Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Expédition très rapide (24h), malgré la période de fin d'année !Bon produit, testé.Avec une sangle élastique de canicross + mousqueton, pas de soucis de sangle se désolidarisant de la tige via le petit jeu de fin de boucle métallique
M
Mary
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Commande après de nombreux échanges pour avoir des conseils, très réactifs, professionnels et très sympathiques.Livraison hyper rapide. Je viens d'offrir le cadeau à un ami, j'attends avec impatience qu'il essait la barre cani vtt et laisse avec son chien.
S
Sophie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Très réactif pour un changement d'article suite à une erreur de commande. Remboursement de la différence et livraison express du nouveau collier. Au top !
P
Pf
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Très satisfaite de la qualité et du service réactif pour un échange.
A
Anne-sophie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Envoi très rapide . Laisse pour canicross idéale . Répond à mes attentes. L'élasticité permet au chien de courir sans tracter et au maître de ne pas subir de traction et secousses .
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
A
Anniouck
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Livraison au top et rapide....Produit conforme à mes attentes
Q
Quentin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Très bon site. Livraison rapide et produit dexcellente qualité. On recommande ????
N
Nathalie
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Bel article, bien fini. Attention aux tailles - M très petite ! Je suis très déçue à l'entretien : Il reste taché par la boue malgré un lavage à la machine et à la brosse ! Tissu beaucoup trop fragile
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Lassailly,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Nous commercialisons la gamme Ruffwear depuis longtemps et leur barème de taille est toujours bien adapté. Nous sommes navrés que le harnais Front Range en M vous paraisse petit, n'hésitez pas a contacter notre service client pour voir avec nous la taille qui correspondrait a votre chien, mais cela reste un harnais qui se porte très court et qui n'est pas très couvrant. A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
V
Virginie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Commande reçu très rapidement. Super matériel de bonne qualité. Je recommande vivement.
M
Maxime
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Très bien et très rapide. Je recommande ??
P
PATRICIA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Livraison rapide, efficace. Réponse rapide aux messages pour les retours si nécessaire.
A
Audrey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Livraison rapide.Chaussettes très jolies.A tester prochainement à la montagne
M
Maurice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
F
Frédéric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Livraison rapide et bon suivi de commandeProduits essayé et très satisfait Je recommande vivement ce site
L
Lucas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Rapides et efficaces. Achat de plusieurs harnais et dun baudrier pour canicross. Produits de bonnes qualités. La taille dun ne convenait pas, renvoie à mes frais, remboursement rapide.Je recommande ++ Fenril
C
Christelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Livraison rapide, tout parfait
L
Laetitia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Produits topLivraison rapide Je recommande ??
L
Laurence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Articles de très bonne qualité conforment à mes attentes et livraison très rapide
N
Natacha
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Super harnais très bonne qualité. Livraison rapide au top ??
S
Sébastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Efficace !! Merci
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Produit conforme et livraison rapide ! Un "sans fautes". Merci
E
ERIC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
J
Jean-Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Toujours une rapidité dans l'expédition, et du très bon matériel ! Top
D
Delphine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Livraison super rapide et produits de qualité!
T
Tery
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Super le harnais est pile à la taille de mon malinois (L/XL) légèrement serrer à lencolure. La laisse de traction et la ceinture de traction nickel au top
G
GUILLAUME
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Top commande et réception rapide. Tailles des 2 harnais sont parfaitement adaptés. Super.
S
Sandra
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Parfait ! Harnais au top pour mon loulou
R
Richard N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
très bonne entreprise.Très réactiveJe recommande à tous.
D
DIDIER
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
rapide, matériel conforme, très satisfait.
J
Jean-Claude
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Dans l'ensemble je suis satisfait à part au niveau des sangles ventrales. Aprèsrèglage du tour de ventre j'étais obligé de faire maintenir le surplus de sangleavec deux élastiques.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Hugel,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Le baudrier AirCross étant réglable et avec une fourchette de taille plutôt grande, les sangles sont donc assez longues.Une fois réglé a votre taille, vous pouvez sans problème couper les sangles et les brûler.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
conseils sérieux et livraison rapide sans surprise.je recommande.
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
L
Lolita C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
G
Gina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Harnais et laisse au top!Jai beaucoup apprécié votre service client, quand jai posé une question, on ma répondu très rapidement et jai pu commander ce quil me fallait, vraiment merci!
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Le harnais commandé, livré rapidement, ne convenait pas, j'avais mal pris les mesures. Je l'ai renvoyé en demandant un remboursement. Ce dernier a été effectué dès le retour chez Fenril. Maison sérieuse, à recommander
T
Tiphanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Commande faite le jeudi soir, reçue le lundi ! Un service client qui répond vite et avec des très bons conseils, m'ayant permis de faire le bon achat de harnais pour du canivtt.
N
NICOLAS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Après avoir précommandé sur le site et avoir contacté la boutique pour massurer des tailles, 4 jours après je commençais mes premières sorties avec Eliott notre Berger américains.Le matériel est parfait merci pour vos conseils et votre professionnalisme.
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Très bon produit et société très réactive et des explications très claires
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