Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avant de commander sur Fenril.fr, j ai consulter pas mal d'autres sites. Celui ci m'a paru simple dans mes recherches et de bon rapport qualité prix, dailleurs je l'ai tout de suite recommander à mes amis et ma famille. Je trouve le site accrocheur pour tous propriétaires d animaux. Le délai de livraison largement respecté et article commandé tout à fait dans l'attente de mon choix.
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Arnaud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2014
Simple, rapide et sans probleme.
A
Arbel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2014
ED,HYONA et INOOK VOUS remercient, j'ai trouvé enfin une écoute et de bon conseil pour mes loulous,je recommande vivement votre site
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Adrien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2014
Je n'ai strictement rien à redire sur ma commande passé sur FENRIL,une livraison très rapide, pas de mauvaises surprises à la livraison (le livreur qui ne trouve pas l'adresse comme cela arrive souvent alors que l'adresse est complète) le produit tout à fait conforme à la description, le site en lui même très complet et intuitif. Vraiment un grand bravo à vous, continuez ainsi et SURTOUT NE CHANGEZ RIEN, c'est souvent en voulant changer que c'est moins bien après.
R
Ribes C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2014
j'ai été très agréablement surpris pourquoi ? . Alors que je m'étais trompé dans le choix de la couleur pour un harnais pour chien que je vous avais commandé , je vous ai envoyé aussitôt ( 1h après ) un e-mail afin de vous demander de rectifier mon choix de couleur . j'ai eu la très agréable surprise de voir que vous avez répondu très favarorablement à ma demande . pour cela je compte bien renouveler d'autres commandes à venir ................merçi !
C
Cool
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2014
un site que je conseil pour son excellent matiérel sportif, des prix abordables et du materièls adapté à tout les sport canin. Ainsi que pour leurs maitres.
F
Froget C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2014
commande passée et traitée aussitot bien! suivi de colis et produit conforme a la reception.. tres contente de ce site pour une premiere commande. a suivre
C
Client C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2014
livraison très rapide ,je recommande que du++++
A
Aurelie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2014
excellent de A à Z, livraison, conseil guide des tailles. Mon berger australien qui a la pointe du sternum très développé adore le harnais X-back Hound, il respire carrément mieux et tire comme un fou. Je kiffe!!!
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2014
Parfait, j'ai reçus mon harnais Julius K-9 IDC Power très rapidement. Il est vraiment de très bonne qualité et bien conditionné pour la livraison. Encore une fois très satisfait de la qualité de Fenril.fr
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Lola C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2014
Tout était bien comme c'était indiqué, sauf petite mal fabrication au niveau de la couture final de la poignée de la laisse qui ne gène en rien à la solidité! Juste de lesthétisme...
N
Nadette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2014
bonjour 2 fois que je commande et quelle satisfaction 2 jours d attente et la livraison est déja a la maison que du bonheur pour ma chienne équipée d un harnais tout neuf pour venir courir avec moi merci Fenril
S
Stef
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2014
Colis reçu super rapidement et conforme a la commande . Vraiment merci beaucoup
V
ValMah
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2014
Aucun soucis, traitement rapide, produits de qualité.
C
Cathy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2014
commander une barre pour cani vtt recu bien très rapidement bonne qualité compte en recommander une autre dans les prochains jours rien a redire
M
Michel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2014
Mode d'expédition très rapide et produits de bonne qualité.
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2014
tres satisfaite,le sac que j'ai acheté est très bien,de bonne qualité,et la livraison a étét rapide (je l'ai reçu en 3 jours )
G
Gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2014
Très bon contact. Suite à une erreur de taille sur un harnais pour chien, l'échange a été rapide. Bref, aucun souci.
J
Jean T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2014
produit conforme à annonce, rapidité et ponctualité de l'envoi
C
Corentin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2014
super sav merci a vous
J
Jean M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2014
Inscription facile sur le site. Excellente réactivité. Délais très courts Erreur sur la commande (mauvais article livré) mais le SAV est au niveau et a répondu efficacement au problème. Je recommande ce site.
C
Carina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2014
Très satisfaite des produits commandés et des délais de livraison.
L
Lise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2014
Tout s'est très très bien déroulé. Une mention spéciale pour le service après-vente!!! Très professionnel et des réponses très très rapides!
F
Fabien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2014
service au top livraison effectuer en 24 heures le top
M
Maryne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2014
Aucun probleme tout c'est bien passé les articles correspondent parfaitement aux description le harnais julius est top !!!!
