Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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D
Damien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2013
Je cherchais un harnais pour progresser en canicross et offrir à mon Setter Anglais un meilleur confort. J'avais acheté dans une animalerie un ensemble pour canicross qui répondait à mes attentes mais qui abimait le poil de mon chien et la ceinture tournait en permanence, donc bien pour commencer mais embétant dans l'utilisation. En cherchant ce qui se faisait comme materiel, j'ai trouvé Fenril par hasard, l'offre me paraissait correcte et les critiques intéressantes. J'ai donc acheté un harnais avec une nouvelle longe et un baudrier. Le harnais que j'ai acheté X-black Hound taille M s'est révellé être trop grand et partait trop loin après la queue du chien, j'ai donc appelé pour les renseignements techniques, envoyé des photos, on m'a conseillé le X-black classique en taille S, pour mon Setter anglais (Hauteur au garot 55cm, poids 20 Kg) c'était LE produit qu'il fallait. Le baudrier que j'ai acheté est un Ultralight bleu, réglable dans tous les sens, et confortable. La laisse ZéroDC-Grandes races est suffisament dure pour amortir les accelerations du chien sans trop en souffrir (il faut quand meme courrir pour les suivres ces animaux...) Ravi d'avoir eu ces conseils dès le premier appel, l'échange s'est fait dans la semaine, le chien est ravi, le maitre est comblé.
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2013
Prix, livraison, qualité produit, franchement rien à dire!! Quoique si, je recommande FENRIL.
S
Sandro C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2013
Commande rapidement traitée et produit correspond parfaitement à la description.
L
Lilu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2013
Livraison super rapide et en parfait état. Article commande tout à fait fidèle à la description. Site a découvrir sans hésitation.
M
Max B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2013
C'était ma première commande sur ce site : sac à dos Timon pour mon Cavalier KC + laisse Flexi Compact, je suis tout à fait satisfait. Matériel top, livraison très rapide, aucun soucis. J'y reviendrai au besoin.
L
Loïc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2013
Parfais... Rapidité, suivi et conseils au top. À conseiller les yeux fermés Bravo à toute l'équipe.
B
Béatrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2013
Très large éventail de produits ! Ne pas hésiter à demander conseil : la réponse est très adaptée . Livraison très rapide ! Site à recommander !!!
M
Mickael Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2013
Ren a dire sur la commande, les delais de lvason etait respecter, bonne tansaction..
S
Suzanne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2013
J'ai testé le canicross avec les deux chiens, c'est beaucoup plus agréable pour le coureur et pour le chien, allure plus fluide et le chien souffre moins de l'étranglement du collier.
M
Maryline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2013
bon site , rapidité , délai respecté même en cas d'échange de produits ! formulaire de retour joint au colis . essai du gilet thundershirt !! a voir !!!
L
Laurence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2013
Efficace, sérieux, parfait, pour cette 1ère commande c'est un sans faute.
A
Ann D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2013
Equipe réactive et SAV de qualité. Très bon rapport qualité prix.
F
Françoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2013
Sur ce site, il y a plein de petits articles pour faciliter la vie quand on a des animaux: la brosse pour enlever les poils est géniale, efficacité surprenante, la gamelle rétractable, très légère bien pratique pour mettre dans le sac à dos pour les randonnées, etc et à des prix abordables.
J
Jean-edouard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2013
Très bon site, rien à redire. Commande reçu rapidement.
L
Lucie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2013
Enfin un site de VPC qui ne ment pas, ce qui est en stock est vraient en stock et c'est envoyé le lendemain du paiement! Hotline accessible et efficace. Je suis très satisfaite de ce que j'ai acheté et du site!
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2013
Nous avons deux chiens : un avec qui je pratique le canicross depuis plusieurs années et que j'ai équipé d'un harnais sur mesure Zéro DC faster (avec baudrier et laisse adaptés) : nous avons été bien conseillés par Fenril pour les mesures un peu spéciales et nous apprécions tous les jours la qualité de ce produit et la robustesse (du coup nous en avons deux !).. pour notre deuxième chien (de petite taille), qui commence un peu le canicross, nous avons commandé le harnais Zéro DC Short sur les conseils de Fenril (bien prendre les mesures du chien - mètre couturière tendu) et nous ne regrettons pas cet achat. Nous conseillons vivement Fenril à tous nos amis car le personnel est toujours compétent et disponible et le matériel de qualité.
G
Garcia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2013
Site très sérieux tant au niveau de la qualité des articles qu'à la rapidité de l'expédition. Merci
D
Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2013
livraison dans les delais ,materiel conforme a la description.
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2013
Extremement satisfait, merci beaucoup
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2013
Très satisfait de la manière dont Fenril a traité ma commande et réalisé l'envoi du colis. Merci à toute l'équipe.
K
Kenza
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2013
Après deux commandes de matériel, j'en suis contente. Le matériel est bien conçu et solide. La livraison est rapide. Aucun problème.
