Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
J'ai reçu ma commande très vite (5j) en Guadeloupe , les produits bien emballés et coformes à ma commande . Je recommande ce site
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2016
Achat envoyé immédiatement, reçu sous 48h malgré les fêtes. Produit bien placé en prix, impeccable.
M
Magaly B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2016
article arriver en temps et en heure très correcte. servisse après vente très satisfaisant (1 harnais trop petit pour ma chienne) il reste la mise en uvre de l'échange a effectuer mais je suis sur que sa se passera bien. matériel de haute qualité mes chiens sont ravie. je recommande sans aucune hésitation. cordialement
K
Kevin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2016
Très bon produit juste un peu limite pour un berger Blanc Suisse
S
Sophie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2016
Site facile d'utilisation, paiement Paypal possible, bon suivi avancement commande, livraison ultra rapide même avant les Fêtes, très satisfaite de mon achat!
F
Fabien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2016
Le harnais ainsi que la ceinture sont conformes aux descriptifs et livrés sous 2 jours
F
Fanny
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2016
je recommande ce site;j'ai commandé et reçu un harnais matman spécial lévrier,ce harnais est génial parfaitement adapté à ma galga;reception de la commande très rapide,colis soigné,bref je suis très satisfaite.
A
Albéric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2016
Délai de livraison respecter ça devient rare de nos jours
C
Caroline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2016
Livraison dans les temps. Produit très satisfaisant.
P
Pector P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2016
Nous voulions acheter un harnais pour notre Border Collie et grâce aux bonnes explications, celui-ci lui va à merveille. Livraison super rapide et pourtant nous avons passé la commande durant les fêtes. Merci
M
Mathilde M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2016
Livraison rapide et conforme à la commande
V
Valérie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
La Commande suivante s est très bien passé. Reçue dans les temps et averti par mail ! Génial !
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
Très satisfaite de ma première commande. Un harnais Julius qui taille très bien, et très costaud! ainsi que de l'huile de saumon ma kyra adore !
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
Livraison rapide de produits de très bonne qualité, fidèles aux photos. SAV parfait : réponse lors d'un doute de taille. Site très professionnel, je recommande vivement !!
G
Geneviève
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2016
Produits conformes, de bonne qualité, à la bonne taille et à prix avantageux. Livré en temps et en heure. Je recommande !
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2016
Merci de la rapidité et des produits livrés....
M
MOA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2016
Très sérieux.
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2016
Commande sans soucis, le colis part rapidement.... mais j'ai eu un petit soucis de livraison avec la Poste (colis en souffrance), et quand je me suis plains du délai, Fenril a renvoyé ma commande en colissimo , sans attendre de clarifier les errances de La Poste... Un beau geste, Merci Fenril !
V
Vic N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2016
Un envoi rapide malgré les fêtes et bonne description des produit.
C
Caroline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2016
Prix abordable, réception dans les temps, bon produit
F
Florence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
satisfaite à 100% envoi rapide et soigné ceinture + laisse offerte pour Noël, mon frère en est super content !
P
Perrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Matériel de très bonne qualité je recommande.
N
Nico
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2016
Commande complète, description des produits correspondant à la réalité, livraison arrivée à la date prévue. Vous pouvez e-shopper sans crainte sur Fenril.fr
B
Brigitte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2016
Livraison ultra rapide et bon produit. J'ai eu l'occasion de téléphoner à Fenril pour un renseignement, j'ai eu un accueil plus qu'agréable. Je recommande ce site.
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2016
Site super clair, produits de qualités et livraison au ultra rapide. Un seul mot, TOP !!!
L
Leuh L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2016
Dans l'empressement c'est le mieux que j'ai trouvé sur internet, choix des couleurs et de la taille, frais de port gratuit et envoie en 24h, nickel!
J
Jorane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2016
J'ai commandé un harnais taille S ainsi qu'une ligne de trait pour ma chienne border collie. Les deux éléments sont de très bonne qualité et correspondent parfaitement aux descriptifs. L'envoie a été rapide puisque j'ai passé ma commande un lundi soir et reçu le tout le mercredi midi.
V
Valérie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2016
Livraison dans les temps pour les fêtes un service par téléphone très pro et très chaleureux produits ayant un bon rapport site à recommander
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2016
Niquel très bon site
E
Emmanuelle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2016
Très satisfaite du matériel en plus ressus de la couleurs souhaitez.seul la ceinture qui et pas simple à ajuster.la taille du harnais xback bleu réfléchissant taille s idéal pour un husky petite taille lui va très bien.je recommande absolument ce site car expédition rapide.merci encore????
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2016
Très satisfaite de ma commande. Site à recommander.
S
S.b.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2016
livraison rapide en 3 jours, parfait.
T
Thomas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2016
Materiel de qualité,livré rapidement
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Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2016
Commande vite expédiée,reçue les 2 jours.
O
Olie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
C est une 1ere commande chez Fenril , site tres pro , serieux , livraison tres rapide , sous 3J , avec des produits fiables . Nous recommandons .
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Mylene
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
harnais efficaces autant en traction qu'en promenade (malgré l'effet accordéon!) Très bon rapport qualité/prix Livraison rapide
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Eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
Rapidité, fiabilité sont les maîtres mots de ce marchand. J'y ai commandé le nécessaire pour faire du canicross et ça m'a été livré en trois jours francs. A recommander!
E
Evelyne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
Site serieux envoie rapide
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Veronique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
Rien à dire. Parfait !
V
Victorien
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
Après avoir envoyer un mail pour être sur des taille sur le harnai non stop nome 2, j'ai eu une réponse vague et expéditif. Et à l'ouverture du coli la harnai n'était même pas le bon, tout au moin, il ne correspondait en rien à l'image et au descriptif du produit. Je n'ais pas encor trouver le temp de le faire changer, étant en période de fête. Je vais mi "attelé" prochainement.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Pruvot,Nous sommes navrés si l'une de nos réponses email ne vous a pas intégralement satisfait. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone; vous pourrez ainsi avoir avec notre conseiller une discussion complète et des réponses détaillées à vos questions. Nous sommes également désolés d'apprendre que votre commande ait pu faire l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Sachez que dans un tel cas de figure, notre service client (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée. Dans le cas d'une erreur de préparation avérée, nous vous fournissons un bon de retour Colissimo prépayé afin que vous puissiez nous retourner à nos frais le produit reçu par erreur et vous proposons soit le renvoi gratuit du produit initialement commandé, soit son remboursement. Il vous suffit de transmettre une photo par e-mail du produit reçu et votre demande sera traitée dans la journée.Nous attendons donc votre retour afin de rectifier l'erreur, si erreur il y a.À votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'équipe Fenril.fr
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