Avis clients de FENRIL

9,5 /10

Basée sur 14 403 avis publiés

5 12,1k 84% 4 1 746 12% 3 284 2% 2 111 1% 1 185 1%

Résumé des avis

FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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Rudy B.

Publié le 26/02/2016 à 19h52 suite à un achat du 26/02/2016

Site vraiment parfait, bonnes informations aussi bien sur le produit que sur la commande. Réception du harnais le jour indiqué. Rien à reprocher.

Lafont 5.

Publié le 26/02/2016 à 18h20 suite à un achat du 26/02/2016

marchandise identique à mon choix et tres satisfaite du delais de livraison

Devy L.

Publié le 26/02/2016 à 16h43 suite à un achat du 26/02/2016

site serieux bon materielle envoie correct

Christine L.

Publié le 26/02/2016 à 10h50 suite à un achat du 26/02/2016

La livraison arrive très rapidement, un produit de qualité vraiment génial, je le recommande à toute personne que vous êtes débutant ou non ces juste fantastique !

Pascal S.

Publié le 25/02/2016 à 19h39 suite à un achat du 25/02/2016

Efficace malgré une double commande due a une erreur de ma part. Le remboursement à été effectué rapidement.

Mélanie T.

Publié le 25/02/2016 à 19h25 suite à un achat du 25/02/2016

Très bien. Moins cher que les autres sites. Fp gratuits. Bon descriptif des tailles des produits.

Françoise S.

Publié le 25/02/2016 à 16h33 suite à un achat du 25/02/2016

Très satisfaite

Anne

Publié le 25/02/2016 à 15h55 suite à un achat du 25/02/2016

Produits de bonne qualité, reçus très rapidement !

Cedric D.

Publié le 25/02/2016 à 12h24 suite à un achat du 25/02/2016

Livré en 24h produit conforme aux attentes

Cécile

Publié le 24/02/2016 à 16h55 suite à un achat du 24/02/2016

Parfait, livraison rapide. Retour et remboursement rapide suite à erreur de taille.

Noel B.

Publié le 24/02/2016 à 09h30 suite à un achat du 24/02/2016

livraison effectuee dans les delais indiques. l accueil telepgonique est particulierement courtois et a vitre ecoute. Site a recommande sans restriction

Sophie

Publié le 23/02/2016 à 15h53 suite à un achat du 23/02/2016

Tout a été reçu rapidement, tout a fait conforme a la commande, super bien emballé. Bonne taille pour les harnais aucun souci

Melinda

Publié le 23/02/2016 à 13h52 suite à un achat du 23/02/2016

Livraison rapide, produits de qualité

Marina

Publié le 23/02/2016 à 12h33 suite à un achat du 23/02/2016

Livraison rapide

Frédéric G.

Publié le 23/02/2016 à 11h19 suite à un achat du 23/02/2016

Livraison 24h plus tard que prévu...

Réponse de FENRIL

Bonjour Monsieur Gaffiat,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison vous ai paru plus long que prévu alors que nous avons parfaitement tenu notre engagement (expédition de votre commande selon le délai indiqué sur notre site : envoi le jour même pour toute commande passée avant 13h, le lendemain pour les commande passée après 13h et le lundi pour toutes les commandes passées entre vendredi 13h et lundi 13h)Permettez nous de retracer en détail l'historique de votre commande :- commande passée le samedi 13 février- préparée et expédiée le lundi 15 février- livrée le 17 février, soit 48h après (selon les infos de suivi disponibles sur le site du transporteur)Comme indiqué sur la page "Frais de port et Délais de livraison" (http://www.fenril.fr/content/1-fraisdeport-livraison) la livraison via DPD Prédict se fait sous 1 à 3 jours, le transporteur a donc bien respecté son engagement.À votre disposition pour tout renseignement complémentaire,Léquipe Fenril.fr

Laurent M.

Publié le 22/02/2016 à 14h28 suite à un achat du 22/02/2016

Tout es en le titre :) Rien à redire.

Emilie M.

Publié le 22/02/2016 à 14h19 suite à un achat du 22/02/2016

J ai acheté un baudrier pour cani cross, j en suis ravie. Pratique, confortable pour un tarif très abordable.

Nathalie M.

