Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Très satisfaite des deux harnais dont un est un harnais Julius :couleur aquamarine superbe et un harnais couleur mauve parfaite également.Mon Labrador Lola adore ??!ces couleurs lui vont à ravir et très agréable à porterLola est noire c'est une Princesse avec ces jolis harnaisJe recommande vivement ce site Fenril pour le choix et le sérieux.Merci Fenril Livraison très rapide.
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2016
Conforme aux attentes....Harnais ultra confort pour le chien ........
N
Noémie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2016
Bons conseils, efficace, rapide, je recommande FENRIL à tous les passionnés des chiens !
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2016
tés bon délai de livraison , trés beau produit!! nous avons recommandévotre site qui nous était déjà recommandé par l'éleveuse de notre beauceron!!
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2016
Colis soigneusement emballé et rapidement envoyé. Les produits correspondent tout à fait aux descriptions du site.
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2016
Excellent ,tout s'est très bien passé. Sylvie Lunetta
E
El
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2016
Livraison vendue dite dans les 48 h reçue quasi une semaine après ....
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Votre commande ayant été passée après 13h (mercredi) a été expédiée le lendemain (jeudi). La livraison (lundi) a bien eu lieu en 2 jours ouvrés (soit 48h).À votre disposition pour tout renseignement complémentaire,LÉquipe Fenril.fr
J
Jacques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2016
Rien à redire, même la livraison c'est faite en avance Tout le matériel est conforme à ce que j'attendais
A
Angelina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2016
Satisfaite du gilet de flottaison commandé pour mon cane corso
A
Anne-flore E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2016
pour une première commande, ça début très bien !
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2016
Commande livrée très rapidement, retour de ma part pour une histoire de taille, échange encore une fois facile et rapide.Très bon service, rien à redire.
L
Ludovick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2016
Commande livré rapidement et conforme au site.
J
Jessica
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2016
Site detaille, simple. On ne peut pas se tromper. Envoi hyper rapide. Traitement + envoi + reception : 72h!Ravie
L
Lilie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2016
Site facile d'utilisation, envoi rapide.
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2016
Réception rapide de la commande
C
Cindy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2016
Très bien rapide
S
Stephanie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2016
délai de livraison très rapide et rapport qualité/prix excellent.
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2016
Rapidité de livraison sans soucis et qualité du matériel proposé merci
M
Markus K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2016
vite et prix bas
P
Psitta745
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2016
Un excellent matériel bien adapté pour la cani-rando bon rapport qualité prix
C
Cid
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2016
Livraison ultra rapide, matériel de qualité, les prix pratiqués sont corrects. Je recommanderai sur ce site sans hésitation.
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2016
Articles correspondants parfaitement à mes attentes. Livraison rapide. Je n'hésiterai pas à recommander !
C
Christelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2016
Livraison ultra rapide. Je recommande
A
Audrey T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2016
J'ai commandé un harnais de sauvetage pour ma chienne et la commande a été livré dans les temps. Je suis très satisfaite et recommande ce site
A
Andrew
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2016
Efficace - livraison sans délai - un produit excellent
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Super marchandise et délais respecté!
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
commande rapide ainsi que l'envoie, 48 heures pour recevoir le coli en point relais
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Harnais top validé par mes amis veterinaires et pompier cynophiles. Et excellent accueil, lors du passage de la commande par téléphone.
C
Chris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Expédition rapide et ravis de notre achat.
K
Kilowatt2
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Article de qualité. Taille adaptée après avoir suivi le guide. Envoi rapide. Rien à redire.
T
TALVARD
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Livraison très rapide et produits de grande qualité !!
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
je recommande vivement, grand choix avec des conseils
L
Loic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2016
Tout s'est très bien passé du début à la fin de la commande
J
J.D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2016
J'ai bien apprécié la rapidité ainsi que la fiabilité des produits. bien emballé également.
M
Mathieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2016
Produit avec un très bon rapport qualité prix.Expédition et livraison rapide. Agréable et serviable au téléphone. Je recommande
S
Sandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2016
Rien a redire. Livraison rapide.
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2016
Site avec du bon matériel, sérieux, bons conseils et réactif sur les commandes/échanges
E
Elie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2016
Aucun problèmes. Les produits sont de bonnes qualités
Q
Quentin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2016
Livraison rapide ! Aucun souci !
L
Laure B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2016
rapide et conformemais ne pas choisir dpd si vous travaillez. ils disent proposer des livraisons avec choix d'horaires, mais pas de possibilités le soir ou le samedi. donc impossible qd on travaille. j'ai du le rediriger chez ma mère et attendre qu'elle revienne pour avoir le colis.déçu par ce type de livraison mis en avant par le site.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris lapeine de le rédiger. Nous sommes ravis d'apprendre que les produits vous satisfont mais sommes sommes navrés qu'en revanche vous ayez été déçue par la livraison DPD.Les horaires proposées par DPD pour une livraison contre signature à domicile sont habituellement comprises entre 8h et 17h du lundi au vendredi (pas de possibilité le samedi en effet). Il est normalement possible de modifier très facilement l'adresse de livraison sur le site du transporteur au cas où les créneaux horaires ne conviennent pas en redirigeant votre colis vers votre lieu de traval, un proche disponible en journée et même un point relai (certains étant ouverts le samedi). Toutes ces options ainsi que les retours d'expérience de nos clients nous laissent penser que la prestation de livraison proposée par DPD est efficace. Néanmoins, lorsqu'un problème se pose avec le transporteur; il ne faut surtout pas hésiter à joindre directement notre service client. Nous aurions en effet été ravis de pouvoir intervenir en votre faveur auprès du dit transporteur afin de vous aider à débloquer la situation. Notre service clients est à votre disposition lorsque vous rencontrez le moindre problème. N'hésitez pas à nous solliciter !LÉquipe Fenril.fr
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