T
Toby
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2013
Commande traitée très rapidement et efficacement
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2013
Description des produits au top, aucune surprise à la réception de nos articles, nos deux loulous se sont tout de suite fait à leurs nouveaux harnais. maintien parfaitement leurs dos et nous facilitent grandement les promenades en forêt. Notre chien re-vie grâce à ce harnais. Très bon suivie de la part de fenril.fr qui nous on appelé pour nous éviter une surprise et nous prévenir que l'on aurait un peu d'attente pour avoir les nouveaux articles commandés.
F
Francois F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2013
ce sac est bien conçu, il permet de mettre le poids sur les épaules du chien et ainsi empêcher tout soucis futur de lombaire. La finition est impécable, rien a dire. Le harnais est fonctionnel et ne blesse pas le chien. Le fait de pouvoir enlever les sacoche en laissant le harnais avec 4 point d'attache simple est très appréciable lors des poses. Parfait ce petit sac en plastique pour boire. Après le seul soucis est d'équilibrer les charges sinon en effet ça fini par pencher d'un coté. A part ça, mon chien fait le buzz partout ou il passe avec ses sacoches. Cela lui fait 4kg sur le dos, 2 de croquette pour 4 jours d'autonomie, 2l d'eau...très raisonnable au vue de sa taille. Il s'y est très vite habitué.
L
Laurent J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2013
Bonjour, Ce produit de début de gamme pour le cani-cross me convient tout à fait et semble solide, à confirmer dans le temps. Livraison rapide par mon Facteur avec suivi du colis sur le site La Poste.
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2013
TRES BIEN :conseils précis - rapidité- conformité de livraison
G
Greg
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2013
J'ai recu ma commande dans les délais donnés et sans aucun soucis, bon materiel je suis très content de mon achat et du site, merci.
C
Chantal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2013
un bon produit que l'on ne trouve pas partout et facile a installer
F
Ferrara
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2013
Très satisfaite, super site ! Service Client efficace et rapide.
F
Fred
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2013
Très satisfaite de ma commande. Produit de qualité. Livraison rapide.
L
Lucie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2013
- bon rapport qualité/prix - confortable - bon amortisseur au.n de laisse
R
Rachel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2013
Je suis vraiment contente du produit mais aussi de la rapidité de la livraison du suivi de commande.
E
Elisabeth &.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2013
Matériels de très bonne qualité. Service rapide. Conseils parfait. Merci fenril.
V
Virginie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2013
J'ai commandé un ensemble pour le canicross: le harnais est parfaitement adapté à Baïkal grâce au tableau de mensuration et l'ensemble est d'excellente qualité. Même chose pour le frisbee de la petite, vu le prix je ne m'attendais pas à une telle qualité! J'ai reçu ma commande rapidement et elle était très bien emballée: même mon bidon d'huile de saumon était bien emmailloté histoire d'éviter qu'il ne coule sur le reste de la commande. Vraiment que du positif à en dire, c'était ma première commande mais pas la dernière!
J
Joachim D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2013
comme je dis sur le titre les produits rien à dire j en suis très content par-contre la livraison on ma dit si je commander dans la journée avant 10h je serais livré dans la journée .......... résultat 3 jours après
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Da Costa,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Nous sommes contents d'apprendre que les produits commandés vous donnent satisfaction et tenions à éclaircir le point concernant la livraison afin que vous n'ayez pas de déception lors d'une éventuelle prochaine commande sur notre site.Vous mentionnez dans votre message une livraison le jour même pour toute commande passée avant 10h....Malheureusement, une telle réactivité nous est concrètement impossible car il nous faut du temps pour préparer votre colis d'une part mais surtout du temps à La Poste pour l’acheminer jusqu'à votre adresse (2 à 3 jours ouvrés de délai pour une livraison en Colissimo) . En revanche, notre engagement est le suivant : toute commande passée avant 13h00 sera préparée et expédiée le jour même et donc livrée sous 2 à 3 jours ouvrés chez vous.Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Sports canins & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
J
Jordan J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2013
M
Moreau A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2013
Eden (4 ans femelle chien loup tchèque ) : " je me sent vraiment a l'aise avec mon X-back hound. IL est très léger et m'apporte un grand confort de traction qui fait le plaisir de mon compagnon humain. Il faut juste que je perde un peu de poids pour que la taille soit parfaite. Tao ( 3 ans fils d'Eden 1/2 chien loup tchèque (mais faut pas lui dire!) : " Mon harnais x-back classique est sur mesure mais j'ai peur de laisser un peu de mes poils au niveau du poitrail. Je serais plus tranquille avec le même que ma mère.
M
Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2013
J'ai passé une commande pour acheter des articles de sport pour faire du cani VTT tout est bien expliqué. Le harnais va nikel à ma chienne super explications pour la taille choisir je l'ai recommandé à plusieurs amis que veulent se mettre aux sports canins. Les articles proposés sont vraiment aproprié de la cani-rando au ski joering.
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2013
super matos. j'ai été pleinement satisfait des conseils fournis sur chaque articles ainsi que sur le choix des tailles pour le harnais de cani-cross.
C
Carine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2013
Délais respectés, Qualité du matériel ok