Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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M
Mademoiselle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2016
Produits de bonne qualité, identique a la photo et au descriptif. Envoie rapide et soigné.Je suis très contente de mon achat et je n hésiterais pas a passer commande a nouveau sur ce site.
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2016
commande et livraison conforme et rapide
O
OphelieV16
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2016
Commande reçue très rapidement, mon article est de bonne qualité je recommanderai des articles sur ce site à l'avenir.
E
Emi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
Commande traitée rapidement. Envoi rapide et soigné. Satisfaite de mon achat, je recommande ce site
M
Muriel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
Super produit livré rapidement. Frais de port un peu cher.Je recommande ce site.
J
Jean-françois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
Colis livré très rapidement, la qualité du harnais est impeccable. Merci Fenril
S
Sofi G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
Service rapide , prix correct pour du matériel de bonne qualité. . Très satisfaite.. ?
M
Medard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2016
très bon site et ultra rapide en livraison.
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2016
Site avec achat facile.Objet moins cher qu'ailleurs. Envoi très rapide.Merci !
L
Lilibeth
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2016
produit conforme au besoinchien ne glisse pas sur carrelage
F
Fred
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2016
Matelas Camp de rando à un prix compétitif et livraison rapide. Que demander de mieux?!
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2016
Première commande sur ce site et j'en suis satisfait. Renseignement téléphonique pertinent qui m'a bien aidé à choisir la bonne taille de harnais. Livraison assez rapide et le matériel semble de qualité.
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2016
tres bon cite et exactement ce dont j'avais besoint
S
Specia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2016
rapide et efficace!
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2016
je n hésiterais pas a faire une nouvelle commande livraison rapide
B
Beatrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2016
Rapide, conforme, impeccable!
M
Mélina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2016
J'ai été livrée rapidement. Les produits sont supers, mon chien apprécie (pour une fois il ne mange pas son harnais). Super pour la canirando et le canicross. Lui et moi sommes très contents de notre commande.
C
CHOL69
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2016
livraison super rapide commande conforme je recommande vivement!!merci pour votre serieux
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2016
Du choix, des tarifs corrects, livraison hyper rapide
B
Baptiste B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2016
Rapidité et efficacité rien a redire
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2016
Commande envoyée très rapidement, avec les notifications de suivi, prise de RDV selon tranche horaire parfaitement respectée. Bravo et le matériel est nickel. Je recommande vivement ce magasin
T
Tony
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2016
Bon matériel, réception rapide, pleinement satisfait.
C
CDG
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2016
Je suis très satisfaite de ma commande, la livraison est très rapide. Le service après-vente est également très compétant, j'avais un doute sur la taille du harnais pour ma chienne et en leur envoyant des photos ils m'ont très bien conseillée et très rapidement.
M
Myriam F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2016
C'était ma première commande et je n'hésiterai pas à recommander dans le futur
F
Frédérique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2016
Je recommande vivement ce site. Les produits sont de qualités et j'ai eu de très bons conseils. La livraison est rapide, on peut choisir le créneau de livraison afin de réceptionner le colis. J'ai été agréablement surprise de la prisede conscience écologique de ce site, pas de suremballage, un carton juste à la bonne taille : au final, presque pas de déchet, chose qui est importante pour moi. Merci beaucoup.
A
Alexis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2016
Super site.Tres clair taille bien expliquer et livraison plus que rapide.
W
Wayne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2016
J'ai acheté dernièrement tout le matériel pour cani vtt. Double laisse, barre bikejormax , ligne de trait et harnais spécialisé. Dans un premier temps j'ai déboursé 20 euros supplémentaire pour chronopost qui m' a bien sur livré directement au relais colis, j'ai porté réclamation à fenril par téléphone qui m'ont dit l'avoir bien prise en compte mais ne m'ont jamais donné aucun retour.En ce qui concerne le matériel la barre aura tenu 1 heure avant de se décoller(et oui la barre n'est pas attaché mais simplement collé dans du caoutchouc) J'ai donc porté réclamation après envoi de plusieurs sets de photos sous différents formats ils n'arrivent toujours pas à les ouvrir.Modem et ordinateur alimenté par dynamo chien de traîneau chihuahua ? Ou foutage de Gueu**Je vous ecris la suite,Suite a mon commentaire le responsable service client m'a contacte et au final a regle tout mes problemes, en ce qui concerne la barre jai ete rembourse avec les frais d'envoi chronoposte. Pour ce qui est de la ligne de trait il s'agissait totalement de ma mauvaise utilisation de celle ci qui la fait rompre.....Au final j'avais deja recommande du materiel chez eux car apres avoir regarde de nombreux sites on pourra dire que fenril est leader du marche francais en ce qui concerne le materiel de cani vtt et que les barres de vtt sont quasi introuvable sur internet... Je recommenterais apres essai du nouveau matos :)
C
Cécile V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2016
Parfait et conforme en plus d'être rapide.
M
Martine, I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2016
Le gros problème si le produit ne vous convient pas vous devez renvoyer donc 6.90 de frais de port il vous renvoie un nouveau produit re-frais de port....et s'y il ne convient pas re frais de port.....Donc moralité.aller dans une animalerie vous avez une personne qui prends bien les mesures de votre chien car cela n'est pas évident et vous conseille sur le produit et cela vous revient pas plus cher quand vous avez réglé les frais de port....
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Sachez que contrairement aux animaleries, nous sommes spécialisés dans le matériel de traction et proposons une large gamme de harnais afin de s’adapter à toutes les morphologies et toutes les pratiques.Notre service clientèle est à votre disposition pour vous aider à sélectionner le bon modèle et la bonne taille pour votre chien. Un simple échange avec notre conseiller spécialisé diminue très fortement les chances d'erreur. N'hésitez pas à nous solliciter la prochaine fois !-- A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorService Client : 04 76 26 69 58du Lundi au Vendredi 9h-13h / 14h-17h
C
Clara
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2016
Je viens d'utiliser ce site pour la première fois et je le recommande vivement pour l'excellent rapport qualité/prix et la rapidité du service ??
A
Alexandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2016
Tout est parfait
E
Evelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2016
La commande était facile à passer. La livraison dans les temps. Les tarifs corrects. J'ai été très satisfaite.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2016
très bon cite , bon rapport qualité prix bon produit
K
Karine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2016
C'est la première fois que je commande sur ce site et j'en suis très satisfaite. Le produit correspond parfaitement à mes attentes et ma commande est arrivée très rapidement. Je recommande ce site.
M
Marine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2016
Tout est dans le titre ^^
C
Camille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2016
Nickel, pas de mauvaise surprise. Rien a redire
J
Jason L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2016
Produit de tres bonne qualiter, delai respecter!!Super satisfait
J
Js
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2016
Produit de bonne qualité livré dans les temps.
M
M. M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2016
Malgré un problème avec le transporteur, tout a été fait pour que je reçoive le produit dans les meilleurs délais. Je recommande.
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2016
Efficace, livraison rapide, matériel de qualité. Rien à dire, je recommanderai ici pour mes prochains achats.