FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.
Je n'est rien a dire de mal les articles sont bien ils arrivent vite et bonne état et ce n'est pas la pas la dernière fois que je commande :)
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2015
bonne conformité avec la description sur le site, très satisfaite de ma commande et du matériel
V
Valerie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2015
colis arrive sous 24 h , échange car taille trop petite fait en 1 semaine ... parfait !
N
Na01
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2015
Livraison rapide, bon produit
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2015
Livraison et matériel conforme a mes attentes. Métant tromper sur une taille de harnais, contact avec le sav par mail. Réponse et renseignements rapides, après avoir effectuer le retour, une info,avec proposition de changer la couleur, car rupture de stock. Là encore, le sav par mail, a était très réactif. Je ne manquerais pas, de conseiller le site a mes amis, et de recommander des produits. Merci
G
Gimenez T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
Envoi très rapide! Bonne évaluation pour la taille du chien (j'ai un husky taille M). Le matériel en Lui meme rien a redire. Facile d'instalation, le harnais facile à mettre. Et pour finir mon chien s'éclate!!!
S
Stephanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
bonjour,je pense que c est un tres bon produit mais pas por que je voulais pour mon chien
R
Ralph
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2015
Commande reçue dans les délais indiqués, produit conforme à la description. Très satisfait
T
Thomas C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2015
Bon produit, livré en 5 jours ouvrables, mais déçu de recevoir les produits hors blister et sans aucune explication sur les produits de a part du fabricant.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Crohain,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.Après consultation de votre commande, nous confirmons qu'aucun des produits commandés ne possède d'emballage individuel ou de packaging fabricant, il est donc normal que vous les ayez reçu tel quel.Pour les instructions de mise en place ou les différents réglages, si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à contacter notre service client toujours à votre disposition par téléphone (au 0 899 69 34 34 du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h) ou par mail (contact@fenril.fr).A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr
F
Frédéric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2015
livraison très rapide et matériel de bonne qualité
S
Sophie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2015
Je suis tout à fait satisfaite de mon achat: rapidité dans la livraison et qualité du produit.
N
Nath
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2015
La taille du harnais correspond bien a mon beauceron Le délai de livraison a été très court, les produits achetés sont de grande qualité
M
M. E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2015
commande conforme et livraison rapide
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2015
Le matériel est conforme à la commande
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2015
Très bon produit à bon prix. Livraison rapide malgré une période de fêtes chargée.
K
Karine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2015
Le délai de livraison est plus que raisonnable, pas de mauvaise surprise. La taille correspond tout à fait, le harnais est bien en place vraiment très très bon rapport-qualité prix!
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2015
achat d'un harnais julius k9 pour ma malinoise.trés satisfait.
A
Annick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2015
Le matériel reçu et le délai de livraison ont parfaitement répondu à mes attentes. Je recommande vivement.
M
Michel-Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2015
Mon avis sur le produit : à savoir un gilet réfléchissant pour chien (ce terme est intellectuellement impropre, au moins pour le gilet, car pour ce qui est du chien, nous avons peu échangé en termes philosophiques) ? Bon, sans blagues, le gilet - nous l'appellerons Montaigne - est certainement très bien. Nous sommes actuellement en phase d'évaluation sur l'intéressé (le chien). Plus sérieusement, le gilet taille plutôt petit, du genre "cache-coeur" diraient les dames (pardonnez-moi, je suis incorrigible). MYLM
G
Gabby
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2015
J'ai trouvé une large gamme de produits et un descriptif précis des objets proposés, ce qui constitue une très bonne aide à la décision. Très bon rapport qualité prix, envoi rapide et soigné. Je recommande.
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2015
Commande et livraison traités très rapidement. marchand sérieux.
S
Sophie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2015
Colis arrivé très rapidement, exactement ce que j'avais demandé je suis très très satisfaite, autant par le produit (j'attends seulement qu'il y ait de la neige pour l'essayer) que par la prestation !
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2015
je recommande Fenril,un site sûr et de bons conseils pour nos quatre pattes ;))
M
Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2014
Livraison super. Produits au top. Tres bien
M
Mathilde P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2014
Envoi rapide, produit de qualités
R
Remy O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2014
Très bonne qualité et délais de livraison rapide. Merci fenril
F
Frédéric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2014
bon matériel et rapidité de livraison! merci!
E
Emma M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2014
Ras tout est parfait
C
Cecile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2014
Livraison très rapide et produit conforme, de bonne qualité
S
Severine (.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2014
Je n'ai eu aucun soucis à la commande. Elle a été livrée rapidement. Elle était complète. Au besoin, je n'hésiterais pas à faire de nouvelles commandes sur Fenril.fr
L
Lucie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2014
Colis reçu en bon état dans les délais
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2014
je suis pleinement satisfaite de cette premiere rapide et efficace !
F
Florian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2014
recommande fortemment
R
R.moreno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2014
Je suis très satisfaite de mon achat sur Fenril.fr: le site est agréable et j'ai pu faire le bon choix grâce aux descriptions, le produit est conforme à ce que je souhaitais acheter. Le colis est arrivé avec rapidité: il était bien emballé et j'ai pu offrir le produit commandé pour les Fêtes. La barre a été montée avec facilité. Nous sommes satisfaits du service et du produit.
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2014
Ma commande s'est bien déroulée et je suis satisfait du collier qui correspond bien a la description faite.
Y
Yann
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2014
livraison rapide bonne taille pour mon b.a n"a plus qu'a faire ses preuves parait solide!!
D
De V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2014
soucis de colisage (arrivé éventré) mais l'achat convient parfaitement à notre demande
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame de Vettor,Sachant d'expérience que nos colis sont souvent malmenés pendant le transport, nous portons un soin tout particulier à leur emballage pour éviter justement ce genre de désagrément. Nous sommes donc navrés d'apprendre que, malgré nos précautions, votre colis vous est arrivé en mauvais état...et vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis qui va nous permettre de poursuivre et de mieux cibler nos efforts en la matière.Nous sommes en revanche rassurés et ravis d'apprendre que le contenu de votre commande, lui, n'a pas été abimé !Si cette situation devait se représenter à l'avenir, sachez que vous êtes libre de refuser la livraison en indiquant tout simplement votre refus au livreur. Le colis nous est alors retourné par le transporteur et nous vous contactons pour faire le point avec vous sur les suites à donner à votre commande (réexpédition ou remboursement).A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- LÉquipe Fenril.fr
R
Richard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2014
excellente première commande chez Fenril . je recommande sans problème
L
Leded40
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2014
Site ou ce Produit et le moins cher que j'ai trouvé. Envoi rapide, emballage impec.
A
Antonio C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
J'ai commandé un harnais pour les pattes postérieures de mon chien. La livraison, le produit étaient impeccable. Toutefois, mon chien est décédé, et je n'ai pas eu le temps de lui essayer... J'ai demandé le remboursement du produit. Après retour de celui-ci, j'ai été remboursé sans problème... Je suis entièrement satisfait par la prestation.
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