Français 
V
Note : 5 sur 5
Commande facile a effectuée, le paiement est simple et la réception très rapide malgré un jour érié, les produits sont reçus bien emballés et sont très bien! Je recommande vivement
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
je recommande sans problème Fenril est sur rapide pour les livraison et les produits sont vraiment conforme et de qualités a très bon prix je vais même recommander d'autres articles car ils sont vraiment au top
B
Note : 5 sur 5
Je n'ai eu aucun problème avec le service proposé, et je n'hésiterai pas a refaire confiance a Fenril pour ma prochaine commande. C'est une entreprise très sérieuse. Merci.
F
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et bien placé en prix
S
Note : 5 sur 5
site très bien fait , facile a naviguer et a trouver ce que l'on cherche . j'ai apprécier les informations donné (taille/poids) pour avoir le bon produit. livraison ultra rapide et objet (harnais de traction) tout a fait conforme . je recommande FENRIL sans soucis .
O
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité/prix pour ce kit, nous allons pouvoir nous en donner à coeur joie avec mon berger australien. Délai de livraison rapide et conforme. @+ Antoine
A
Note : 5 sur 5
Suite à un accident sur la voie publique en traversant sur un passage piéton lors d'une ballade nocturne avec ma chienne, Holly, fin janvier 2015, je recherchais une laisse afin d'être "vue" par les automobilistes. La laisse jaune IDC lumino Julius K9 de 2 m remplit parfaitement ses critères. Compte-tenu de la fracture de mon humérus gauche, j'ai également acheté la ceinture + laisse rouge canicross Initiation Trixie qui "m'aide" lorsqu'elle tire (pratique et confortable). Désormais, nous nous promenons en "sécurité". Quand ça ira mieux, j'utiliserai la longe jaune Easylife Trixie de 5 m. Je suis contente et remercie mon éducatrice-comportementaliste, Edwige qui m'a recommandé votre site. J'ai commandé ces 3 articles le vendredi 27/03/15 avant 13h et j'ai été livré le lundi 30/03/15 dans la matinée. N'hésitez plus, achetez et essayez les !
C
Note : 5 sur 5
Le site, les produits proposés, les prix, la rapidité de livraison, la qualité d'emballage, l'accueil téléphonique ! Parfait ! Merci.
M
Note : 5 sur 5
Articles conformes,tailles précises ,colis en bon état et livré rapidement;
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande en aspect et en taille ainsi qu'en qualité. Réactivité du site suite à une erreur de stock ce qui à permis d'éviter un retard de livraison.
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit, respect du délai de livraison. Je recommande vivement ce site.
F
Note : 5 sur 5
Rien à redire sur la qualité des produits,sur la facilité de commande et sur le service et le suivi de livraison!Je recommande chaudement!
S
Note : 5 sur 5
Le site est bien fait et propose un choix varié de matériel bien décrit. La livraison est faite dans de bonnes conditions tant en colis qu'en suivi. Je reviendrai acheter du matériel pour ma border colley en toute confiance.
P
Note : 5 sur 5
de la commande a la livraison site a recommander, ma femelle husky est fier de son harnais qui lui va comme un gant. Pour sa petite taille et son poids de sportive (16kg) je lui ai pris taille s.
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits conformes à mes attentes.
G
Note : 5 sur 5
Ma lampe frontale est bien arrivé à domicile dans un colis très protecteur. Le délai de livraison a été très rapide , j'ai commandé le samedi, livré le mardi soit 4 jours week end compris. La facture et le formulaire de retour était présent dans le colis. Pas besoin du formulaire de retour car la lampe fonctionne et en parfait état grâce aux soins apportés par l'équipe de fenril. Je suis ravis et passerai d'autres commandes chez eux . Je recommande et recommanderai fenril à mes amis .
O
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme à la commande
B
Note : 5 sur 5
Opératrice très charmante et connait parfaitement ses produits.
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un kit cani cross pour mon chien croisé cocker berger australien et j'ai pris une taille M, c'est impeccable ! Colis reçu rapidement !
M
Note : 5 sur 5
Rien à redire, j'ai suivi les conseils de mesure indiqué sur le site, le harnais est parfait, la livraison fût très rapide.
B
Note : 5 sur 5
Tres beau et rapide la livraison
G
Note : 5 sur 5
Commande et livraison express très bon produit à prix attractif. A bientôt.
