Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Le matériel proposé est très qualitatif. Les descriptifs sont précis et clairs et permettent un choix avisé, tout comme les commentaires laissés par les utilisateurs. Le service est extrêmement rapide, même pour une commande vers la Suisse. Bravo, mon chien est ravi et parfaitement équipé pour ses randonnées, grâce à vous!
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Famille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2014
Commande traitée rapidement et reçue à la date prévue Site sérieux et prix corrects A recommander
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Vero L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2014
Mon beauceron de 9 mois s'éclate en canicross et caniVTT, adapté à la baignade pendant les pauses.
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Gregory B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2014
Je recommande a tout le monde site serieux produit de qualite...
G
GRANGIER
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2014
Livraison rapide et Bon Produits
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Pgg K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2014
Le colis est arrivé en vrac, rafistolé par la poste, mais au complet.
Réponse de FENRIL
Bonjour ,Sachant d'expérience que nos colis sont souvent malmenés pendant le transport, nous portons un soin tout particulier à leur emballage pour éviter justement ce genre de désagrément. Nous sommes donc navrés d'apprendre que, malgré nos précautions, votre colis vous est arrivé en mauvais état...et espérons surtout que les produits de votre commande, eux, n'ont pas été abimés.Sachez que dans un tel cas de figure (colis et/ou produit endommagé), vous êtes libre de refuser la livraison en indiquant tout simplement votre refus au livreur. Le colis nous est alors retourné par le transporteur et nous vous contactons pour faire le point avec vous sur les suites à donner à votre commande (réexpédition ou remboursement).Nous nous tenons à votre entière disposition par téléphone au 04 76 26 69 58 ou par email (contact@fenril.fr) pour voir comment réparer la situation.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
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Gregory B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2014
Envoi rapide produit parfait site complet et agreable..
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Karine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2014
bonjour , c 'est la premiere fois que je commande chez vous ! je suis très satisfaite ! commande et livraison rapide , le produit est tout a fait a mes attentes ! cordialement mme boudeweel
J
Jeanine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2014
j'ai fait toutes les boutiques de ma ville et des alentours pour trouver un petit ciseau à bouts ronds - un tout petit ciseau pour bébé lhassa apso ,en vain, aucune boutique n'ayant cet instrument -
R
Romain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2014
Ma commende a été très vite expédiée malgré un problème de stoque. Le service client a répondue de façon efficace et pertinente a mes nombreux e-mail et téléphone pour pouvoir me conseillé au mieux
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Francine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2014
livraison rapide, bons produits qui correspond a mes attentes, site sérieux
R
Robert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2014
envoi rapide, à recommander
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Guiless29
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2014
.Je découvre ce site et les prix me paraissant correct et le choix important, j'ai commandé et je dois dire que je ne suis pas déçu ,même si une commande ne fait pas le tout,(expérience souvent vérifiée sur des sites pourtant connus) celle ci s'est bien passée et livraison rapide. Je continu donc a priorisé ce site pour son rapport qualité prix.
S
Stéphanie (.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2014
Large choix de produits, descriptions détaillées et conformes, livraison très rapide. Que du + !
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2014
Je suis de belgique et j'ai reçus mon colis tres vite (2jours apres reception de mon argent). Paquet en ordre.
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Brenda L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2014
Site très sérieux et je le recommande. Livraison rapide. Mon chien est très content de ses lunettes .
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2014
Tu peux commander il respecte la livraison les produits sont biens
A
Adrien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2014
très bien conseillé par téléphone avant mon achat. ils m'ont même proposé d'envoyer des photos une fois le harnais mis sur le chien pour valider la taille une fois reçu. ce que j'ai fait et dès le lendemain j'avais une réponse par téléphone. achat parfait, prix compétitif, envoie parfait et suivi parfait....bref c'est parfait.
R
Romain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2014
Très bon site de vente proposant de très bons produits! Recommandation ++++
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Ophelie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2014
livraison rapide. articles correspondant au site. bref site de confiance je recommanderai
A
Alexandra
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2014
Aucun problème, réception rapide et matériel qui semble de bonne qualité.