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Rudy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2014
Ce que l'on attend de tout achat en ligne. Exemplaire.
M
Marine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2014
J'ai commandé un sac à dos d'hydration Spiner pro 2L et un harnais de Canicross Zero DC. Excellents produits ! Le sac est au top, parfaitement conforme à la description et d'une très bonne qualité. Le harnais de Canicross est super, très bien adapté à ma petite chienne typée lévrier (très rare, pourtant, vu sa morphologie), elle pèse 7 kg mais elle est grande et très élancée, la taille SX lui va parfaitement après avoir fait les bons réglages, en rétrécissant quasiement au maximum les lanières ventrales. Ma chienne a la peau très sensible, et le harnais lui convient parfaitement, top confort et pas de trace de frottement. Bravo pour votre sérieux et votre rapidité. Site à recommander sans la moindre hésitation ! Je passe une nouvelle commande très prochainement pour compléter notre équipement !
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Dominique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2014
Cyrus,berger blanc,a sauté du 2ème étage suite à un événement inconnu de notre part, Les tendons de ses pattes ont lâché et il marche comme un ours..Il s'est partiellement remis depuis et le harnais lui apporte un soulagement pour descendre les escaliers.Dommage qu'il n'existe pas en d'autres couleurs...
J
Jeannine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2014
Recu comande tres vite super
C
Catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2014
bonjour, j ai eu le plaisir de recevoir ma commande très rapidement, les articles sont conformes à mes attentes. Juste un petit bémol pour l'amortisseur de laisse trixie mais j aurais du mieux lire les dimensions... car tendu au maximum à 50 cm, cela fait trop long si je dois ramener mon chien vers moi précipitamment lors d un danger.
I
Ingrid B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2014
Matériel facile à utiliser, solide et très adapté pour notre malamute.
K
Karen
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2014
bons produits et livraison très rapide
K
Kelly S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2014
Très sérieux rapide et fiable
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Jeremy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2014
J ai 2 huskys ça leur va nickel parfait pour courir avec eux
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2014
Très satisfait du délai de livraison et de la qualité du matériel. Pour ma chienne berger hollandais poil long, j'ai pris un harnais taille M. Elle pèse 22 kgs. J'ai serré le harnais quasi au maximum. Ça lui va parfaitement et donc me laisse de la marge pour le réglage cet hiver lorsqu'elle aura davantage de poils. En ce qui me concerne, un baudrier très confortable. Je ne passe pas forcément mes jambes dans les anses. Bref, très satisfait du matériel.
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Richard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2014
Rien à dire commande livrée en temps et en heure matériel impeccable prix attractif site a conseillé et recommandé par de nombreux association de chien (husky,...)
J
Jeremy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2014
Petite erreur de stock lors de la commande, un mail pour me le signaler le jour même, avec proposition d'échange de la commande, ma réponse faites quelques heures ensuite(en heure de fermeture des bureaux), le lendemain mail de confirmation comme quoi ma demande est entendue, avec un geste commercial de 5 et l'envoie dans la journée de mon colis et reception 2 jours plus tard du colis en Belgique en bon état.. et l'article correspondait exactement à ce à quoi je m'attendais.. très bien donc :)
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Loic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2014
Aucun soucis. Rien à redire. Merci
C
Christian C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2014
produit conforme a la commande,mais emballage un peu "leger"...le carton pas tres epais etait dechiré a l'arrivée mais le produit intact...... un petit bemol.....malgres une annonce sur le site de frais de port offert a partir de 39,ils m'ont ete facturés ,alors que le sac a dos commandé avait un montant de 4490 ???? dommage pour une premiere commande,a l'avenir,je serais vigilant sur ce point..
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Cornieres,Nous vous confirmons que les frais de ports sont offerts pour toute commande à partir de 39 d'achat. Vous avez été semble t'il victime d'un bug informatique et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Nous venons de procéder au remboursement de la somme de 4 qui apparaitra d'ici quelques jours directement sur votre compte bancaire.Dans un tel cas de figure, n'hésitez surtout pas à contacter notre service client par email (contact@fenril.fr) ou bien par téléphone au 04 76 26 69 58.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
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Ian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2014
Great for our rescue dog. 15 month old unsocialised Husky. Although he pulls towards other dogs he has no time to bark aggressively.The tow bar leash means we can pass by other animals without being dragged off. Have ordered another for my Malamute. Excellent product.
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