C
Note : 5 sur 5
Très bon site e-commerce Sérieu rapide et pas cher
L
Note : 5 sur 5
Top, site de confiance. Reçu vite et en bonne etat satisfaite et je ferais bientôt une nouvelle commande
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide Produit et communication tres bien Je recommande vivement fenril Merci beaucoup
N
Note : 5 sur 5
Rien à redire, ce site est toujours parfait. Matos nickel, commande sans problème et livré en un temps record. Conseil après-vente... bref à recommander vivement !
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , bien emballé rien à dire . Très réactif suite à une erreur de taille de ma part ,.Merci Mathilde , je recommande le site Fenril .
C
Note : 5 sur 5
Prix cohérent produits de qualité et sérieux dans l'expédition Que du plus
L
Note : 5 sur 5
Super, bon conseils, expédition rapide, le bon site pour le canicrosseur, et je remercie particulièrement Matilde pour son professionnalisme.
M
Note : 5 sur 5
achat d'un harnais juluis k9 superbe qualité et envoi tres rapide
J
Note : 5 sur 5
Service client très réactif, qui conseille très bien. J' ai acheté un harnais x-back trop grand, j' ai été vite remboursé et nouvelle envoi sous 3 jours à peine. Bonne qualité des produits, mon chien est à l' aise maintenant lors de randonnée ou de cani-cross.
A
Note : 5 sur 5
Qualité , rapidité , produit correspondant exactement a la description et mes attente ! Juste parfait !
S
Note : 5 sur 5
Équipement essayé aujourd'hui avec mon fils de 6 ans : ceinture d'initiation au canicross + harnais pour le chien : super, le harnais serré au minimum est peut être un poil grand pour ma chienne qui ne fait que 3 kg mais pour une utilisation occasionnelle ça ira bien. Livraison rapide sur mon lieu de travail sans problèmes.
M
Note : 5 sur 5
Notre première commande nous a donne entière satisfaction. Excellent rapport qualite prix. Site à recommander
V
Note : 5 sur 5
Commande de 3 harnais de traction, barre vtt et 2 lignes de trait le tout reçu en 48 h. Pas besoin d'échanger car tailles ok. Satisfaite
R
Note : 5 sur 5
J'ai acheté mes harnais chez vous et j'en suis plus que satisfaite, reçu avec un temps records, et le produit est conforme à la description, à cela j'ajoute que vôtre site est complet et on s'y retrouve bien merci fenril vous faite du bon boulot
J
Note : 5 sur 5
Une commande rapide. Du matériel avec un bon rapport qualité / prix !
M
Note : 2 sur 5
Deux commandes passées le même jour: - erreur de livraison pour les deux commandes: une devait être livrée en relais car hors gabarit et l'autre sur le lieu de travail en colissimo. Ben les deux sont arrivées au domicile et évidemment nous n'y étions pas! - délais d'expédition non respecté sur la 2eme commande: expédiée 5 jours après achat (bien que en stock) pourtant au telephone on m'avait annoncé qu'elle était bien partie le lendemain de la commande... - article de la 2eme commande abimé à la reception. Point positif en ce qui me concerne: ils sont facilement joignable au téléphone et par mail. Je pense que je n'ai pas eu de bol pour ma 1 ère experience chez eux. Mais tous ces cafouillages ne me donnent pas envie d'y retourner...
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous sommes navrés car, en effet, nous n'avons pas été performants dans le traitement de votre commande dans le cadre de laquelle nous avons cumulé les complications(la fameuse loi des séries).Heureusement, cela n'est pas le reflet de notre prestation habituelle.Cependant, permettez nous d'éclaircir quelques points :1°/ Comme cela est indiqué sur la fiche produit de la trottinette, celle ci est expédiée par transporteur privé : il est donc normal que vous l'ayez reçu à domicile.2°/ Il y a effectivement eu un problème informatique lors de la transmission de votre seconde commande. Nous vous prions de nous en excuser et avons pris des mesures afin que cela n'arrive plus.Nous espérons que le bon d'achat de 15 TTC que nous vous avons fait parvenir saura vous faire oublier ces quelques désagréments.À votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'équipe de Fenril.fr
K
Note : 5 sur 5
Conforme et livraison rapide