Publié le 21/02/2016 à 17h59 suite à un achat du 21/02/2016

Merci rapide et efficace le top

Peggy

Publié le 21/02/2016 à 14h58 suite à un achat du 21/02/2016

Commande passé la veille, reçu le lendemain, que demander de plus!!!

Jessica B.

Publié le 21/02/2016 à 11h30 suite à un achat du 21/02/2016

je suis amatrice en cani vtt avec mon chien husky, nous partageons de très bons moments ensemble grâce à fenril et son matériel

Mayoude

Publié le 20/02/2016 à 11h29 suite à un achat du 20/02/2016

SUPER PRODUIT, SUPER QUALITE, TESTE AVEC MON BORDER, NIKEL !

Edwige G.

Publié le 20/02/2016 à 10h35 suite à un achat du 20/02/2016

Large gamme de produits avec des avis bien renseignés et une livraison très rapide!

Marie N.

Publié le 19/02/2016 à 21h57 suite à un achat du 19/02/2016

Envoi rapide et bien emballé - les bottines tiennent bien en place et si on en perd une on la retrouve très vite grâce à la couleur fluo ! Ma petite chienne s'éclate dans la neige et n'est pas gênée

Vanessa C.

Publié le 19/02/2016 à 18h30 suite à un achat du 19/02/2016

Commande parfaite Temps de livraison respectée Je recommande vivement

Emilie G.

Publié le 19/02/2016 à 17h19 suite à un achat du 19/02/2016

Envoi très rapide, colis soigné, réception rapide, que du positif !

Christelle L.

Publié le 19/02/2016 à 16h14 suite à un achat du 19/02/2016

Choix des produits très facile et bien expliqué

Louisa B.

Publié le 18/02/2016 à 20h31 suite à un achat du 18/02/2016

Premier achat et très satisfaite. Rapide, sérieux et bien emballé

Alix

Publié le 18/02/2016 à 19h22 suite à un achat du 18/02/2016

Produit conforme, prix attractif et surtout une livraison très rapide . Je recommande

Publié le 18/02/2016 à 15h47 suite à un achat du 18/02/2016

Conseils avisés et livraison le lendemain. Super service. Merci!

Claudie

Publié le 18/02/2016 à 11h11 suite à un achat du 18/02/2016

Après appel pour conseil, ma commande a été traitée dans les plus brefs délais. Prix très compétitifs et articles de qualité.

Lydie

Publié le 18/02/2016 à 10h40 suite à un achat du 18/02/2016

Renseignements et conseils sur les produits par téléphone auprès d'un interlocuteur qualifié avant l'achat : ce qui est très appréciable. Réception du colis rapide, sans souci. Je suis très satisfaite de mes acquisitions de ski joêring ( harnais, corde et baudier). Matériel de qualité.

Samy D.

Publié le 17/02/2016 à 20h54 suite à un achat du 17/02/2016

J'ai commandé une ceinture avec laisse et harnais en kit très content du produit pour l'instant je l'ai utiliser une 10 ene de fois Je recommandé et je recommandrrai lol

Steph

Publié le 17/02/2016 à 17h39 suite à un achat du 17/02/2016

Sonia B.

Publié le 17/02/2016 à 14h41 suite à un achat du 17/02/2016

Je recommande vivement ce site

Christian

Publié le 17/02/2016 à 10h23 suite à un achat du 17/02/2016

Rapidité d'envoi et qualité des produits un magasin sérieux ??

Delphine L.

Publié le 16/02/2016 à 12h39 suite à un achat du 16/02/2016

Bons conseils, réactifs

Séverine

Publié le 16/02/2016 à 10h43 suite à un achat du 16/02/2016

Harnais et mousquetons d'excellente qualité.

Client:

Publié le 15/02/2016 à 17h25 suite à un achat du 15/02/2016

conseillée par 1 pro très a l'écoute

Publié le 15/02/2016 à 17h15 suite à un achat du 15/02/2016

Livraison rapide et produits à priori de qualité !

Jacques

Publié le 15/02/2016 à 15h54 suite à un achat du 15/02/2016

J'ai acheter un Harnais Super !! Belle finition et le prix très correct réponse rapide pour avoir des infos , livraison sécurisé signature à la livraison Merci !! Jacques / D