J
Jerome F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2014
service de qualité, prix raisonnables,rapide et efficace.. de bons conseils et un suivi post achat sérieux et rigoureux... donc oui, c'est un bonheur pour les chiens ( qualité et variété des produits ...) mais également pour le maître
M
Magali L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2014
Rapide et efficace, produit conforme a la photo et au descriptif
C
Caroline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2014
J'ai commander un harnais pour mon husky (le Webmaster gris) dont je laisserai un avis. Je n'en trouver pas en magasin alors je me suis mise à chercher des sites confiant sur le net, j'ai trouver celui-ci Fenril.fr, avant de commander quoi que ce soit j'ai regardé des avis plutôt positif concernant ce site alors j'ai passer commande et je n'ai vraiment pas été déçue du tout ! J'ai payé en trois fois par chèque puis l'ai envoyé le lendemain de ma commande que j'ai d'ailleurs reçu 3 jours après ! Je pensais que ça aurai mis plus de temps du fait que j'ai du envoyer les chèques par la poste mais pas du tout ! De plus nous pouvons suivre l'évolution de notre colis. Je suis plus que satisfaite et recommande vivement ce site.
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Willy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2014
J'ai reçu rapidement mon colis le harnais n'était pas de la bonne taille. Je l'ai envoyé e-mail le repris aussitôt & remboursé, avant de racheter un autre harnais. Ils sont de plus très facilement joignable par téléphone .... Je conseille ce site
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Emeric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2014
Un site de e-commerce comme on aimerait que tous le soient ! J'ai acheté des bâtons de marche, ils ont été livrés en avance sur le délai annoncé, marchandise en parfait état. Parfait
A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2014
Délais d'expéditions courts et respectés; Très bien emballé; Produit (harnais pour chien) correspondant à la description. Bravo !
M
Marine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2014
Tout est nickel. Livraison hyper rapide à arriver. Produits de très bonne qualité. Rien à redire : je reviendrais!
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Edouard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2014
Pas de frais de port pour ma commande, pas très cher, je verrais avec l'utilisation la qualité mais ça a l'air nickel, les couleurs des harnais sont pas très originaux (pattes de chien ou formes géométriques) mais je vais sûrement en commander un bientôt..
P
P.M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2014
Une bonne attention aux questions par mail de la part des futurs clients pour guider au mieux leur choix de produit en fonction de leurs besoins, attentes et race.morpho du chien. Envoi rapide
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2014
les bâtons de rando "spécial woman" Trail Black Diamond sont super. ils sont légers et je n'ai trouvé aucun autre marchand qui les propose à ce prix imbattable. je reviendrai vers ce site
N
Noémie, L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2014
Première commande (et pas la dernière) chez Fenril. Je dois dire que je suis surprise de la rapidité de l'envoi ainsi que de la qualité des produits achetés ! Je recommande ce site qui est sérieux.
N
Nancy N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2014
Les trois articles sont bien arrivés, les tailles sont bonnes et la qualité est au rendez-vous. Je recommande et je passerai commande très bientôt pour d'autres articles intéressants !
E
Emile Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2014
et rapide en plus,ras
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Katya B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2014
Très satisfaite du colis, du temps d attente ,
I
Ingrid M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2014
Envoi rapide du produit - Mon chien commence à étre un peu agé (Bientot 13 ans pour mon labrador), il aime par ailleurs beaucoup l'eau et je dois dire qu'avec le gilet, le chien se fatigue beaucoup moins vite. Je suis très contente du résultat et je crois que lui aussi est ravi de cette aide !!! :-)
C
Cindy Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2014
livraison rapide
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Meganne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2014
Ce site est super livraison rapide beaucoup de choix tres bien expliqué je suis satisfaite .
J
Jean-luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2014
pour ma première commande sur ce site je n'ai pas été déçu.Je cherchais un harnais de bonne qualité pour mon dogue de bordeaux.Bien informé tout au long du processus de livraison,mon chien a pu rapidement essayer ce harnais et je dois reconnaitre que c'est plus pratique pour les promenades.Je recommande sans aucun problème ce site.
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Pauline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2014
Livraison très rapide, très bon produit, fidèle à la description. Suivi colis disponible. Très contente
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