début du M. Mais l'équipe m'a très vite répondu suite à mes photos et l'échange s'est passé facilement et rapidement.
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
qualité top, commande prise en compte et reçu rapidement!
A
Anne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
E
Emmanuel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Produit répondant à mon attente. Service impeccable.
F
Françoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Rapide.Maintenant il me faut essayer Merci
V
Valérie 5.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Fenril super site, beaucoup de choix! Livraison rapide
D
Delattre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
déjà 2 fois commandé chez fenril. commande arrivée très rapidement et conforme a ce que j'ai commandé. très bon site
C
Celine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Très bon site, expédition très très rapide, et produits au top...
S
Stephane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Conforme à mes attentes Livraison RAS Un service complet de qualité
B
Baptiste
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Bon équipement Le baudrier se desserre un peu pendant la course mais se resserre Très facilement, la laisse est très bien on ne sent presque pas les à coups du chien, je recommande.
E
Emilie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
V
Veronique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Envoi rapide. Articles de qualité . Ceinture et laisse canicross testes des le lendemain . Nickel .
A
Anne-Claire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Produits de très bonne qualité, livraison rapide.
V
Veronique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Correcte rien à redire
M
Megane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Livraison soignée et rapide ! Article super je n’hésiterai pas à recommander sur ce site à l’avenir ainsi qu’à le recommander
A
Alex
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Harnais très jolie en rose, aucun soucis pour le moment, je recommande vivement
T
Tess
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Parfait ! Arrive super vite autant pour le canicross que les frisbee on adore ??
S
Sebastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Très rapide, produits top
L
Lorine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Bon harnais, livraison très rapide et nous sommes bien informé de l'arrivée du colis, document pour retour au besoin dans le colis.Une amie m'avait recommandé ces harnais que j'avais essayé sur mes chiennes. Je suis satisfaite.
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Produit nickel, délai de livraison très court et prix acceptable ! ??
H
Hana
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
S
Sylvie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Le baudrier reçu avait une sangle cousue qui bloquait ainsi le réglage ; je pense que c'est une erreur à la fabrication.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Bravais,Nous sommes navrés pour le problème rencontré. Dans le cas d'un produit défectueux ou pour tout autre problème, il ne faut pas hésiter à contacter notre service client par téléphone au 04 76 26 69 58 ou par mail (serviceclients@fenril.fr) qui vous apportera les solutions nécessaire.Nous allons prendre contact avec vous ce jour pour résoudre votre problème.A votre disposition pour de plus amples renseignementsL'équipe Fenril.fr